Проблемы с картами Триколор ТВ всех серий

[fdc]

В обмене карт есть свои нюансы.

конечно есть
нск официально объявил что количество карт ограниченно
и акция обмена заканчивается если карт нет в наличии

[jinoff]

Всем привет.У меня вопрос счестливым обладателем новой 52 серий карт,а также имеющий приёмники mpeg4,Новая карта способна открыть со старым модулем пакет Триколор идущий в mpeg4.Очень нужно знать заранее примоного благодарствую.

[xkspy]

На днях хотел отправить письмо с притензием в "НСК", но у меня всего три абонента, у которых имеются карточки с модулями и готовы подписаться, некоторые уже отдали на обмен и не хотят отстоять свои права.
Если Вам нетрудно, Вы могли бы помочь мне найти неравнодушных к этой проблеме, чтобы я мог в письме указать всех лиц, кто может подписаться к моему письму и имеют карточки с модулем.

Просьба отвечать в личку.
P.S. Консультацию провожу, с одним из грамотным юристом (уже здесь указывал ссылку), сейчас идёт подготовка текста к письму с притензией.
При отрицательном от реагирование "НСК" на письмо, буду отправлять сообщение на выше стоящие инстанции. Только просьба ответить тем кто действительно неравнодушен к незаконным действиям "НСК".

[kusto1981]

Как и обещал, вот Вам господа решение вынесенное по вопросу взымания мзды отдельно взятыми господами по  услугам оплаты услуг (применимо не только к МТС) любого дилера Триколор, если у него такого в договоре с Триколором нет можно привлечь за продажу по завышенным ценам!!! В противном случае вопросы к Триколору, но увы не мой уровень!(((

Правомочно ли взимание комиссии при оплате за услуги связи?

В Управление Роспотребнадзора по Псковской области поступило заявление от потребителя Г. на нарушение его права при внесении платежа наличными за услуги связи в пунктах оказания услуг подвижной связи ( торговых точках, пункте продаж) , работающих с использованием товарного знака МТС по адресу: г.Псков, Ижорского батальона,д.6б , Октябрьский пр.,д.37/2 .
Поводом к обращению потребителя послужила информация, которая размещена оператором связи - ОАО « «МТС» на сайте по региону Псковская область, что по указанным адресам прием платежей за услуги связи пунктами производится без комиссии.
По данному обращению потребителя проведено административное расследование в отношении трех хозяйствующих субъектов.
В ходе расследования установлено:
- на сайте по региону Псковская область ОАО «МТС» размещена информация о пунктах приема платежей за услуги связи по адресам: г. Псков, Октябрьский пр., д.37/2, г. Псков, ул. Ижорского батальона,д.6б,осуществляющих прием платежей без взимания комиссии, согласно данных предоставленных официальным дилером ЗАО « Русская Телефонная Компания» ( договор № ДПс-45 от 01.05.2009г., заключенный ОАО « МТС» с ЗАО « РТК») ;
-в соответствии с условиями данного договора ЗАО « Русская Телефонная Компания» предоставлено право, на основании субдилерского договора привлекать третьих лиц. В данных договорах предусмотрена обязанность третьих лиц производить прием наличных платежей МТС в указанных пунктах ( торговых точках) без взимания комиссии с абонента;
- прием платежей от абонентов за услуги связи ОАО «МТС» третьи лица - хозяйствующие субъекты осуществляют в рамках договоров, заключенных с ЗАО «Русская Телефонная компания». В соответствии с условиями заключенных договоров прием наличных платежей за услуги связи от абонентов ОАО « МТС» обязаны производить без взимания комиссии;
- в пунктах оказания услуг подвижной связи (торговых точках, пункте продаж) хозяйствующих субъектов по указанным адресам допущен обман потребителя и введение потребителя в заблуждение относительно порядка и условий приобретения услуги при приеме платежей за услугу оператора связи МТС ;
- за допущенные правонарушения ответственные лица привлечены к административной ответственности по ст.14.7 КоАП РФ « Обман потребителей» и выдано предписание по прекращению нарушения законодательства в сфере защиты прав потребителей.
Согласно ст.12, ст.29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать от хозяйствующих субъектов (исполнителей) полного возмещения убытков, причиненных в связи с ненадлежащим оказанием услуги. Убытки должны быть возмещены в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
При отказе исполнителей в добровольном порядке удовлетворить требование о полном возмещении убытков, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой нарушенных гражданских прав.

А вот ссылка...будем дальше работать с крахоборами!!!)

Так что если реклама основного поставщика гласит одну цену, а Вам грозят другой, подавайте жалобы и Вам воздастся...меня просто знают где работаю, так вообще принесли так карту((( а если простой человек???Что же нам, теперь как в СССР по блату всё???


   По правилам форума - активные ссылки на сторонние ресурсы даём закрытыми! Не совсем понятно это сообщение, в том смысле, оно написано совершенно не по теме: "Обсуждение пакета Триколор ТВ", где, когда и что обещал?

[kusto1981]

Кстати, сегодня еще добавился один пункт, если даже продажа модулей или оборудования для доступа продавалось официальными дилерами, они должны нести ответственность за обмен!!! И при этом менять бесплатно, т.к. они гарантировали работу услуг предоставляемых операторами спутниковой связи с помощью указанного оборудования!!! Любое изменение в связи с изменением условий предоставления услуг, из-за тех. условий которые не были оговорены при договоре купли-продажи(пусть даже устном), незаконен!!! Так что навязывание и обмен на МПЕГ-4 оборудование Триколором - не законен!!! Этот подход можно и нужно опротестовывать в судах!!!!  Дерзайте господа и считайте что Роспотребнадзор отреагировал!!!) По крайней мере я старался привлечь свою организацию и чем могли они помогли!!! Могу дать для консультаций телефоны наших защитников, среагировавших против крупных операторов для помощи!!! (Но только в личке и только рабочие!!!)

[fdc]

В Российской Федерации ответственность за предоставление услуг связи несёт поставщик услуг
и согласно закона о защите прав потребителей не гарантийное оборудование в случае его неисправности подлежит
_платному_ ремонту
дилер не обязан обслуживать не гарантийное оборудование для этого есть ремонтные мастерские
если дилер по своей доброй воле не гонит людей в НЛЕ то это его _право_ а не обязанность
и тем более бесплатно менять негарантийное оборудование карты и тп _покупая_ карты или оборудование
в НЛЕ дилер не будет
на канале триколор тв четко оговорены необходимые действия абонента для продолжения просмотра
_приобрести_ новую карту
в русском языке приобрести и купить синонимы
не устраивает предъявляйте претензии к поставщику услуг причем здесь дилеры

[Дядя Фёдор]

В Российской Федерации ответственность за предоставление услуг связи несёт поставщик услуг
и согласно закона о защите прав потребителей не гарантийное оборудование в случае его неисправности подлежит
_платному_ ремонту
дилер не обязан обслуживать не гарантийное оборудование для этого есть ремонтные мастерские
если дилер по своей доброй воле не гонит людей в НЛЕ то это его _право_ а не обязанность
и тем более бесплатно менять негарантийное оборудование карты и тп _покупая_ карты или оборудование
в НЛЕ дилер не будет
на канале триколор тв четко оговорены необходимые действия абонента для продолжения просмотра
_приобрести_ новую карту
в русском языке приобрести и купить синонимы
не устраивает предъявляйте претензии к поставщику услуг причем здесь дилеры

Тут я полностью согласен.Предъявляйте претензии к поставщику услуг - ну причем здесь дилеры
P.S. Прошу прощения за флуд...

[Сергей из Астрахани]

к вам пришёл человек   и говорит  хочу мол поставить себе  тв     вы ему предлогаете  различные  варианты  и  в конце концов он делает  выбор  и  вы ему  устанавливаете комплект оборудования ...но вот спустя определённое  время  происходит  ситуация  и его оборудование перестаёт работать  по независящем ни от вас ни от него причинам    и он звонит или приходит  к вам  надеясь  на вашу помощь  так  как  он возможно  доверился  вашей рекомендации   при покупке  а  вы теперь вместо  помощи   отсылаете его  вообще в незнакомое место  
теперь  вопрос придёт   ли этот клиент  ещё к вам  (на мой взгляд  уже не придёт и   отсоветует всех  своих  друзей .  родственников . знакомых) как итог такой дилер  будет   через некоторое  время   в минусе

о себе
лично  менял своим карты  либо  ездил  вместе с абонентами  и обменивали  но большинство  перевёл  на другого оператора
чужих абонентов  не брал
 
бесплатно  дилер естественно   карты отдавать не должен   это обязаннось оператора  но и навариватся   тоже грешно     а вот  транспортные  и  чисто символически    за потраченное время  взять вправе

[Дядя Фёдор]

Ввиду сложившейся ситуации,не один из обратившихся к нам, отвергнут не был.Карты обменяли всем и своим и чужим.Но как ни печально,к другому оператору(от народного тв) никто из них не ушёл.

[Light]

Обсуждение работы карт всех серий пакета "Триколор ТВ"  

[p_andrey]

Поменял карту,надеялся,что "Cупер Оптимум" заработает.Ага,щассс!Мало того,что он не открывается,так и обыкновенный пакет в SD открывается только через свой модуль,встроенный картоприёмник только видит карту и версию а стандартный пакет не идёт.Кстати проверял на своём GI-S890 карты от GS-8300 и кама(что МР4)-кам модуль приёмника их увидел и без проблем открыл.

[RES]

Поменял карту,надеялся,что "Cупер Оптимум" заработает.Ага,щассс!Мало того,что он не открывается,так и обыкновенный пакет в SD открывается только через свой модуль,встроенный картоприёмник только видит карту и версию а стандартный пакет не идёт.Кстати проверял на своём GI-S890 карты от GS-8300 и кама(что МР4)-кам модуль приёмника их увидел и без проблем открыл.

В новой карте не забит идент для супероптимы.Так что чуда не будет.

[Rublik]

Просьба дать ссылочку на пункты обмена карт в Москве, желательно Юго -Запад.Поближе к  Бутово...
С уважением, Николай.

[petj]

Был сегодня в Москве на митинской 30 ,поменял карту ,народу никого поменяли за 300руб и тутже перенесли подписку и добавили просмотр два месяца,приехал домой вставил карту в кам модуль открылись пять каналов сразу,через 15 минут заработал пакет Оптиум и все каналы,переключается каналы быстро,задержек и подвисаний нет.Опен 820си с кам модулем теперь рекомендованым,да еше чип по конфигурации отличается от старой карты.лови адрес 125430, г. Москва, ул. Митинская, д. 30   8 (495) 988-07-92

[Rublik]

Спасибо!!!
*****************************
Сообщение не может быть отправлено 'fdc' ящик переполнен!!!