Чудеса с оплатой "Триколор ТВ"

[червонец]

Да никаких чудес здесь нет,это закономерность данного оператора.А Чёрный человек здесь не появится,потому что их лапша у всех уже до пола свисает.Поэтому и звонки к ним платные (приплюсуйте к 600р.,вот и сами убедитесь в самой "дешёвой"оплате),будь они бесплатны,временные трудности с дозвоном в О-Э показались бы секундным ожиданием.
Уже до минимума сократил количество старых своих абонентов ТК кому ещё помогаю с оплатой Оптимума,максимум 10 человек в год,в основном люди преклонного возраста.Но даже и здесь какие то косяки "народный" подкидывает.Эт ребят у них в крови,горбатого только........
Я лично уже ничему не удивляюсь,но порой такое зло берёт,что ........

[KVL]

Оптимальнее всего решать такие вопросы
в онлайне на сайте триколор тв (Задать вопрос консультант-online)
или непосредственно с дилером _абонента_
который в свою очередь обращается к своему персональному менеджеру или старшему менеджеру группы
или в дилерский технический саппорт (может обращаться любой дилер в том числе и не дилер абонента)
переписка по электронной почте с абонентской поддержкой не самый быстрый способ

 Особенно для дедушек и бабушек!

[SGN]

Да никаких чудес здесь нет,это закономерность данного оператора.А Чёрный человек здесь не появится,потому что их лапша у всех уже до пола свисает.

И не появится.

Также хочу дать корректировку - я НЕ представитель оператора! Я просто сотрудник СБ одного из операторов, но на форуме как частное лицо.

[minerva172]

Так что.получается что Триколор-партия жуликов и воров?

А по моемому эта партия живет в каждом из нас, нет такого человека, который ни разу никого не на е... (обманул).

 Не соглашусь...

[mare]

У меня очень много  случаев ,  чтобы подписка не прерывалась , мои клиенты оплачивают за месяц  до окончания .. За этот год, 6 случаев , когда оплачиваешь предварительно , а пролонгация не проходит и твои 600 рублей уходят в воздух ! Одну оплату я смог доказать, потому что платил через карту VISA CARD .А вот 6  канули никуда . Потому что платеж проходил через веб мани .
 Был один случай .. оплатили ..    подписка на год не прошла ..  снова платим , проходит .. через год наблюдаем .. что будет - автоматом продлевается ещё на 1год .

[Aleksei78]

у меня таких случаев не бывает, если только сам абонент не туда заплатит, или сам лично  цифру перепутал не ту указал в течений 3х дне  перевели платеж на абонента.

[червонец]

И не появится.

Также хочу дать корректировку - я НЕ представитель оператора! Я просто сотрудник СБ одного из операторов, но на форуме как частное лицо.

Ну вот,очередная лапша.Стоило из себя птицу высокого полёта изображать.Народ к нему по человечески за помощью тянулся, а он к нам всем по Чёрному.И в добавок ещё:-Я не я и моя хата с краю.
Так что уважаемые,чудеса продолжаются.Ждём новых.

[SGN]

Саша, официальных представителей мы, наверное, никогда не увидим.
Юра и тот был, по его словам, неофициалом. А теперь совсем свалил с форума.
Как бы ни относились к Оператору, к пользователям, которые неофициально  пишут от его имени, но когда вся информация и помощь исходят от ОБС, это очень плохо.

[червонец]

Сразу извиняюсь что немного не по теме.Ну про Юру уже известно,а официальных представителей Гена мы видим и наш форум ими пополняется.Вот только оператор совсем другой и польза от этих представителей реальная.Григорий всегда молодец,сейчас вот и Ирина у нас зарегистрировалась.И не как некоторые,а официально заявляя-Меня зовут Ирина Королева, являюсь штатным сотрудником компании "Орион Экспресс", а так же модератором форума.И помощь реальная от этих людей,а не поливание грязью других SAT операторов.
Так что,пусть сваливают,толку от них всё равно никакого.Хотя я уверен на все 100,что посещают они наш ресурс регулярно.

[SGN]

Хотя я уверен на все 100,что посещают они наш ресурс регулярно.

Посещают, а как же! Но у них нет смелости писать от своего имени, вот и кидают под танк таких, как Юра или Иван. Потом весь спрос с них и им же все палки!

[mutabor]

У меня очень много  случаев ,  чтобы подписка не прерывалась , мои клиенты оплачивают за месяц  до окончания .. За этот год, 6 случаев , когда оплачиваешь предварительно , а пролонгация не проходит и твои 600 рублей уходят в воздух ! Одну оплату я смог доказать, потому что платил через карту VISA CARD .А вот 6  канули никуда . Потому что платеж проходил через веб мани .
 Был один случай .. оплатили ..    подписка на год не прошла ..  снова платим , проходит .. через год наблюдаем .. что будет - автоматом продлевается ещё на 1год .

При оплате ч/з WM, там предлагается распечатать квитанцию, что я и делаю всегда, независимо от того какие проводятся операции, на всякий случай. А так же если не успели распечатать квитанцию за отведенное время - там прилагается ссылка к архиву где можно вэять распечатку...

[mare]

да бог с ними 600 рублей . Не большая сумма по сути . Можно стерпеть . Иногда бывает , что жалко одиноких пожилых людей ., просто так со своего кармана оплачиваем. Они даже и не знают об этом .

[mutabor]

да бог с ними 600 рублей . Не большая сумма по сути . Можно стерпеть .

Дело хозяйское... Есть лишние - поделись с ближним.

[Чорный человек]

Посещают, а как же! Но у них нет смелости писать от своего имени, вот и кидают под танк таких, как Юра или Иван. Потом весь спрос с них и им же все палки!

Посещают.
И пишут от своего имени. А вот как официальные представители - они общаются на других ресурсах. Ваш форум НЕ является ОФИЦИАЛЬНЫМ форумом НСК. И если возникают проблемы какие-либо - то совет - обращаться именно ТУДА, где могут и ДОЛЖНЫ помочь! Т.е. на официальные ресурсы Компании!

Здесь же идёт обсуждение негативных или позитивных сторон работы не ОДНОГО оператора, а всех операторов Сат-ТВ. И если некий оператор выбрал Вашу площадку как ОДНУ ИЗ вариабельности общения со своими Абонентами - дык, это их решение! У НСК есть свои ресурсы...  

Ну вот,очередная лапша.Стоило из себя птицу высокого полёта изображать.Народ к нему по человечески за помощью тянулся, а он к нам всем по Чёрному.И в добавок ещё:-Я не я и моя хата с краю.
Так что уважаемые,чудеса продолжаются.Ждём новых.

С каким вопросом ЛИЧНО вы ко мне обращались за помощью что-бы давать такую оценку, неподкупный и "объективный" вы наш?

[astep62]

Ну вот опять одно бла, бла. Тема конкретная " Чудеса с оплатой "Триколор ТВ" Деньги не доходят. Значит кто то их ворует. Вот и написали бы, что к примеру за эти махинации пойманы наши сотрудники (Ванька с Манькой) привлечены, деньги возвращены. Вот тогда  . Или опять пираты и хакеры виноваты во всем.