Проблемы с просмотром Триколор ТВ, часть 3.

[tele-sat]

Зато мы теперь будем знать, что бесплатных каналов у "Триколора" скоро не будет 

[Юрий Z]

Зато мы теперь будем знать, что бесплатных каналов у "Триколора" скоро не будет 

на основании чего сделан вывод?

[luna1]

Я не понимаю, а за чем не реже одного раза в год подтверждать данные о фамилии, имени, отчестве, адресе установки ПО?
Это мазохизм какой то...
В таком случае, предлагаю не мелочится и подтверждать данные например раз в квартал! будет "ежеквартальное подтверждение данных"...  

[diletant]

Да что уж ежеквартально,давайте ежедневно подтверждать

[tele-sat]

Зато мы теперь будем знать, что бесплатных каналов у "Триколора" скоро не будет 

на основании чего сделан вывод?

На том же самом основании как Вам подобные делают вывод что их нет у "Континента" 

[TU-134]

Зато мы теперь будем знать, что бесплатных каналов у "Триколора" скоро не будет 

на основании чего сделан вывод?

Там еще новый пункт появился

4.14. По истечении двух лет с момента окончания просмотра телеканалов пакета «Оптимум» НСК оставляет за собой право производить технические работы, связанные с обеспечением вещания телеканалов пакета «Базовый». Срок данных работ не может превышать 60 дней. В период проведения технических работ НСК не гарантирует прием телеканалов пакета «Базовый».

По русски говоря - не заплатишь за опипум  кина вообще никакого не будет даже базы 

[vikar]

А какие-нибудь документы об оплате у Вас остались?

Тюнер куплен в феврале, активацию делали в магазине.
Подождём до утра, может рассосётся

Что ж Вы сразу не сказали, что он был в феврале куплен?

Да, нужно подтвердить данные на сайте "Триколора". После этого карточка снова заработает. Это уже не глюк от "Триколора", а маразм. Но раз уж выбрали этого Оператора - с этим придётся мириться. Толи ещё будет...

Утром позвонили в магазин, к вечеру всё заработало.
Всем спасибо за помощь.

[varro]

Какая интересная и очень показательная история на последних страницах
Зато мы узнали.... столько всего.
В этой связи мне чисто любопытно, сколько в рубл@х стоит, в смыле дохода естестно, дилерам , установщикам и просто магазинам тот самый "геморрой", на который триколор их обрек своими новыми правилами. Может стоит просто отказаться от продаж и установок? А? И никакого геморроя.

[minerva172]

 По разному стоит всем , отказаться то можно конечно , только дело то в том что кто девушку ужинает тот её и танцует т.е. что абоненты просят то им и ставят дилеры и установщики , нормально опытному установщику всё равно что устанавливать , а сейчас у народа слова "Триколор" и "спутниковая антенна" это слова синонимы .
  Я как то ставил людям Радугу и когда сказал им что ресивер под этого оператора стоит 2000 рублей то они на меня смотрели как на придурка , это я к тому насколько люди осведомлены о Триколоре как о спутниковом тв и нечего не знают о других вариантах сат тв и какие понятия о ценах у них сформировались , довольно показательно знаете ли. Так что вот так.

[varro]

Cовершенно понятная, разумная и правильная позиция. Точно так же разумным и правильным является полная ответственность установщика, дилера, продавца перед абонентом. Как покупатель купивший с о с и ски или  холодильник обращается в магазин со всеми претензиями, так и абонент триколора обращается к установщику. Согласно закону о правах потребителя, я полагаю. До чего смешны всякия разговоры о бабушках, у которых интернета нет. Вот я сам себе установщик, как и многие мужики в нашем многоквартирном доме, которые  ставили тарелку сами, а покупали триколор на рынке Юнона в Питере. Я ни на кого ответственность не перекладываю, мой выбор. Но вот известный дилер торгующий на этом рынке просто вписывает свое мыло в договор на случай всяких проблем наверно. Я его потом на свое переправлял в лк. Наверно и когда бабушкам продает, так же делает. Все это по-моему уже отработанный механизм у дилеров. И поэтому они продают триколор , миллионам абонентов в год, как очевидно. Геморрой прилагается в комплекте, deal with it, как говорят на канале Фокс , дилеры же.

[minerva172]

Cовершенно понятная, разумная и правильная позиция. Точно так же разумным и правильным является полная ответственность установщика, дилера, продавца перед абонентом. Как покупатель купивший с о с и ски или  холодильник обращается в магазин со всеми претензиями, так и абонент триколора обращается к установщику.

  Далеко не со всеми претензиями вообще-то , иногда попадаются такие придурки что проще вернуть деньги и всё снять бывает , может вы просто не сталкивались . Пример : ставлю комплект ТК на частный одноэтажный дом , так как вокруг дома сад то возможность установить антенну есть только на одной стене , ну поставил и поставил , научил пользоваться , дал телефон и всё такое . Примерно через неделю звонит и говорит что не работает , прихожу , а он установил леса вокруг дома с целью утеплить дом , леса из досок и антенна сиротливо там затерялась . Говорю что так не будет сигнала , через доски то есть , а он в ответ нафиг такая антенна которая не работает через доски и зачем ты мне такую поставил , ну вот что делать с таким человеком который живёт по принципу "я всегда прав" ? Или скажите что это не претензия ?

[varro]

Хороший вопрос. Но не ко мне. Не представляю себя в такой ситуации ни с одной стороны . Но могу посочувствовать обеим. Чисто по-человечески, клиент всегда прав, говорят. Где-то там, где это выражение придумали, правда.

[luna1]

Точно так же разумным и правильным является полная ответственность установщика, дилера, продавца перед абонентом. Как покупатель купивший с о с и ски или  холодильник обращается в магазин со всеми претензиями, так и абонент триколора обращается к установщику.

Нет это не так! Если у вас с о с и ски оказались испорченные, то вы тут же несёте их в магазин, если у вас в течении гарантийного срока (1 год) сломался холодильник, то вы обращаетесь в фирменный сервис или магазин, а в случае с Триколором люди, которым я поставил тарелку 5 лет назад думают, что я пожизненно буду у них на побегушках, если им приспичило, им плевать когда мне позвонить, днём, рано утром или ночью, если у триколора идёт бегущая строка по обновлению ПО GS 8300 , то звонят владельцы DRE 5000 и тоже "требуют" обновления... И за каким х....м я их буду регистрировать каждый год, если ихнюю 1000 рублей которую я на них заработал, я съел и прокакался ещё 5 лет назад. И деньги то я взял не для того что бы быть вечным "слугой", а за то что зимой в гололёд на скатной крыше, с риском для жизни, вися вниз головой делал монтаж и настройку антенны. Я их заработал! Всё!

Недалёк тот день когда я умру, и я уже представляю себе эти недоумевающие рожи которым больше я никогда не отвечу!

P.S. Слава Богу есть и адекватные люди...и таких большинство.

Хороший вопрос. Но не ко мне. Не представляю себя в такой ситуации ни с одной стороны

Не представляете, тогда может быть лучше не лезть со своим уставом в чужой монастырь... так всем будет спокойней.

[varro]

Не представляете, тогда может быть лучше не лезть со своим уставом в чужой монастырь... так всем будет спокойней.

Нет, не будет. Спокойствие одного монастыря обычно противоречит другому. Я лично в монастыре абонентов. И проблемы другого монастыря от меня далеки, более того они меня и не касаются. Отсюда и был изначальный вопрос  "Может стоит просто отказаться от продаж и установок? А? И никакого геморроя."

[luna1]

"Может стоит просто отказаться от продаж и установок? А? И никакого геморроя."

Уже давно отказался...А геморрой никуда не делся... парадокс? Нет это Триколор ТВ