Технические проблемы, моменты (обсуждение, вопросы, помощь)

[yorick]

В Узбекистане было прервано вещание десяти российских телеканалов
 
11 апреля в Узбекистане прекратилась трансляция десяти российских телеканалов, сообщается со ссылкой на пресс-службу Государственной инспекции по контролю в сфере информатизации и телекоммуникаций Узбекистана.

Представители Министерства по развитию информационных технологий и коммуникации республики отметили, что прекращение вещания телеканалов "Звезда", "НТВ", "Россия 1", "Россия 24", "Карусель", "МузТВ", "Матч ТВ", "Клуб путешествий", "Россия Культура" произошло из-за технических неполадок на спутнике Intelsat-15/Horizons 2.

Директор по технической эксплуатации группы компаний "Орион" Роман Ясинский пояснил, что у оператора (Синтерра / МегаФон), осуществляющего доставку сигнала первого и второго мультиплексов и ряда региональных каналов, произошла авария на магистральной сети. Как сообщает специалист, произошел серьезный обрыв оптики.

"Поскольку время восстановления было неизвестно, нашей технической службой совместно со специалистами оператора были предприняты меры по переводу доставки сигнала на возможные резервные каналы связи. Для этого потребовался выезд специалистов и монтаж дополнительного оборудования на нашей головной станции. Уже в 12:40 по московскому времени были восстановлены сигналы федеральных телеканалов по резервной схеме, а затем в течение двух часов и остальных телеканалов. В 18:16 была восстановлена работоспособность основного канала связи. К сожалению, от возникновения подобных проблем никто не застрахован", - прокомментировал инцидент Роман Ясинский.

Источник:
cableman

[tele-sat]

Это было в момент когда были неполадки на выходных. По идее, уже всё восстановилось.

 Это понятно, там дата указана.
Вопрос в том, что не только в РФ проблемы наблюдались

[kunev]

Не могу понять, что с телекартой, на прошлой недели они начудили с частотой 11840h,  где был СТС HD. Куда они его перенесли? Частота 12160 у меня уровень сигнала по нулям(

[sambor]

Что бы узнать, что произошло, следует почитать форум. Смотрим здесь.

[amirhan]

Доброго дня!
Карта конакс "Мастер" уже год как не активна, сегодня оплатил на месяц. На сайте с активацией не смог, живу в ближнем зарубежье. №020731160*** Как быть?

[K_VN]

С таким перерывом, активация стоит 170 р + 1 мес . Если за 1 год платить тогда сегодня 1400 , завтра 1500 р.

[червонец]

Как быть?

Да пусть хоть 2 года неактивна. Непонятен вопрос, в чём проблема-то?
Вообще то, в подобной ситуации, при месячной оплате, нужно ещё 170р. оплатить за активацию карты. При оплате за год, ничего дополнительного не надо оплачивать.

[amirhan]

Машинально оплатил 169рублей сейчас доплачу.

[Юзер]

Какая-то дичь творится с моими карточками "Телекарты". С основной и дополнительной, которая мультирум.

После перенастройки на 80-й градус они отказываются открывать каналы. Вообще. Открытые каналы показывают. А вот кодированные - ни в какую. Права при этом прописались. Но всё равно чёрный экран.
Переактивация через ЛК не помогает. Более того, сегодня и в ЛК показываются некорректные данные: пакет "Лидер" оплачен до середины сентября, но пишут что он не действует. То же самое и мультирум - был оплачен до конца августа, но почему-то ожидает оплаты.
Не знаю связано ли это с не работой карт - на выходных они также не работали, хотя в ЛК всё показывалось корректно.

Отдельная песня - техподдержка. По 8-800-100-104-7 не дозвониться вообще. Горячая линия перегружена. По московскому номеру отвечает робот мол ваш звонок первый в очереди, вам ответят - и сброс. А сейчас вообще не берут трубку.
То есть по факту техподдержка "Телекарты" не работает. Даже форму для перезванивания на сайте убрали. Похоже, больше пользоваться их услугами я не буду...

[червонец]

Какая-то дичь творится с моими карточками "Телекарты". С основной и дополнительной, которая мультирум.

Недавно сам столкнулся с похожей проблемой, но оказалось, что это мой косяк. Всё оказалось довольно просто, я из-за массовости перевода на 80-й на двух картах не поставил галочки о переводе в личном кабинете.

[Юзер]

Я всё проставил. В итоге смог дозвониться, приняли заявку, через пару часов всё заработало.