Технические проблемы, моменты (обсуждение, вопросы, помощь)

[Light]

Прошивка должна быть без CI+

[Михаил1964]

есть карта irdeto(viva) раньше работала на безлимитном, полгода без активности, активировал,перевел на стандарт, но не хочет открываться.пытались раз десять но бесполезно. ресивер голден интерстар 780 (с другой картой конакс работает) эта карта в ЕВО 08 тоже открывает кодированные каналы.что можно сделать?рекомендованный ресивер покупать не хочу.уже один валяется дохлый CR02 и ева работает стабильно только со снятой крышкой.

[Light]

1. Ресивер ранее была привязан к какой-то карте, раз на ней был Безлимитный. Так? Отвязывать же надо.
2. Карта не работала более 6-ти месяцев. Нужно оплатить 150р за активацию
3. Golden Interstar, на сколько я знаю, нормально не работает с картами Ирдето. Тем более, он их не активирует.

[Михаил1964]

1ресивер от карты отвязан,сейчас он работает с другой картой 2 150 рублей оплачены.карта переведена на стандарт.3 ресивер раньше работал с такой-жн картой несколько лет

[Юзер]

Возможности временно (на время переактивации) поставить в другой ресивер нет? Возможно, все же в ресивере дело. И да, я сталкивался с тем, что привязанную карту не смогли отвязать даже через техподдержку. Вернее, они ее видят как отвязанную. Но работает только в том ресивере, к которому была привязана. Забил, купил новую.

[Михаил1964]

спасибо!пробовал на трех ресиверах-бесполезно.скорее всего придется покупать новую карту

[Maxima]

Здравствуйте! В мае 2017 года я оплатила 1200 руб - годовую плату. В июле у меня сгорел ресивер, и я купила новый, к нему прилагался год бесплатного просмотра. Как мне сказали, моя оплата не пропадает и после окончания года бесплатного просмотра, я смогу пользоваться тарелкой до мая 2019 года.
Все нормально было, но 17 октября пришло сообщение, что если до 20 октября мы оплатим пакет "Безлимитный", то нам полагается скидка 25%. Нас устраивает наш пакет, поэтому мы ничего делать не стали. 20 октября количество каналов резко сократилось, штук 10 осталось. А сегодня вырубились остальные. "Нет доступа".
Что это такое? Что делать?

[Light]

Здравствуйте. Сообщение НЕТ СИГНАЛА может быть при плохом приеме сигнала со спутника.
Открытые каналы у вас показывают?
Вся информация детально отображается в ЛК. Статус можно проверить по ссылке my.telekarta.tv

И еще, если не кодированные каналы показывают просто позвоните в поддержку по номеру 88001001047. Вас подробно проинструктируют

Добавил

Вижу, вам уже ответили в группе в VK

[Pavlon]

Так она написала нет доступа, а не нет сигнала.  

[vladmuh]

У меня уже неделю канал Футбол 3 с Экспресс-АМ5 (Телекарта Восток, доп. пакет) идёт через кадр.
Звонил в техподдержку.
Сначала говорили, что проблема со стороны канала.
А сейчас говорят, чтобы смотрели у себя.
Приемник выключал, просканировал.
Такая же ситуация.
Есть ли у кого возможность посмотреть этот канал?

[tihorechka]

На всех спутниковых форумах продублировал или кого-то пропустил ?

[vladmuh]

я ж не знаю, где дальневосточники тусуются

[tihorechka]

Этого мало, нужно что бы он смотрел ОЭ и был подключен доп..

[als]

"ДОМ КИНО" идёт с  субтитрами  не могу никак отключить
интересно это то только у меня?

[Андрей_7]

Проверьте пожалуйста работает ли в данный момент TRAVEL HD ?  У меня именно этот канал не открывается. пробовал на двух модулях. соседние каналы на этой частоте работают.