Форум Tele-SatINFO.RU

 19))) Продолжение обсуждения. Начало здесь:

 4))) 24))) https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,58705.0.html (https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,58705.0.html)

Все извиняюсь был неправ. Исправлюсь. 16)))

 +
Сегодня на рынке в москве купил смарт карту на триколор. Карту активировали на рынке. Вставил карту в картоприемник ресивера openbox x 770 ci, но в меню настройки карта невидна.Пробовал подкладывать под чип подкладку. Не помогает. В чем дело? Подскажите.

Seruha

А какая серия карты?
Возможно, что  установленное ПО не поддерживает работу карты.Даже неактивированную карту ресивер должен "видеть".

13 .Я у продавца спросил про 52 серию, но он мне сказал что эте не есть хороше и что они от этой серии избавились. Я карту вставляю на холодную. Так?

---

 19))) Отредактировано. Учимся правильно использовать цитаты (теги цитаты), проверять за собой написанное и если нужно - редактировать через правку, читаем помощь по форуму! (KVL)

Seruha
Посмотрите,какая версия ПО установленна на ресивере,ищите комментарии к ней.В них обычно указывают,что поддерживает конкретная прошивка.

Версия версия приложений установлена FS v1.16.59 версия драйверов API 1.00 аппаратная версия S27.11 1.00

Уважаемый! У Вас была проблема с картой ,вот и перенес вопросы в соответствующую тему, а Вы продолжаете писать в прежней.
Модератор sambor

И меня есть рес Openbox x 770 ci pvr. Со старой прошивкой рес не ведел карту триколор 13 серии. Прошил рессивер прошивкой v1.18.58. карту видит но говорит что она неправильная. Что делать 15))) ? Пардон карта вставляется на холодную или на горячую?

Seruha
Не хочется сильно Вас разочаровывать,но новая прошивка тоже не поддерживает работу карты 13 серии,52 серия должна работать.
А где Вы читали,что Ваш ресивер будет работать с 13 серией?Это так в Москве сказали?

А проверить разве долго.Поставь карту,выключи рес ,включи.....карту вообще поставил правильно?

Про это я не читал. В Москве я думал купить карту вместе с модулем, но подумав решил взять только карту. Продавец сказал что
-бы я обновил рес последней прошивкой что будет лучше работать. Вот я и подумал точно не брать cam модуль. А теперь завтра придется ехать за модулем.

 19))) Добавлено через 5 минут  19)))

Да проверил. Карта стоит правильно чипом в верх.
--------------------------------------

Не пишите подряд, за короткий срок времени два сообщения. Добавляйте свежие мысли в предыдущий пост опцией правка, если не последовал ответ от пользователей форума!  /Модератор/

Улыбнуло.Неправильно карта стоит ;D ;D

сКАЖИТЕ КОЛЛЕГИ ! РЕСИВЕР ОПЕНБОХ 540 У МЕНЯ КЛИЕНТА И ОН ХОЧЕТ КУПИТЬ СМАРТ-КАРТУ ТРИКОЛОР И КАКОЙ НУЖНО КУПИТЬ И ЕСЛИ МОЖНО ФОТКУ КАРТА .ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРЕН
---------------------------------

Когда пишете сообщение, следите за кнопкой Caps Lock  :) /SGN/

19))) И проверяй за собой написанное, если нужно - редактируй через правку! (KVL)

Что-то я не понял, Вы клиент Опена 540, и он без Вас хочет купить себе карту Триколора, и требует от Вас фото?
Или это он сам и пишет тут? 22)))

Товарище ! Мне просто хочется узнать от профессионалов что Опен 540 с какими картами триколора стабильно и нормально работает ???????? Если можно скажите

Триколор с ноября 2010 года начал борьбу с нерекомендованным но беспроблемно работающим оборудованием
триколор захотел уровнять шансы и теперь делает проблемы на таком оборудовании специально
поэтому теперь гарантировать качественную работу триколора ни каком оборудовании нельзя

Скорей всего нормально будет.Опен 820  с картой 13-й серии работает  6))).

Я незнаю кто кого разочаровал, но карта моя работает на ОК. Просто я ее не той стороной вставил туды. Т. е. в картоприемник. Я сегодня приехал на рынок к продавцу у которого я карту покупал с ресом. Он карту вставил в рес GS 8300. Карта заработала и через минут 40 открылись все каналы пакета. Он мне сказал что я ее вставлял чипом в верх, а надо чипом в низ. Я приехал домой и с новой прошивкой вставил карту в рес. И о чудо она работает. 1))) Прошивка IRD.OPENBOX.X-770CIPVR.v1.18.58.2010Sep30. Всем респект.

Не факт,просто она была неактивна и на твоём ресивере как ты её не суй не стала бы открывать каналы.

Вот Ужe 3 дня не показывает пакет "Оптиум" Попробоал всевозможные варианты результат 0. Кроме 12226L  не показывает ничего. Это у меня или ещё у кого такие проблемы.

Наверное ето у тебя какие то проблемы...у меня  модуль с картой валялся,вставил в рес и   в  течении пару минут все пошло.

lida2007, укажите, на каком оборудовании смотрите Триколор ТВ. Так же проверьте дату окончания подписки и статус приемника на сайте Триколора. (http://www1.tricolor.tv/)

Могу одно сказать.Примерно месяц работает карта 13-й серии в опенбох 820.Проблем нет вообще.
Я вывод сделал-все траблы в их оборудование те. ресах.
(кстате новая серия карт-14значный ID, появилась на триколор центр  10))))

У меня 12серия. Всё показывало нормально а вот последние 3дня не идёт. Сейчас сделал ОТКРЫТИЕ проверил срок продления Оптиума пишет карта не октивированна хотя в начале Декабря я её активировал и всё работало почти 2месяца чтож теперь делать? попробовать этуже карточку ещё раз активировать или??? что думаите по этому поводу .

путаете вы чегото  ибо 12 серия  уже давно не работает  и должна была бы быть за выкуп  обменена на 52 серию до нового года

12-ю серию необходимо было заменить еще до нового года! Если у Вас все-же 12-я, тогда придется, скорее всего, приобретать новую карту.

Проще спрыгнуть.

Проще, с крыши.  ;)
А за такую абонплату и набор каналов - спрыгнуть просто только на FTA, о тете Шуре не говорю и ввиду не имею.

Извеняюсь, не правельно написал у меня 52серия я 12 в конце года  обменял и потом сразуже продлил пакет Оптимум; я сейчас ещё раз всё проверил ПИШЕТ оборудование активированно всё нормально ну а вот пакет Оптимум пишет не продлён. Хотя как уже писал в начале Декабря я её активировал и всё работало. попробовал эту самую карточку ещё раз активировать пишет этот номер уже активирован.  Что теперь делать не знаю??????

lida2007
Напишите все это,когда меняли,как оплачивали Оптимум в Служба поддержки пользователей (http://www.tricolor.tv/helpDocs2.aspx).Или обратитесь к дилеру,если такой есть поблизости.

офф
так как тема  о  картах  то  "спрыгнуть"практически с любым рессивером с сi интерфейсом    не составит труда  
но  не   в этом дело    и не флудим  
lida2007
sambor  ответил выше исчерпывающе

Так и сделаю у меня даже квитанция на карту оплаты Оптиума   сохранилась посмотрим что ответят и ответят ли вообще.

И хде ево можно купить?
------------------------------------

ТовариСЧ, Вы не сайте одноклассников, поэтому потрудитесь писать без выпендрёжа и грамотно. Ферштейн, камрад?

Комплектуется GS-8300N

 Купил модуль MPEG-4,  карта 13ой серии, рес GI S890CRCI HD - тормозит - картинка рассыпается. 

fdc,
А ведь вторая серия началась после выставки и похоже не последняя.

tihorechka
Да какая раздница что они делают.На всех брендовых ресах уже смотрят.((шурик тем паче работает ;D)

Всем привет!!!!
Пользовался модулем и картой 12 серии потом летом после атаки поменял на 52 серию, итог.... 12 работала без проблем а эта и регистрируется долго и иной раз пакеты отваливаются, и бывает что вечером выключишь а с утра нет регистрации ждешь от 5 минут до часа.

Чаще смотреть телевизор надо. 16)))

У меня малевич на всех DRECrypt каналах уже неделю. Открытые кажуть нормально. Что делать 15))) ? Может чего с картой?

На каком оборудовании осущетвляется просмотр? Ресивер карту видит?

Ресивер у меня Openbox x 770ci. Карта 13-й серии. Ресивер карту видит. Я ее купил перед новым годом. Работала карта на ура и вдруг бац. Малевич. >:(

Просто нужна новая прошивка,Сегодня где-то прочитал что вышла новая прошивка поддерживающая ТК

okulist
Добрый день!!!!
Как понять чаще надо смотреть? если я выключаю в 23 часа а в 8-9часов утра включаю, просто иногда спать хочется.

22))) 20))) 26))) 3)))

Но мой рес работал с  ТК без сбоев. 16)))

Даже после известных действий оператора по борьбе с пиратскими картами?  15)))

Но уменя стоит последняя прошивка v1.18.58 (30.09.2010) 23)))

У всех работал.
Этого не может быть,последнюю ещё даже не начали писать.При удачном раскладе для твоего ресивера она будет написана года через два-три.

Пордон не последняя а крайняя. Крайняя так думал я пока сегодня не нашел еще одну. Вот ссылка (http://www.satavto.by/soft/openbox_770/FAC.OPENBOX.X-770CIPVR.v1.18.80.2011Jan03.zip). Думаю что это крайняя. :)
---------------------

Активные ссылки нужно давать в закрытом виде! /Модератор/

Всем привет!!!!
У меня тоже все работало только не ТК а HD, все стоит в одном ресивере, а ТК говарит что испортилось оборудование!!!!!! Я его не трогал и через несколько дней все заработало.При атаках карту менял, а сейчас просто жду день другой и все начинает работать, но честно говаря все это надоело уже.Они меняют кодировки...страдают официальные клиенты, а пираты уже через два часа все запустили, а я два дня мучался(02,02,2011).

До этого меня был рес DRE 7300 равотал на ура. Я захотел больше и купил Openbox x 770ci, а свой отдал тете. Я с ней живу. Подключил к своей тарелке отдельным входом облучателя. Так вот у нее все идет на ура , а у меня Малевич.  :( Значит пираты тока карты атакуют что-ли?

Seruha, почему не попробовать влить новое ПО ? Ведь уже выложено 1.18.89 с исправленой работой смарт-карт DRE 13-й (оверкрипт) и 52-й серии в картридере ресивера.

Скачать можно здесь (https://gomel-sat.net/files/2080_ird.openbox.x-770cipvr.v1.18.89.2011feb10.html), нужна регистрация.

SGN Пасиба тебе агромная.  12))) Правда я прошивку скачал здесь (http://satsis.info/forum/post/180656.html). Тоже с регистрацией. Все идет на урррааа!

Ну вот, и всех делов-то.  20)))  :)

А как же я у меня топфилд?
Все нормально показывает вот только с утра раздражает, сегодны опять был малевич около 10-15 минут.Что за бордак регистрация теряется просто заночь.В этом же ресивере стоит еще HDплатформа так с ней все путем.Если её не включать пару дней тоже теряется но находится за 1-2 минуты. ВОТ.

10-15минут,это семечки.Мне знакомый регулярно жалуется,что ждать приходится минут 40.Карта 52серии,ресивер GS7101.

Подскажите своему знакомому ,что б, выключал только телевизор.

Клянётся,что именно так и делает.

Этот совет полезен не только знакомому с GS7101, но и пользователям с гораздо более продвинутыми ресиверами.

Всем привет!!!!
не поверите ,были случаи что и при включенном ресивере к утру был малевич, пришлось выключить ,подождать и снова запустить.Во как!!!!  20)))

Господа, подскажите, возможно ли, что кто-нибудь в ближайшее время напишет прошивку к openbox x-820, что бы заработали карты 13 серии?
У меня серьезные проблемы из-за трико, они уже достали всех, по моему. Дело втом, что был дилером с первого дня его существования, а в прошлом году, когда они выбросили в продажу свое дермецо под названием GS-8300 у меня как из рога изобилия посыпаслись проблемы. Бывали случаи когда я еще не успевал отъехать от дома клиента, как он звонил и сообщал, что каналы закодировались, нет сигнала, пропало изображение, ресивер не реагирует ни на одну кнопку как с пульта, так и на панели ресивера. И так с 80 % всех установок, а вы представляете, ездить к каждому второму, по нескольку раз в неделю, что бы сделать переход в заводские и снова сканировать каналы и делать сортировку. Короче я за месяц, с начала установок 8300-х пришол к выводу, что проще купить за свои деньги опены и поменять их клиентам. Тогда и начались мои финансовые трудности. Скажите свое мнение, возможно ли добится от генеральной прокуратуры РФ возбуждения уголовного дела против трико и получения убытков моральных и материальных?

Churka, вряд-ли что-то получится с иском в адрес Триколора. Пошлите Вы его подальше (сами знаете, куда именно) и спрыгивайте. Раз уж народное телевидение таким образом заботится о своих дилерах, которые напрямую обеспечивают ему абонентскую базу и доходы, что можно еще посоветовать?

Теперь об Х-820. ПО на них давно не пишется и не стоит ждать. Здесь вопрос схожий - морально-этический, на него вопрос был получен давно.
Посмотрите здесь (https://gomel-sat.net/forums/index.php?showtopic=69&st=1710), Сообщение #1738. Может быть, что-то получится соорудить, пробуйте. Удачи.

Хочу еще раз повторить - завязывайте с Триколором, пока не поздно, раз дела не пошли. Не стОит он ни грамма Ваших нервов, здоровья и благополучия.

Опять 13 серию вырубили и главное в выходной день 5)))
 Заработала :-\

Уже работает

Не у всех. 10)))

Только что перешил два ГИ 3489 13-я серия ,карта в картоприемнике,все ОК.

Вот вам немного переписки......
А вот и сегодняшний ответ...

http://www1.tricolor.tv/line200902.aspx

Проанализировав заполненные пользователями анкеты, мы пришли к выводу, что в абсолютном большинстве, если не в 100%, случаев проблема вызвана несоблюдением рекомендованного режима эксплуатации приемного оборудования. Мы оперативно подготовили и довели до сведения зрителей официальные рекомендации по использованию ресиверов, рекомендованных для просмотра каналов «Триколор ТВ». Дело в том, что существует отличие между просмотром обычного эфирного аналогового телевидения (к которому привыкли наши зрители) и цифрового спутникового. В первом случае при включении телевизора, даже спустя несколько месяцев, вы увидите привычные телеканалы, а для просмотра спутникового телевидения приемник-декодер должен получать со спутника команду активации, а для этого должен быть включен. Чтобы каналы «не уходили в кодировку», приемник необходимо включать хотя бы один раз в неделю, либо просто оставлять включенным на ночь. В нашем случае, лучше оставлять приемник включенным в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов, что создает иллюзию поломки. На самом деле – это штатная ситуация, свойственная всем спутниковым операторам.

 

Добрый день!!!!
Уважаемая Надежда, а за электричество ВЫ платить будете? И еще есть вопрос, блок питания на ресивере должен отдыхать.... если его не выключать он и двух лет не выдержит, а потом Вы предложите купить новый?
----- Original Message -----
From: Support
Sent: Friday, February 18, 2011 9:43 PM
Subject: RE: Проблемы регистрации

Здравствуйте!
Вы сам ресивер не выключайте,выключайте только телевизор.
С уважением, Жданова Надежда.  
Служба поддержки пользователей ЗАО «Национальная спутниковая компания»
Пожалуйста, сохраняйте историю переписки в одном письме

НОВАЯ МУЗЫКА, НОВАЯ! Смотрите телеканалы «BRIDGE TV» и «RUSONG TV» в составе пакета «Оптимум» на «Триколор ТВ Центр»!
Sent: Friday, February 18, 2011 5:30 PM
To: Support
Subject: Re: Проблемы регистрации

Добрый день!
Из сети приходится выключать после проведения у вас на оборудовании плановых работ, а все остальное время ресивер стоит в режиме стендбай(ожидания) или включен на просмотр.

----- Original Message -----
From: Support
Sent: Thursday, February 17, 2011 9:59 PM
Subject: RE: Проблемы регистрации

Здравствуйте!
 Как часто Вы выключаете приёмник из сети?
С уважением, Комчатина Евгения  
Служба поддержки пользователей ЗАО «Национальная спутниковая компания»
Пожалуйста, сохраняйте историю переписки в одном письме
_________
Sent: Thursday, February 17, 2011 1:34 PM
To: Support
Subject: Проблемы регистрации

Добрый день мой  ID2652
Я вам писал в начале месяца но так ответа и не получил!(плохо относитесь к клиентам)
Вот повторное письмо, ситуация такая- после ваших работ 02.02.2011. у меня за ночь теряется регистрация, бывали случаи когда с утра посмотрел телевизор и поехал по делам а вечером опять нет регистрации(перерыв 7-8 часов).При включении пишет что конал закодирован, ждем от 15 до60 минут и все начинает работать.Пока сидел на 12 карте такого небыло, после замены на 52 начались выкрутасы а после 02.02.2011 вообще начался бордак, оборудование ваше (иначе мне не поменяли бы карту на 52) подписка оплачена, а пользоваться немогу.Какие есть способы решения данной проблемы? Может можно на льготных условиях сдать старый модуль (эмпег2) и со скидкой купить новый (эмпег4), а то очень дорогие ваши услуги модуль 6500+300/на 2 года это круто ,совсем не гуманная цена....

Вопрос такой надо получить код каторый пресылают на приемник для входа в личный кабинет . Стоит  карта 13 серии в  опене 560 на немя понемаю пролет есть opticum 403 HD  где и как смотреть

Код можно получить только на GS-8300

Всем привет!!!!!
Ну что народ........вот как всегда закончились всякие работы на оборудовании прошел месяц и чудо!!!!!!! работает нормально, по всей видимости до следующих работ.
Волею судеб (гады) в доме меняют проводку, и идут постоянные отключения электричества, так спутник находится за 1-2 минуты.А после профилактики сутки искался и еще потом 2-3 дня цифрил пострашному, за ночь терялся сигнал(я писал). Ждем с нетерпением следующей профилактики.

Вы-то хоть сами поняли, что написали. Это даже не сленг, а полная галиматья...

А в итоге - во всем виноват Триколор. Впрочем, как всегда.  >:(

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, как быть со следующей проблемой.
У родителей пенсионеров на даче стоит "Триколор". Был куплен у дилера в 2008 году, и до лета 2010 работал без проблем.
В течение полугода были проблемы с электричеством, потому ресивером не пользовались.
В феврале включили - не работает. Идет только Инфоканал.
Купили карту продления расширенного пакета, активировали, получили СМС об активации.
Ресивер все равно ничего кроме инфоканала не показывает.

Обратились в службу поддержки по e-mail. Получили ответ, что карта активирована до февраля 2012.

Обратились к дилеру, который сказал, что оборудование ранее подлежало замене. Теперь можно выкинуть и купить новое, если есть желание смотреть Триколор.


Обратились снова в Триколор, где получили ответ, что триколор полгода боролся с хакерами и таки поборол их. Триколор устраивал акцию обмена, но т.к. мы были не в курсе, то это наши проблемы.

Собственно, что делать??  Имеем на руках честно купленный ресивер, с активированной картой. Триколор предлагает нам все купить заново.

  Обращаться в РосПотребНадзор? Роскомнадзор?

  Для пенсионеров цена оборудования все ж деньги. К тому же малоприятное ощущение "кидалова".

Если я вас правильно понял,вы приобрели ресивер с картой 12-ой серии и модулем.Так вот, данную карту можно обменять на карту 52-ой серии,у официального дилера Триколор ТВ(Желательно там где покупали оборудование).Акция по обмену вроде не закончилась.

  Stas 007
Дилер просто не хочет связываться, не хороший человек и врет. Оборудование пока менять не надо.Вам нужно обменять карту 12 серии на 52.Почитайте здесь
https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,41980.msg2657238.html#msg2657238 (https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,41980.msg2657238.html#msg2657238)

На сколько я помню.На не зарегистрированное оборудование карты Оптимум не активируются.

Не надо версии выдвигать, читайте, что человек пишет
Стало быть внесено в базу данных Триколора, т.е. модуль зарегестрирован.

Как раз Триколор ТВ здесь не при чём . А такого "дилера" -  на шлите.  Карту 12 ещё можно обменять (http://www1.tricolor.tv/action12.aspx).

Stas 007, где и каким образом Вы продлевали подписку? Вам необходимо было ввести ID карты и если бы она была недействительной или подлежала замене, платеж пополнения счета был бы невозможен.
Уточните, какой серии Ваша карта. 

Продлевали подписку по SMS. Получили ответ "карта активирована".  После чего запрашивали по почте support@tricolort.rv, где ответили что карта активна до февраля 2012.

Как определить серию карты?

Ресивер - Ресивер TOPFIELD TF5000CI с модулем DRE CRYPT.

Ответ "акция обмена закончилась" получен с адреса support@tricolort.rv в ответ на очердной запрос с номером карты. До этого оттуда получали ответ, что карта актвирована (тем не менее, ничего не работало)

Дилер говорит ровно то же самое.

12 значный ID номер написан на самой карте доступа. Либо в статусе  CI после установки модуля. Если третья и четвертая цифры 12, тогда Ваша карта 12-й серии и ее необходимо было обменять.

Да, карта 12 серии.
"Оптимум" на нее активировался по SMS без проблем. Карта действительна до 3 февраля 12 года.
ПО словам службы поддержки акция обмена закончилась, карта обмену не подлежит.
Точнее, следующее:

> Здравствуйте,
>
>
> http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=832
>
>
> акция по обмену завершена
>
>
> С уважением,  Богачёва Екатерина 
> Служба поддержки пользователей ЗАО «Национальная спутниковая компания»

На сайте Триколор ТВ (http://www.tricolor.tv/action12.aspx) сообщается, что у Акции "Двенадцать": Финальный этап.  Стало быть, обмен еще возможен.
Попробуйте, ведь не покупать же новый модуль с картой.

Насколько я понял, там написано строго обратное.
1. Акция для незарегистрированных карт. (У родителей зарегистрирована и "пробивается" через триколоровский сайт)
2. В Акции предлагается купить всё заново (смарт карту, карту старт, etc). В качестве бонуса + 2 месяца "Оптимума". Как бы, не особо  адекватная компенсация.

Не надо паниковать, такая процедура практически у всех, кто менял карту.За обмен карты надо платить,даром не меняют.

В любом случае, указанная триколором компания - NoLimit Electronics при обращении туда менять что-либо отказалась. Вместо этого предложили за 9500р купить новый комплект оборудования, как наиболее бюджетно решение.
Т.е. обмен карты обходится в 9500р

мдааа...цена конечно веселая у этих ,,дилеров,,

Вероятно, за такие деньги будет лучше подключиться к другому, более адекватному в своих действиях и поступках оператору.

Круто,у нас за 6600 сливают этот хлам(8300N).

GUK
SGN   Почему голимотья? отключения идут только днем тк меняют в доме счетчики и проводку к ним!!!!!! другие приборы в доме ночью не сбрасывают инфу( а их достаточно) так что ночных отключений нет!!!!!
что такое электричество знаю, и где в разетке плюс и минус (шутка), к сожелению имею диплом по электро оборудованию автомобиля(с отличием)

У нас за 7200 руб. продают один ресивер, полностью установка ТК от 9300 руб. А вот полную установку, скажем, "Актив ТВ" предлагают от 12500 руб.

Alex13

Где я сказал голимотья? Просто дал совет подключиться к другому оператору и избавиться от головной боли. Я сам очень длительное время был абонентом Триколор ТВ и на себе не испытал ни одного глюка ресивера или ККД. Всё прекрасно работало.

Что там сейчас творится с 8300, могу судить только из прочитанного на различных форумах. Мягко говоря, дела далеки от идеальных. Отсюда мой совет.
Никаких личных антипатий к оператору не имею. Главное, чтобы нормально работали для всех без исключения своих абонентов.

З.Ы. Это в автомобиле плюс и минус. А в розетке - фаза и ноль.  ;)

Ну раз диплом с отличием,то выражайтесь понятнее,и не мешайте в одну корзину проблемы оператора и замену проводки. А по поводу замены карты обращайтесь к оф. дилеру а не к установщику(как говорят на форумах) велосипедисту.

     А чем "офдилер" отличается от "установщика"?

     Если организация "Национальная спутниковая компания"  через свой сайт пишет "по поводу замены обращайтесь в компанию XXX"
В компании XXX говорят, если карта ЗАРЕГИСТРИРОВАНА, то поменять не выйдет. Если НЕ ЗАРЕГИСТРИРОВАНА, то поменять ( с некоей доплатой) возможно. Нет, я не перепутал. В чем тогда смысл регистрации карт, если от этого только хуже?
XXX - это установщик? А кто тогда офдилер?

    У самой конторы НСК есть офис в москве, куда можно приехать и выяснить что да как? У меня отец пенсионер, ему делать нефига.

  Триколор на e-mail отвечать перестал. Жалобы в регулирующие организации отправили. 
Теперь бы еще в офис подъехать, нервы попортить кидальщикам :)  Вряд ли что выгорит, но хоть душу отвести. Неприятно,  вообщем то.