Проблемы с оборудованием и модулями Триколор ТВ.

[SGN]

Не знаю, пока на своем DRE-5000 не было таких ситуаций, когда при включении оставались кодированные каналы. Ресивер выключаю полностью, даже питание =)
 пока, тьфу-тьфу, DRE-5000 каналы "Оптимум" открывает без затыков.

К сожалению, так везет далеко не всем абонентам Триколора. Иногда приходится прибегать к радикальным мерам и давать советы из собственного опыта.
Конечно, это палка о двух концах - либо ждать ключей, неизвестно сколько времени, либо позаботиться об исправности блоков питания. Вот только никакого третьего варианта что-то не видать...

[Stek]

Самое интиресное это то, что на прошлой прошивке все отлично работало

[Alex13]

Всем привет!!!!!
Вел я переписку с ТК, написал о том что оборудование их (модуль с картой) борохлит, а со старой картой работало хорошо!!!
Вот их ответ:
http://www1.tricolor.tv/line200902.aspx

 

Проанализировав заполненные пользователями анкеты, мы пришли к выводу, что в абсолютном большинстве, если не в 100%, случаев проблема вызвана несоблюдением рекомендованного режима эксплуатации приемного оборудования. Мы оперативно подготовили и довели до сведения зрителей официальные рекомендации по использованию ресиверов, рекомендованных для просмотра каналов «Триколор ТВ». Дело в том, что существует отличие между просмотром обычного эфирного аналогового телевидения (к которому привыкли наши зрители) и цифрового спутникового. В первом случае при включении телевизора, даже спустя несколько месяцев, вы увидите привычные телеканалы, а для просмотра спутникового телевидения приемник-декодер должен получать со спутника команду активации, а для этого должен быть включен. Чтобы каналы «не уходили в кодировку», приемник необходимо включать хотя бы один раз в неделю, либо просто оставлять включенным на ночь. В нашем случае, лучше оставлять приемник включенным в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов, что создает иллюзию поломки. На самом деле – это штатная ситуация, свойственная всем спутниковым операторам.

Здравствуйте!
Вы сам ресивер не выключайте,выключайте только телевизор.
С уважением, Жданова Надежда. 
Служба поддержки пользователей ЗАО «Национальная спутниковая компания»
PS.Они хотят пожечь блоки питания всем чтоб потом у них затарились ресиверами.

[Сергей25]

Всем привет!
Я здесь впервые, у меня появилось 2-е проблемы: одна на работе, вторая дома.
1-я установлен ресирвер с картой - показывает только инфо-канал, на остальних пробивается какой-то звук в виде скрипа и все, ресирвер включен на 3-м канале уже несколько дней и никаких изменений.
2-я ресирвер (кажется 12-й серии) - недели 2-е или 3 как пропал сигнал вообще, изначально он начал пропадать периодически во время просмотра на несколько секунд, а в один из прекрасных дней полностью пропал.
В чем проблема, может кто знает???

[Alex13]

Сергей привет!!!
Ресиверов с 12 серией вроде небыло? Сначала проверь видит ли ресивер картуили свой ID, если видит то на прошитых ресиверах надо обновить прошивку через спутник, если с слотом ,то выключить подождать 5-10 минут и включить.Ну самое главное ждать чуда.

[Mansory]

Чтобы каналы «не уходили в кодировку», приемник необходимо включать хотя бы один раз в неделю, либо просто оставлять включенным на ночь. В нашем случае, лучше оставлять приемник включенным в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов, что создает иллюзию поломки. На самом деле – это штатная ситуация, свойственная всем спутниковым операторам.

Да ну бред =). Какая, нафиг, штатная ситуация. Какой еще оператор платного спутникового телевидения рекомендованным режимом своего тюнера называет режим беспрерывной работы, без выключения? =).

Не знаю, нет у меня Платформы (тоже как бы ДРЕ), как там ситуация - тоже рекомендуют один раз включить ресивер и больше не выключать ? =)
У НТВ+, у Радуги, у той же Поверхности (свят, свят, вспомним 2008-2010 года),  ресиверы выключаются-включаются, но если подписка оплачена, то смотреть будешь однозначно. А тут, судя по отзывам на форуме, игра в лотерею. Выключил-включил и делаешь ставки  - кодированный канал или нет =).

[Alex13]

Есть у меня и платформа ,если даже теряется то находится 1-2 минуты, а самое главное выкрутасов нет все очень устойчиво работает.

[Дядя Фёдор]

Для Сергей25,
Во втором вашем случае,попробуйте поменять конвертор.

[червонец]

Чтобы каналы «не уходили в кодировку», приемник необходимо включать хотя бы один раз в неделю, либо просто оставлять включенным на ночь. В нашем случае, лучше оставлять приемник включенным в ночь с пятницы на субботу. Несоблюдение рекомендованного режима эксплуатации ресивера ведет к прерыванию просмотра платных каналов, что создает иллюзию поломки. На самом деле – это штатная ситуация, свойственная всем спутниковым операторам.

Да ну бред =). Какая, нафиг, штатная ситуация. Какой еще оператор платного спутникового телевидения рекомендованным режимом своего тюнера называет режим беспрерывной работы, без выключения? =).
 А тут, судя по отзывам на форуме, игра в лотерею. Выключил-включил и делаешь ставки  - кодированный канал или нет =).

К сожалению,это не бред.
На самом деле – это штатная ситуация, свойственная спутниковому оператору ТРИКОЛОР. Им же надо как то перед народом,за свои косяки оправдываться.Вот и обобщают со всеми операторами. Совет:-Не выключать-хорош только для ТК и для ремонтников,но для простого зрителя-это дополнительные финансовые расходы.DRE-хи постоянно несут в ремонт и в основном-ремонт БП.

[Alex13]

Всем привет!!!!!
Вот начиная с начала месяца ставлю эксперименты с оборудованием(у меня модуль с картой 52 серия)
Итог, если оставить ресивер при выключении(имеется в виду с пульта)на любом платном канале, а через 8-10 часов включить то пропадает кодировка!!!!!!!и после включения приходится долго ждать регистрации.
А вот если при выключении оставить ресивер на условно платном(ОРТ,Р1,Р2,НТВ,Спорт,Р24) то картина такая, при включении тоже нет сигнала(картинки) и пишет что сигнал кодирован,но буквально через 2-3 минуты картинка появляется, но надо подождать еще порядком 5 минут и только потом переключать канал, если переключить сразу то кодировка теряется и надолго.
Вот это мои наблюдения.
PS.Р1-это Россия1

[Churka]

Блин вот уже достали своими соплями - у меня то, у меня это... Идите дружною толпой в генпрокуратуру, Триколор тв издевательства никогда не закончит, как вы не поймете они так баблосы зарабатывают - прикиньте, отключаешь один миллион абонентов а потом половина из них звонит по платному номеру и оставляет 150-250 рубликов на Триколор, теперь все это умножаем на 500 000 и получаем 100 000 000 рубликов, как вам такой вариант. Ни один оператор не берет деньги со своих абонентов за звонки, а большинство и подавно имеют абсолютно рабочий номер 8-800-... который абсолютно бесплатный. г-ин морда*** одной ногой за бугром и как только копилочка наполнится он вторую ногу туда пернесет, а поможет ему бесприпятственно это сделать медвепут. они любят такую практику, снача дают свалить (ессесно не безвозмездно) лужкам и Б.Б за бугор, а потом объявляют их в розыск. х-ли их розыскивать, вон троцкий тоже свалил, ну и чего, ледорубиком по головке схлопотал. И в качестве издевки "Великий русский народ, великая росиия"...

 Мы уже неоднократно напоминали, что название оператора не искажаем !Модератор sambor

[Dep]

Нужна помощь сломался модуль  DRE ресивер 5000  за ремонт просят 3500 помогите пожалуйста отремонтировать может кто подскажет
если схема на него и какие элементы часто выходят из строя

[NEL]

Нужна помощь сломался модуль  DRE ресивер 5000  за ремонт просят 3500 помогите пожалуйста отремонтировать может кто подскажет
если схема на него и какие элементы часто выходят из строя

Посмотри в разделе Вопросы и ответы по ремонту "железа"

[Дядя Фёдор]

Нужна помощь сломался модуль  DRE ресивер 5000  за ремонт просят 3500 помогите пожалуйста отремонтировать может кто подскажет
если схема на него и какие элементы часто выходят из строя

3500р - сумма вполне адекватная(многие дилеры берут гораздо больше) .Боюсь отремонтировать самостоятельно у вас не получиться.На платах DRE модулей(в ресиверах DRE) механическим способом,удалены маркировки деталей.

[Alex13]

Всем привет!!!!!
Вот наступило первое число.....начались опять выкрутасы.
первого и второго числа не работал Кинопаказ, всего один канал почемуто отвалился, хотя другие каналы из этого пакета работали!!!
Сегодня с утра выключил питание и через 5 минут включил, Кинопоказ появился, но исчезли условно бесплатные каналы и уже 5 часов не появляются(ОРТ Р1 Р2 Р24 итд), пропали те которые должны работать просто с картой даже не оплаченой.
С ресивером и антеной ничего не делал, У кого какие мысли?Не работают только те которые на сайте написано что бесплатные.
Как я от него устал, у меня модуль старый импег2 на импег 4 вроде все пашет у друга на таком же ресивере все работает.