Обсуждение цен, пакетов, технических моментов, оборудования и политики компании (2-я часть)

[dimap2003]

Чисто потребительское мнение: У НТВ+ с 36Е очень сложная ситуация с предложением - много каналов, и если не считать что ушло из за санкций США и ЕС из пакетного наполнения, скоро станет неконкурентноспособным любимый оператор. Мало каналов в HD-качестве, зато есть их дубли в обычном SD....

Соседний оператор на этом же спутнике имеет более вкусное проедложение. Одно плохо, телевизоров с двумя CI-слотами не бывает, а ресиверы с поддержкой современных кодеков и стандартов приема от известных и проверенных украинских и российских брендов идут всего с одним слотом CI+ для модуля. У второго-то оператора-конкурента далеко не всё есть, что есть в пакетном предложении у НТВ+.....

Ждем расширения пакета федеральных каналов в HD-качестве, неплохо бы добавить коммерческие варианты известных SD-фильмовых каналов, с переводом их в Full-HD варианты ретрансляции, учитывая что это как сказали в Рэд-медиа, полностью зависит от оператора.

Европейских каналов как мы поняли больше не будет, но как быть с той частью семейства Amedia что пока еще в SD? Есть ли планы добавления рейтинговых негосударственных каналов развлекательного направления от операторов стран содружества?

[Дядя Фёдор]

Когда-то покупал 2 кам-модуля с картами. Договоры регистрировал на себя. Лет 5 как не пользуюсь ими и даже не могу найти. А тут получил вот такое "письмо счастья" от оператора. Не нытьём так катаньем хотят поиметь деньги с абонента. После кидалова с пожизненно "бесплатным пакетом за 600р", 100 раз пожалел, что связался с...  

[червонец]

Счастливчик!
Пошли их Фёдор и забудь.

[Pavlon]

Лучше вернуть карту, или заплатить эти 550 р.  А то потом с процентами такая сумма накапает, что и не захочешь...

[Дядя Фёдор]

Паша, я купил карту, а не в аренду вял. Получается, что если я возвращаю карту, то оператор должен вернуть мне потраченные деньги.

[Pavlon]

Ну тогда позвони им и объясни ситуацию.

[tihorechka]

Паша, я купил карту, а не в аренду вял. Получается, что если я возвращаю карту, то оператор должен вернуть мне потраченные деньги.

У НТВ+ карта собственность компании и купить ты её не можешь ...  читай договор внимательней ...

[tele-sat]

Тем не менее приобрести карту доступа бесплатно нигде не получится. В том числе и в самой компании. Попахивает мошенничеством со стороны первого российского спутникового оператора. Впрочем, им не впервой.

[червонец]

Ну тогда позвони им и объясни ситуацию.

А если человек умер, уехал из страны, сменил фамилию, адрес, ну и т.д. Мало-ли что они хотят, человек много лет не пользуется ихними услугами. Ни звонить, ни отвечать и никто ничего не сделает. А хотеть - не вредно. К примеру, на меня зарегистрировано с сотню карт Радуги, Триколора, Телекарты (НТВ не занимался) и что, если придут подобные писульки, платить!? Щас, разбежался. Я с 92-го зарегистрирован как ИП и столько пришлось всего "поиметь", что мама не горюй. Особенно когда закрывал ИП, приходило года три постоянно куча писем (налоговая, пенсионный), что я им должен за то, за это и за воздух даже. А это серьёзней чем спутниковый оператор. Я знал, что у меня нет задолженностей, платёжки имеются, мелочёвку не считаю, но они упорно находили долги. В итоге, каждый остался при своих интересах, отстали и ни копейки не взыскали.
   За карту заплачены деньги и ни один суд не будет на их стороне. Женя правильно пишет - мошенничество.

[Юзер]

А вот это, кстати, интересный момент. Дилеры торгуют ведь не только комплектами ресивер+карта или модуль+карта (там ещё можно сказать, что заявленная цена - это стоимость ресивера/модуля, а карта да, принадлежит НТВ+). Вот, например, только карта. Вернее, договор+карта+баланс на счёте. Стоит 350 рублей, минус 199 рублей на счёте, получается 151 рубль. Это не может быть стоимостью договора (он вообще не может ничего стоить, т.к. это договор). Значит, это стоимость карты. Если карта является собственностью НТВ+, то налицо мошенничество со стороны дилера, который продаёт то, что принадлежит третьей стороне. Если это комиссия за проведение тех 199 рублей, то клиент введён в заблуждение, т.к. из информации на сайте не следует, что это комиссия, а следует, что это стоимость карты (товар как называется? "Абонентский договор НТВ-Плюс Запад + смарт-карта", ну и ниже по тексту прямо написано, что продаётся "карта доступа").

Я думаю, что если поступит требование вернуть карту и карта имеется, то лучше её отправить и не связываться. И уж точно не стоит оплачивать абонплату и вообще пользоваться услугами компании, которая опустилась до элементарного рэкета. Если же карта не сохранилась, то тогда да, имеет смысл забить, вряд ли дело доведут до суда. А если и доведут, то суд почти наверняка встанет на сторону абонента, хотя бы из-за того, что прошёл 3-летний срок исковой давности (абонент не пользуется услугами в течение 5 лет).

Ну и ещё один момент. Письмо по электронной почте не является юридически значимым документом. Если требование о возврате карты не поступило в виде бумажного письма с распиской о вручении, то всегда можно сказать, что я тем ящиком не пользуюсь уже лет 5. И пароль давно забыл. И вообще фиг знает, может его уже давно кто-то другой зарегистрировал.

[tihorechka]

Если рассуждать логически, то весь комплект должны быть перечислен через запятую, + означает несколько иное ... подарок или ещё что-то не входящее в комплект ...
У НТВ+ чётко указано, карта является собственностью компании, при неисправности карты они её меняют бесплатно ...
То что ни чего взыскивать не будут, ежу понятно ... сумма мала ... хотя тех же операторов связи это ни когда не останавливало ...

[Pavlon]

Я тоже считаю, что он приобрел модули ! А карта просто давалась в комплекте для просмотра, так как без неё ты ничего не увидишь. В том то и дело, что Фёдор уже ничего найти не может. А нашёл бы бумаги и посмотрел бы - там написано, что приобретены модули. А в комплекте поставки записаны и карты. Я тоже от Виасата не мог отказаться, пока им не вернул карты. А если не вершёшь, то заплотишь деньги. У нас тоже карта - это собственность компании. Их возвращать больше надо для того, чтобы не разводили пиратство.

[Дядя Фёдор]

там написано, что приобретены модули. А в комплекте поставки записаны и карты.

Нет, Паша. На сайте продавца была указана цена за модуль 2500 р и 1100 р за карту доступа. Итого 3600 р.

[Pavlon]

Это может только на сайте. А в бумагах иначе. 
Cпорить не буду, может у Вас и иначе...

[tihorechka]

Без разницы что там на сайте продавца написано.
 У НТВ+ карта собственность компании, в каждом договоре это прописано ... п.8.4 ...
Это в старых бумажных договорах и там очень жёсткие условия ...
В новом договоре на сайте помягче и кратко:
8.7. Карточка является собственностью Телекомпании, которая вправе потребовать от
Абонента вернуть (заменить) ее в любой момент в порядке и на условиях, определенных
Телекомпанией.
8.12. При прекращении действия Договора по любой причине Абонент обязан вернуть
Телекомпании предоставленные ему Карточки в течение тридцати (30) дней со дня
прекращения действия Договора любым удобным для Абонента способом. При невозврате
Карточки в указанный срок Абонент обязан уплатить штраф за утрату Карточки в размере 550
(пятьсот пятьдесят) российских рублей за Карточку, и возместить Телекомпании
документально подтвержденные расходы, связанные с ее возвратом (включая судебные
издержки). Дополнительным условием расторжения Договора Абонентом в одностороннем
порядке является предварительный возврат им Карточки Телекомпании.