Интернет-сервис «Hi-Stream» прекращает работу в западном луче спутника «Astra 1G» 31,5 гр.в.д.
С большим сожалением сообщаем вам что компания InSat вынуждена с 1 января 2011 года прекратить предоставление услуг сервиса Hi-Stream в западном луче спутника Astra 1G. К сожалению, за восемь месяцев эксплуатации сервис в западном луче не смог обеспечить минимально необходимого количества пользователей (возможно западная часть РФ уже покрыта в достаточной степени беспроводным интернетом), а переговоры с компанией SES Astra о снижении объемов закупаемой в западном луче полосы не увенчались успехом. Сервис в восточном луче будет продолжать предоставляться в полном объеме и планов по его закрытию у нас нет более того, будут введены новые услуги и тарифные планы. Регистрация новых подписок на западный луч будет прекращена с 15 декабря. Для существующих пользователей западного луча мы предлагаем следующее: 1. Кто может принимать западный и восточный луч переключитесь на восточный луч пожалуйста. У кого подписка по безлимитному тарифу обратитесь в службу Технической поддержки переключим без потерь средств. Карту покрытия сервиса можно посмотреть тут http://www.hi-stream.ru/ru/map/ ( http://www.hi-stream.ru/ru/map/ ) 2. Тем пользователям кто не может принимать сервис в восточном луче мы без проблем вернем оставшиеся средства в соответствии с Правилами возврата средств http://www.hi-stream.ru/ru/add/commerse/moneyback/ ( http://www.hi-stream.ru/ru/add/commerse/moneyback/ ) Еще раз приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сервис с восточного луча спутника Astra 1G продолжит предоставляться в полном объеме и планов по его свертыванию у нас нет.
hi-stream.ru |