Профилактические работы на «Триколор ТВ»

19.07.2023 будут произведены плановые профилактические работы по корректировке параметров транспондеров с целью повышения стабильности и качества вещаемого сигнала.

Для клиентов в зоне вещания спутника «Сибирь» ничего делать не нужно, после завершения работ все восстановиться автоматически.

Для клиентов в зоне вещания спутника «Центр» будет запущен автоматически перепоиск каналов.

1. В принудительном рабочем режиме для парков:

- ST (U210, U210CI, B210, B211, B212, E212);

Если у клиента такой приемник и он не выходит из циклического автопоиска, то нужно порекомендовать или помочь обновить ПО через флешку до последней версии 5.2.185.

- K2 (U510, E501, E502 + клиенты C591 и C5911);

- К5 (B520, B521, B521H, B521HL, E521L, B522, B531N, B532M, B533M, B534M, B5311, B5310 + C592), C2P (B527, B528, B5210, B523L, B529 L, С593), Ali (B621L, B622L, B623L, B626L, B627L), ST-SH (A230).

2. В добровольном режиме «Да/Нет» для парков:

CAM CI+ (кроме Electra)

«Octopus» (8302, 9303, 9305)

«Сербский парк» (8305, 8306, 83078308, 6301) OmniTV (8304) Важно! Если клиент откажется от обновления списка каналов, при переключении между телеканалами предложение выведется снова, это нормальная работа процедуры.

В случае, если обращается клиент, у которого автоматический перепоиск не сработал, необходимо рекомендовать обновить список каналов самостоятельно через меню приемника или переключиться на один из каналов, параметры транспондера которого не менялись.

Таким образом, при выборе, к примеру, канала «Большой Эфир» (кнопка на пульте 44) приемник предложит обновить список.