"Триколор" перешел на SAP

"Три­колор" пе­ревел бил­линг на ре­шение SAP. Это пер­вый рос­сий­ский опе­ратор не­пос­редс­твен­но­го спут­ни­ково­го те­леве­щания, бил­линго­вое ре­шение ко­торо­го те­перь ба­зиру­ет­ся на SAP.

"Триколор" (НАО «Национальная спутниковая компания») перешел на новую биллинговую систему на базе решения SAP BRIM (ранее SAP Hybris Billing). Реализацией проекта занималась команда экспертов «Триколора», специалистов SAP Services CIS и компании-партнера «айФлекс». Миграция 12-миллионой базы клиентов происходила поэтапно. Итогом внедрения нового решения стало значительное повышение скорости настройки новых тарифов и сервисов для клиентов.

Проект развивался в двух направлениях: запуск и настройка системы SAP BRIM и подготовка к единовременной миграции базы клиентов. В рамках подготовки к миграции был собран испытательный стенд, аналогичный по производительности реальной системе, на нем в течение года детально тестировались все процессы, замерялись скорость и производительность. Затем прошла миграция базы клиентов.

Пресс-служба SAP детальнее рассказала корреспонденту ComNews о развитии проекта: «Специалисты создали промежуточный слой миграции, в который загружалась информация из существующей системы. Затем в промежуточном слое данные сверяли и проверяли, обогащали информацией из других источников, после этого их переносили в новую систему. В процессе подготовки отрабатывались механизмы выгрузки информации, тестировалась производительность и стабильность системы. Перед стартом промышленной миграции провели финальную репетицию — замерили скорость процессов и убедились в сохранности данных. Сама миграция, к которой готовились около двух лет, заняла два дня». Затраты на переход в компании не разглашают.

В SAP рассказали, что многие телеком-операторы используют разные решения SAP — «Ростелеком», «МегаФон», а вот спутниковых, кроме «Триколора», пока нет.

Директор по ИТ ГК «Орион» Василий Дудоров отмечает: «ГК „Орион“ использует сертифицированную биллинговую систему, которая была разработана и внедрена ИТ-специалистами компании. На текущий момент для нас это наиболее оптимальное и экономически выгодное решение».

Сам «Триколор» и остальные российские операторы спутникового ТВ («НТВ-Плюс», МТС) на запрос ComNews не ответили.

Представитель пресс-службы SAP перечислил ключевые результаты после перехода на новую биллинговую систему: «Повышение скорости настройки новых тарифов и предложений для клиентов. Если раньше процесс занимал недели, то теперь на это требуется один-два дня. Новые сервисы, включая доступ к ТВ через интернет и видеонаблюдение, были органично вписаны в новую биллинговую систему. Повысилась стабильность и производительность системы, упростилась подготовка бухгалтерской отчетности».

Директор по консалтингу и поддержке SAP CIS Андрей Шарак отметил: «Для российской индустрии переход „Триколора“ на новую биллинговую систему стал уникальным: проектов с подобной функциональностью и объемом на рынке не было, если говорить о глобальном опыте, то SAP BRIM используют крупнейшие телеком-операторы — например, TELUS. Для внедрения решения потребовалась полноценная digital-трансформация ИТ-ландшафта. Проект запущен по методу „большого взрыва“ на всю базу абонентов и стал отличным примером, как компания в условиях жесткой конкуренции меняет бизнес-модели в отрасли. „Триколор“ получил надежную платформу, на базе которой может быстро выводить на рынок новые продукты или услуги, развивать дополнительные направления, повышать качество сервиса для клиентов».

SAP BRIM включает в себя три основные подсистемы. Продуктовый каталог — здесь заводятся все тарифы и предложения, они аккумулируются централизовано в единой системе. Тарификатор — подсистема с высокой производительностью, которая с большой скоростью обрабатывает тарификационные данные. А также подсистема на базе SAP ERP — для формирования отчетности и интеграции с бухгалтерскими системами, — значительно повысившая прозрачность финансовых операций.

comnews.ru ( https://www.comnews.ru/content/213992/2021-04-08/2021-w14/trikolor-pereshel-sap?utm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fyandex.ru%2Fnews%2Fsearch%3Ftext%3D )