Почти год назад в центре внимания оказался оператор спутникового телевидения «Триколор ТВ», который сначала неудачно стал проводить смену программного обеспечения, затем нехорошо поступил с собственными дилерами… Впрочем, вы всё это помните.

Кто бы мог подумать, что через год в центре скандального внимания окажется такая уважаемая компания как «НТВ-Плюс»? То, что произошло 25 июня за историю развития компании можно сравнить только с принудительным переводом абонентов с аналогового формата на цифровой в конце прошлого века. Но тогда всё-таки почти год осуществлялось параллельное вещание в разных форматах и абоненты, которые хотели продолжать просмотр пакета были подготовлены к неминуемому переходу трансляции на стандарт DVB-S MPEG2. А 25 июня абоненты, использующие не рекомендуемое оборудование и часть абонентов с рекомендованным оборудованием оказались перед чёрными экранами телевизоров, несмотря на то, что заплатили деньги за просмотр каналов пакета и уже, в большинстве своём, оплатив просмотр на следующий месяц, а кто и за пол-года вперёд — по акции.

Можно долго спорить о праве навязывания «НТВ-Плюс» своим абонентам оборудования, которое устарело и морально, технически и процент брака которого превышает разумные нормы.*

*Например, у рекомендованного компанией ресивера «GENERAL SATELLITE VA-7200» рано или поздно начинаются проблемы с картоприёмником Viaccess. А о работе терминалов «Samsung» можно написать отдельную статью.

Можно даже сослаться на «Закон о защите прав потребителей» где говорится следующее:

"Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме."

Собственно, своими последними действиями компания вынуждает приобретать определённое оборудование. И не будем забывать, что с чёрным экраном остались и владельцы ранее рекомендованных модулей Viaccess NP4, что уже официально признано компанией.

Кстати, если вы внимательно ознакомитесь со СПИСКОМ РЕКОМЕНДОВАННОГО ОБОРУДОВАНИЯ, то вы не обнаружите в нём ресивер «Humax Va-Ace+», который официально предлагался (и предлагается) дистрибьютерами «НТВ-Плюс» для просмотра пакета…

А ведь цель «НТВ-Плюс» была другая — борьба с нелегальным просмотром пакета. И уже сейчас следует признать, что результаты оказались плачевными — пираты, предоставляющие услуги кард-шаринга успешно и быстро, обойдя все препятствия, продолжают предоставлять свой сервис для своих «абонентов», а вот определённая часть официальных абонентов, которые заплатили свои деньги «НТВ-Плюс» за просмотр пакетов, оказались, грубо говоря, кинутыми этой компанией.

Ведь, если разобраться, кто или что мешает техотделу «НТВ-Плюс» прекратить работу кардшаринг-сервисов, которые предлагают пиратский просмотр пакета? Ведь действенные варианты борьбы с кардшарингом есть!

Я не знаю всех технических тонкостей, но думаю, что есть возможность вычислить карты, с которых предоставляется сервис кардшаринга. И совсем не составит труда их заблокировать.

При всём уважении к русскоязычным зрителям из стран ближнего зарубежья, которые не имеют возможности официального просмотра пакета хочу задать вопрос: а, что мешает затруднить работу/взломать сайт любого из сайтов, предлагающих сервис кардшаринга по контекстной рекламе на «Яндексе» или «Google»?*

*Господа, представляющие сервисы кардшаринга! Уж извините, что ваши сервисы упоминаются и приводятся в качестве примера — просто реклама вашего сервиса была даже на сайте «НТВ-Плюс», да и у нас был грех — рекламировали, сейчас принципиально отказываемся. И не обижайтесь за то, что я предлагаю взломать ваши сайты. Из-за вашего сервиса сейчас страдают официальные абоненты. И этим всё сказано.

Так что варианты есть. Но они не осуществляются. Вместо этого «НТВ-Плюс» устроило образцово-показательную порку своих же абонентов. И при этом реакция на критику как всегда негативная.

А ведь ближайший конкурент «НТВ-Плюс» — «Триколор ТВ», а точнее ЗАО «НСК» стало всё-таки реагировать на пожелания и критику со стороны абонентов. Последний пример — отмена принудительного обновления ПО на абонентских приёмниках.

Может быть «НТВ-Плюс» должно сделать выводы из происходящего? Ведь былого монополизма на рынке платного спутникового ТВ у компании теперь нет, абонентская база не растёт уже продолжительное время. В отличие от конкурентов.

Может быть, в следующий раз удар будет нанесён не по официальным абонентам, а по кардшаринг-сервисам? Неужели и правда, кому-то в самой компании «НТВ-Плюс» выгодно существование этих сервисов, а также поддельных сайтов, якобы торгующих пиратскими карточками для просмотра пакета?

К 2015 году Россия намерена полностью перейти на новый формат телерадиовещания, а Южный Урал, возможно, и раньше.

Когда год назад я покупала новый телевизор, менеджер магазина уговорил остановить выбор на приемнике с встроенным цифровым декодером. Мол, телевидение вот-вот перейдет на «цифру», и мне потом не нужно будет тратиться на приставку, чтобы иметь возможность смотреть сотни новых цифровых каналов. Я тут же забыла об этом техническом удобстве. Но на днях вышел новый указ Президента РФ «Об общероссийских обязательных общедоступных телеканалах и радиоканалах». Этот документ как раз связан с переходом России на всеобщее цифровое эфирное вещание. Правда, сроки отодвинуты до 2015 года. Доживет ли мой телевизор? Как скоро жители Челябинской области смогут пользоваться цифровым, то есть более качественным, изображением, и что им для этого потребуется?

Этот небольшой материал направлен для многочисленной аудитории зрителей пакета «Триколор-ТВ». Конкретно — владельцам ресиверов DRS-5001, которые работают в кодировке dre 2.0.
Все читатели нашего сайта в курсе, что 15 июня планировалось обновление программного обеспечения со спутника для этих ресиверов, а также для моделей «DRE-4000», «DRE-5000», «DRE-7300».
В нашем случае мы испытывали ПО версии 3.0.12, которое также идёт на ресиверы «DRE-5000», «DRE-7300».
Пожалуй, самое главное на что сразу приходится обращать внимание — после прошивки ресивера полностью слетают все настройки (см. скриншот) и его приходится настраивать заново.


Наверное, это и есть реальная причина того, что обновление со спутника было отложено.

Как же работает ресивер с новым программным обеспечением? Показалось, что переключение между каналами происходит быстрее. По крайней мере, не приходилось ни разу любоваться на надпись «Кодированный канал DRE» в течение 5-7 секунд, как это бывало ранее. Загружаться ресивер при включении стал также более быстрее.

Шкала качества сигнала, как и было обещано, стала действительно более информативной. Если на старом ПО практически на всех транспондерах качество было 86-87%, то после прошивки сила качества сигнала с транспондеров стало различаться. На самых сильных — 99%, самый слабый транспондер у меня шёл с показателем 84%.


Что же касается чата, то его стало гораздо удобнее читать и при добавлении нового сообщение окошко чата перестало бешенно скроллиться, а просто оно добавлялось в самую верхнюю строку. Старые сообщения после добавления сообщения теперь уходят вниз.


Все владельцы ресиверов «DRE» могут сами перейти на новое программное обеспечение и сравнить его со старым ПО по этой ССЫЛКЕ.

Пока в новом ПО есть один существенный минус — стирание всех настроек ресивера после прошивки. Будем надеяться, что тех.отделом ЗАО «НСК» он будет исправлен.

Запуск со спутника нового программного обеспечения для абонентских приставок, назначенный на 15 июня, откладывается на месяц. Такое решение приняла администрация «Триколор ТВ» на основании обращений зрителей и региональных Авторизованных дилеров. Несмотря на то, что технически новая прошивка полностью готова к использованию, в компании считают, что зрительская аудитория и партнеры нуждаются в более подробном информировании как о преимуществах нового софта, так и о правилах, которые необходимо соблюдать в процессе его установки.

Напомним, бета-версия нового программного обеспечения месяц назад была передана на тестирование Авторизованным дилерам «Триколор ТВ». В ходе тестирования, в котором приняли участие более 100 специалистов по установке приемного оборудования из разных регионов, значительных неполадок в работе нового ПО выявлено не было. Бета-версия нового ПО по-прежнему доступна для скачивания всем Авторизованным дилерам «Триколор ТВ».

Новая версия программного обеспечения имеет ряд преимуществ по сравнению с предыдущей.
1) Оптимизирована работа с кодированными каналами:
- уменьшено время инициализации DRE модулей при загрузке приемника
- уменьшено время переключения между каналами
2) Добавлены новые функции:
- шкала силы/качества сигнала стала более информативной
- возможность отправки ТВ-почты с вложением в виде картинки
- возможность приватного чата, то есть отправки адресных сообщений на приемник
3) Исправлены ошибки:
- исправлена ошибка неполноценного скроллинга (прокрутки) при большом количестве сообщений чата
- исправлена ошибка стирания границы чата при приходе информационных сообщений

В ближайшее время администрация «Триколор ТВ» планирует провести комплекс мероприятий по повышению информированности зрителей и дилеров о новом программном обеспечении и правилах его установки. Следите за новостями на сайте и Информационном канале оператора.

Сообщил — Кр Эк

МНЕНИЕ. Наконец-то от ЗАО «НСК» удалось дождаться разумного решения. Правда, пока оно половинчатое — всё-таки предполагается сделать обновление ПО принудительным. Но ещё есть время решение об обновлении ПО скорректировать.
В понедельник, 15 июня читайте на нашем сайте результаты тестирования нового Программного Обеспечения для ресивера «DRS-5001».

Итак, свершилось! Забыты помехи, шумы, пропадание цвета и прочие «ужасы» эфирного телевещания. Я присоединился к группе счастливых обладателей спутникового (DVB-S) телевидения, благо, что готовые наборы «НТВ+» и «Триколор» продаются на каждом углу. Т.е. подразумевается, что пользователь в состоянии установить и настроить все сам. В общем-то, так оно и оказалось.

Первое время, не помня себя от радости, я просто переключал каналы и не верил своим глазам. Все каналы показывали одинаково хорошо. Когда моменты эйфории пропали, я задумался о том, как бы мне посмотреть те передачи, что идут в мое отсутствие. Необходимо было решение для записи передач спутникового вещания. С результатами моих изысканий я и хочу ознакомить читателей этой статьи.

15 июня 2009 года со спутника Eutelsat W4 будет запущено новое усовершенствованное программное обеспечение для приемного оборудования, которое рекомендовано для просмотра «ТриколорТВ». Новое ПО версии 3.0.12 разработано для ресиверов DRE 4000, 5000, GS7300, DRS5001 и направлено на улучшение их работы.

По сравнению с предыдущим программным обеспечением, новое будет иметь следующие преимущества:

Оптимизирована работа с кодированными каналами:
- Уменьшено время инициализации DRE модулей при загрузке приемника
- Уменьшено время переключения между каналами

Добавлены новые функции:
- Возможность отправки ТВ-почты с вложением в виде картинки
- Возможность приватного чата, то есть отправки адресных сообщений на конкретный приемник
- Шкала силы/качества сигнала стала более информативной

Исправлены ошибки:
- Исправлена ошибка неполноценного скроллинга (прокрутки) при большом количестве сообщений чата
- Исправлена ошибка стирания границы чата при приходе информационных сообщений

ВНИМАНИЕ! Прежде чем проводить обновление, обязательно ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИНСТРУКЦИЕЙ на сайте «Триколор ТВ» (в разделе Помощь >> Инструкция по обновлению программного обеспечения ресиверов) или на Инфоканале «Триколор ТВ». Инструкция будет транслироваться в эфире Инфоканала с 10 июня 2009 с периодичностью раз в 15 минут. Во избежание неполадок в работе вашего приемного оборудования строго следуйте предложенным рекомендациям ! 

МНЕНИЕ. Я не зря объявил дату 15 июня Днём Установщика. Ещё в памяти те события, которые устроила тех.служба ЗАО «НСК» 2 июля 2008 года во время последнего обновления ПО, когда были выведены из строя сотни тысяч ресиверов абонентов. Конечно, в этот раз такого казуса, надеюсь, не случится. Но что ожидает зрителя пакета «Триколор ТВ», который рискнёт обновить свой приёмник? Все предыдущие разы после смены ПО, у абонента напрочь стирались все дополнительные каналы, которые не входят в пакет «Триколор ТВ», а транслируются со спутника. Также стирались все установки ресивера, если на него была подключена не только антенна на 36 градусов, а дополнительный конвертор или антенна на другой спутник. Будет ли учтён этот баг во время предстоящей смены ПО объявлено не было. Также возможен выход из строя абонентских ресиверов, у пользователей, которые попросту испугаются поведению своего ресивера во время смены ПО и выдернут шнур из розетки.
Можно назвать ещё несколько примеров, которые могут повлечь выход ресивера из рабочего состояния во время смены ПО. Как всегда заботы по восстановлению работоспособности абонентских аппаратов ляжет на плечи людей, которые устанавливали спутниковое оборудование.

Отдельной строкой хотелось бы выделить, то что будет производиться смена ПО и для ресиверов DRE-4000, на которые уже отсутствует гарантийная поддержка. Т.е., если ресивер после смены ПО выйдет из строя, то ремонт суммой 2000 — 2500 рублей абонент будет вынужден сделать за свой счёт.

Может быть, не стоит ЗАО «НСК» наступать на одни и теже грабли и просто разослать прошивки с новым ПО своим дилерам?

ТАТЬЯНА КАПУСТИНА,
репортер
© ComNews
04.06.2009
Татьяна Капустина: «Уже сейчас жители не только мегаполисов, но и небольших городов постепенно переходит на кабельное телевидение, а бабушки в деревнях по наущению внуков или детей вовсю пользуются услугами спутникового ТВ, отказываясь от аналогового вещания».

Известный журналист Матвей Ганапольский о ситуации с трансляцией российских каналов на Украине.

История вопроса

Долгие годы украинцы смотрели российские телевизионные каналы, главным образом, Первый и РТР. Всевозможные русские сериалы, танцы на льду, Петросян и прочие утехи домохозяек приятно радовали сердце. Организационно вопрос просмотра решался просто: крупнейшие кабельные сети Украины имели договор с российскими каналами. Но украинские патриоты не дремали: появилась идея разобраться с телевидением России. Сделано это было просто – во-первых, было принято решение об «адаптации» иностранных телеканалов. То есть внизу картинки должен идти украинский подстрочный перевод. И хотя любой украинец знает русский язык, правило было введено. Второй мерой для вышвыривания русских конкурентов было решение о проценте украиноязычных программ. Но делать специальную полуукраинскую версию иностранному каналу экономически выгодно только в том случае, если этот канал организован по принципу барабана, например, киноканал, или что-то типа «Дискавери». То есть деньги, вложенные в перевод или титры, отобьются, потому что фильм или программа будут многократно повторятся на протяжении многих лет. Но если это канал, где каждый день новые программы, а основные российские каналы именно такие, то переводить их для разового показа производитель не будет – невыгодно.

Телекомпании, вещающие через космос на домашние антенны-тарелки, появляются одна за другой — кино и футбол с их помощью смотрит уже 6 млн россиян, почти четверть абонентов платного телевидения. Благодаря резкому снижению цен на услуги спутникового ТВ и росту его географической доступности в последние год-полтора «космическое» телевидение в России превратилось из забавы-альтернативы для редкого элитного зрителя в поприще для серьезного бизнеса.

Источник: sat54.ru

Целью семинара было ознакомить представителей организаций по продаже и установке спутникового телевидения, а так же представителей розничных точек продаж.

После приветствия и представления участников со вступительным словом выступил Сергей Розов с разъяснением ситуации связанной на спутнике Экспресс АМ2 80e.

До аудитории были доведены следующие тезисы:

Ситуация не патовая, проект развивается и будет развиваться!
На данный момент рассматривается несколько различных вариантов по преодолению: от пересадки на другой спутник, до временной замены спутника на спутник с аналогичными параметрами, в любом случае по времени это растянется до полугода.
Точка, в которой находится данный спутник, является стратегической для России и брошена не будет, на аварийный период компания «Орион Экспресс» будет вести вещание в тестовом режиме, то есть деньги со счета абонента списываться не будут (для тех кто был подключен раньше марта 2009 года требуется подать заявление).

В ближайшее время, до конца мая, на спутнике Экспресс АМ2 будет проведена профилактика и время вещания будет увеличено (в идеале переход на круглосуточное вещание).

Недавний отказ белорусских операторов эфирного и кабельного телевидения от ретрансляции некоторых российских телеканалов обнажил острую проблему ожидаемого в республике перехода к цифровому телевидению. Отраслевые специалисты давно поднимают вопрос о трудностях информационного заполнения резко возрастающего числа телепрограмм при переходе телевиденияна цифровой формат. Компетентные управленцы, работающие в телевизионной индустрии, в первых пунктах своих оценок планируемого в Беларуси перехода с аналогового телевещания на цифровое неизменно недоумевают, как можно сейчас эффективно использовать одно из главных достоинств цифрового телевидения в сравнении с аналоговым — увеличение числа телепрограмм на один радиочастотный канал. Вернее, каким образом можно сделать интересным, доступным по цене и юридически безупречным телевизионный контент для открывающихся широких технических возможностей формирования теле­ресурсов в «цифре».

Tele-SatINFO.Ru Аудиторию нашего сайта интересует сейчас ситуация с вещанием спутника «Экспресс AM2» в позиции 80 гр.в.д.

Д.Сухоруков Как Вы знаете, в марте 2009 года на АМ2 возникла нештатная ситуация, в результате которой спутник не мог быть использован по целевому назначению в полном объеме. Через несколько дней специалистам ГПКС и ОАО «ИСС им. М.Ф. Решетнева» совместно удалось восстановить работоспособность данного космического аппарата.
В настоящее время ГПКС возобновило предоставление услуг связи и вещания с использованием части емкости спутника «Экспресс-АМ2».