в целях повышения качества обслуживания абонентов с 1 декабря 2009 года «Триколор ТВ» отменяет возможность самостоятельной регистрации приемного оборудования зрителем через Интернет. Чтобы зарегистрировать приемник, пользователю необходимо обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в своем регионе.

Политика ЗАО «НСК» в области обслуживания абонентов предполагает, что каждый зритель, подключивший «Триколор ТВ», должен всегда иметь возможность получить профессиональную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся просмотра телеканалов. Это возможно лишь в том случае, если его приемник находится на постоянном обслуживании у Авторизованного дилера «Триколор ТВ».
Поэтому каждый приемник, ранее зарегистрированный зрителем самостоятельно через форму на сайте «Триколор ТВ», к началу 2010 года будет переведен на обслуживание к ближайшему (в географическом отношении) дилеру.

Для регистрации новых приемников мы рекомендуем зрителям обращаться к специалисту, который устанавливает и настраивает приемное оборудование, или к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» в своем регионе. Услуга регистрации полностью бесплатна. Если по какой-либо причине зрителю не удается самостоятельно найти дилера, который поможет ему зарегистрировать оборудование, он может позвонить по бесплатному телефону 8-800-333-13-11 и получить у оператора контакт ближайшего специалиста.

От Tele-SatINFO.Ru Вне всяких сомнений, ЗАО «НСК» делает шаг навстречу дилерам. И шаг беспрецедентный. Регистрации только через «ближайшего дилера» нет ни у одного спутникового DTH-оператора. Потенциальных зрителей «Триколор ТВ» вынуждают не покупать комплекты в том же «Эльдорадо», а обращаться в специализированные фирмы или магазины, чей основной профиль — спутниковое телевидение. Большой удар будет нанесён по т.н. «велосипедистам» (частным установщикам), устанавливающим комплекты самостоятельно и без регистрации своего вида деятельности в налоговых органах. Как оценят дилеры ЗАО «НСК» этот шаг — мы скоро узнаем.
А вот те установщики спутникового телевидения, которые проживают за пределами России и устанавливают комплекты на территории стран СНГ окажутся в трудном положении. Теперь им придётся искать дилеров в России, кто будет согласен регистрировать оборудование на абонентов с мифическими адресами. Учитывая то, что дилеров постепенно начинают брать под контроль, согласится ли кто из них помочь своим коллегам из ближнего зарубежа?
Впрочем, здесь момент политический и вполне возможно, что все эти трудности будут каким-то образом решены.