Министерство культуры и информации разработало правила оказания услуг телерадиовещания, сообщает Zakon.kz.

 

Правила распространяются на:

*операторов телерадиовещания, оказывающих услуги телерадиовещания и технологически связанные с ними услуги;
*физических и юридических лиц, заключивших с оператором телерадиовещания договор на получение услуг телерадиовещания (абонент);
*отечественные телерадиокомпании, а также на филиалы (представительства) иностранных теле-, радиоканалов (телерадиокомпании);
*распространителей индивидуальных спутниковых и эфирных приемных устройств (распространитель).

Предусматривается, что оператор телерадиовещания при формировании пакетов теле-, радиоканалов размещает обязательные теле-, радиоканалы с соблюдением последовательности порядкового номера согласно перечню, в приоритетном порядке путем присвоения в цифровом вещании и вещании в сетях телекоммуникаций последовательных чисел, начиная с первого и более, и в аналоговом вещании путем размещения в начале сетки разделения частот каналов.

Взаимоотношения операторов телерадиовещания с абонентами и телерадиокомпаниями, возникающие при оказании услуг телерадиовещания, осуществляются на государственном и русском языках.

Услугами телерадиовещания являются:

*услуги эфирного телерадиовещания;
*услуги спутникового телерадиовещания;
*услуги кабельного телерадиовещания;
*услуги телерадиовещания в сетях сетей телекоммуникаций.
*Услуги телерадиовещания оказываются в соответствии c тарифами, установленными операторами телерадиовещания.

Оператор телерадиовещания извещает абонентов и телерадиокомпании об изменении тарифов через интернет-ресурс или центры обслуживания абонентов не позднее, чем за 10 календарных дней до введения новых тарифов.

При проведении плановых профилактических и ремонтных работ на оборудовании сетей операторов телерадиовещания допускаются технологические перерывы в виде полного или частичного прерывания оказания услуг телерадиовещания не чаще одного раза в месяц, в будние дни на срок не более шести часов.

Для заключения договора об оказании услуг телерадиовещания абонент обращается к оператору телерадиовещания.

Услуги телерадиовещания физическим лицам оказываются на основании договора об оказании услуг телерадиовещания, являющегося публичным договором, и который вступает в действие после его акцепта абонентом в порядке, предусмотренном таким договором.

Услуги телерадиовещания юридическим лицам оказываются на основании индивидуального договора об оказании услуг телерадиовещания, заключаемого в письменной форме.

Для заключения договора оператору телерадиовещания подается заявление, форма которого устанавливается оператором телерадиовещания.

Для получения услуги телерадиовещания физическое лицо обращается к оператору телерадиовещания посредством подачи электронного заявления на интернет-ресурсе оператора, либо письменного заявления в центры обслуживания абонентов.

На интернет-ресурсе или в центрах обслуживания оператор телерадиовещания предоставляет абонентам следующую информацию:

*текст публичного договора;
*сведения о бюро ремонта;
*сведения о центрах обслуживания абонентов;
*тарифы на услуги телерадиовещания;
*порядок, форму и систему оплаты услуг телерадиовещания.

При этом отказ оператора телерадиовещания от заключения договора при наличии технической возможности предоставления абоненту услуг телерадиовещания не допускается.

Оператор телерадиовещания отказывает абоненту в заключении договора в следующих случаях:

*оказание услуг может создать угрозу безопасности и обороноспособности государства, здоровью или безопасности людей;
*оказание услуг невозможно ввиду физических, топографических или иных естественных препятствий, или отсутствия технических возможностей в помещении абонента;
*при отсутствии свободной спутниковой емкости и (или) емкости в цифровом потоке эфирного телерадиовещания;
при несоответствии технических средств абонента техническим требованиям к этому виду оборудования;
*при несоблюдении технических требований проектов сетей телерадиовещания или условий договора;
*приостановлен срок действия лицензии оператора телерадиовещания.

zakon.kz