Борьба "НТВ-Плюс" со своими абонентами

[archy]

Т.е., Вы хотите сказать, что покупатель имеет право потребовать у дилера деньги назад?

На последних партиях карт было четко написано: активация до 1 октября. Ответственность Телекомпании за неработоспособность карты после 15 января (а могли уже и с 1 января) здесь явно отсутствует. Права покупателя по отношению к дилеру оставлю без комментариев. Могу только предположить, что суд точно расставит все на свои места.

[fdc]

Условия участия в акции

осуществить _возврат_ старой Карточки «НТВ-ПЛЮС Восток» любого номинала (3/6/12 месяцев);
единовременно внести денежные средства размером в 10176 рублей* (с учетом НДС) для оплаты подписки на все каналы «НТВ-ПЛЮС Восток» сроком на 24 месяца.
При выполнении данных условий участники Акции становятся обладателями цифрового терминала _Sagemcom DSI87-1 HD_ и получают доступ ко всем пакетам каналов — «Лайт Восток», «Детский», «Познавательный», «Развлекательный», «Суперспорт Восток», «VIP-Кино Восток».

Те для просмотра нового пакета необходимы и новая карта и новый терминал

Всё новое да и 10 тыс рублей предоплаты на новую абонплату (424 рубл@ в месяц) за замену карты и приемника  

только одного в акции не написано что альтернативы НЕТ

[alex_73]

ну хорошо, а как с "рекомендованными" ресиверами?
почему та-же Радуга слюни не распускает?!

[archy]

fdc, трактовать можно по-разному.
1. идет не "замена" приемника а фактически ПОДАРОК, при предоплате за 2 года. Старый ресивер остается у пользователя.
2. старый проект попросту ЗАКОНЧИЛСЯ, о чем на всех картах Телекомпания предупредила заранее (активация до 1 октября)
3. при старте нового проекта Телекомпания не забыла про пользователей старого проекта и предлагает для них акцию (см. п.1)

[alex_73]

На самом деле- борьба идет не тока с клиентами, но еще и с теми, кто непосредственно делает Компании деньги- с установщиками и дилерами!
Компания, поставив жесткие ценовые рамки имеет по 500-1000 % навара с оборудования!
А установщики должны получать мизерные копейки!
Давайте просто забудем про НТВ+++ и триколор хотя бы на пол-года.
Работа все равно есть!
посмотрим, как они потом будут крутиться и что запоют!
Как парни, не против?

[tele-sat]

Лично я про "НТВ-Плюс" уже забыл. Продажи идут только для тех, кто САМ хочет смотреть этого оператора.

А вот с "Триколором" - в наших краях посложнее будет.

С другой стороны - в Сибири неужели так плохо 75-ый или 85-ый градус принимаются? Я вот например совершенно не понимаю как сейчас можно ставить "Триколор-Сибирь", если на связке 85+90 гр. предложение поинтереснее и дешевле.

[alex_73]

вот-вот!
и ЧОЧЕ не выносит моск с борьбой с пиратами!
по-сути за 600 руб в год, c/s и левые карты никому не нужны! Заплатил и смотри спокойно!
Покоя нет только у хозяина компании, которому на очередной Крушавель не хватает да простите( уток).
Вот и сочиняют истории с заменой оборудования!

[dimap2003]

Да, похоже Вы правы. Народ пересыщен информацией. Многие каналы тупо дублируют контент. Разнообразия много, но большинство пользователей смотрят федеральные, фильмовые и максимум пару-тройку научно-популярных. Подростки опять же - как правило 2-3 музыкальных. Остальное выходит полный частотно-транспондерный шлак, за который еще и платить надо.
Руководство компании не хочет смириться, что времена поменялись и та самая "элитарность" нтв+ давно ушла за горизонт. Пока компания зиждется на остатках былой славы, но как совершенно справедливо отметили - нтв+ смотрит тот, кто хочет смотреть его сам.
Обслуживание менеджеров конечно безупречное, но нет ничего нового в контенте, причем реально интересного и полезного.
Все чего то ждут и непонятно чего - наверное того момента, когда большинство абонентов убежит к конкурентам.
У них и железо дешевле и абонка меньше. Ну нет дополнительных каких то каналов, которые и так можно смотреть бесплатно с другого спутника - ну и что?
Вся злополучная история упирается в рекомендованное лицензионно очищенное железо, от которого якобы компания прибыли не имеет.
Тем не менее, это не мешает тырить многим бессовестным пользователям САТ-тв контент компании и выкладывать его на торрент-трекерах.
Лучше бы руководство компании смотрело в сторону, как сделать просмотр каналов более комфортным для своих абонентов, более экономичным, прогрессивным.
Не пойму, почему все так уперлись в эти модуля - у большинства уже современные телевизоры со слотом.....

А пока так и выходит - именно борьба, как написано в заголовке темы.
 

[tele-sat]

Обслуживание менеджеров конечно безупречное

Весьма смелое заявление. Не согласен. Далеко не безупречное, а часто - попросту хамское.

Впрочем, чему удивляться - почитайте посты apchi. Но он далеко не одинок в стиле своего поведения и отношения к проблемам, возникающим у абонентов телекомпании.

[звон]

А почему вы в своих беседах не упомянули про спортивные каналы нтв+ , их не мало и я только из за них ставлю этого оператора выше других. В той же связке 85+90 даже евроспорт не сыщеш,а шлак всегда пожалуйста.Расти всем остальным операторам-ретрансляторам до плюсов долго!

[diletant]

Отвечаю Dimap-у:абсолютно согласен:платишь за все,а реально смотришь 15-20 каналов.Были бы у Радуги VH1Classic и Боец-окончательно ушел бы к ним!

[tele-sat]

А почему вы в своих беседах не упомянули про спортивные каналы нтв+ , их не мало и я только из за них ставлю этого оператора выше других. В той же связке 85+90 даже евроспорт не сыщеш,а шлак всегда пожалуйста.Расти всем остальным операторам-ретрансляторам до плюсов долго!

Вообще-то я связку 85+90 с "Триколором" сравнивал  

По спорту - согласен. Сейчас это неоспоримый "конёк" пакета "НТВ-Плюс". Хотя "КХЛ HD" (канала собственного производства) у них до сих пор нет почему-то.

[diletant]

Попроще им надо просто быть,вот народ к ним и потянется!

[archy]

Попроще им надо просто быть,вот народ к ним и потянется!

Вы цены посмотрите на восточные пакеты, а также на стоимость оборудования: куда еще проще?

[dimap2003]

ну не все же восточный пакет могут принять.
Что же касается любителей исключительно спорта - тут скажу, что для них действительно все условия. Лайт+Суперспот и больше ничего от жизни не надо. И почти бюджетно выходит. Один минус - таки ваше железо. Знаете, ну очень не современно. Кажется, даже TPS модуля реализует. Может они тоже не в рамках лицензий, с европейсим-то подходом и законодательством???

А если ты не любитель спорта, то шиш тебе с маслом. Плати за кучу шлака.
Я уже молчу про то, что есть вообще то и другие операторы, кто то может либо подключиться к ним дополнительно, либо иметь перспективу перехода к ним.
А в Вашем железе куда совать их модуль, а???