Борьба "НТВ-Плюс" со своими абонентами

[mare]

 В прямом эфире представитель  ФГУП , говорил иначе ! 1 частота на  H  , вторая на R  , будет сохранена по просьбе обеих провайдеров ! Упс , +++ что то слукавил , а сосед  держит резерв на 56 ом !"

[tele-sat]

Спутник "светил" до конца декабря, чтобы предоставить услуги тем, кто активировал карты до 1 октября. Еще посветил 15 дней - лояльность Телекомпании к тем, кто на пару недель опоздал с активацией.

ОК, но почему в официальной информации о начале вещания нового "восточного" пакета нет ни слова о том, что старые карты работать не будут.

Мне это напоминает ситуацию с картами MPEG2 - карты на рынок выкинули, а будут они работать или нет - не наше дело.

Ведь ничего не стоило просто добавить идент кодировки на активированные старые карты и объявить срок, когда они перестанут работать.

Убытков от этого никаких практически, зато негатива практически не было бы.

Но в "НТВ-Плюс" сами знают как правильно вести работу с собственными дилерами и установщиками.  

[archy]

ОК, но почему в официальной информации о начале вещания нового "восточного" пакета нет ни слова о том, что старые карты работать не будут.

Это следует из предупреждения на картах: "активировать до..." Т.е. гарантируется получение Услуг в полном объеме при регистрации до этого срока.

Ведь ничего не стоило просто добавить идент кодировки на активированные старые карты и объявить срок, когда они перестанут работать.

Старый проект в DVB-S, новый проект в DVB-S2. Для дублей места нет, написал же выше.

[mare]

Раз эти карты можно было активировать только до 1 октября 2012 г., то почему принималась активация этих карт после 1 октября?

Потому что активация карты Восток - процесс автономный, в базе телекомпании эти карты никак не отображались, активированы, они, или нет. Там был обычный временной счетчик. Поэтому на каждой карте при началах траблов со спутником писался срок активации. Спутник "светил" до конца декабря, чтобы предоставить услуги тем, кто активировал карты до 1 октября. Еще посветил 15 дней - лояльность Телекомпании к тем, кто на пару недель опоздал с активацией.
С 15 января каналы начали вещать в другом стандарте, для дублей в DVB-S места на спутнике, к сожалению, нет.  

Покажите нам ваши официальные предупреждении о том , что карты с идентом 059000 будут аннулированы в январе 2013 года ?  Я и закрою рот .

Скрин карты выложите, я вам красным кружочком обведу это предупреждение.
 Мне кажется, ваш рот уже давно нужно чем-то закрыть...  

по рекомендуйте  пожалуйста , чем мне заткнуть рот , может у +++ есть свои особенные рекомендации ?

[fdc]

fdc, трактовать можно по-разному.
1. идет не "замена" приемника а фактически ПОДАРОК, при предоплате за 2 года. Старый ресивер остается у пользователя.
2. старый проект попросту ЗАКОНЧИЛСЯ, о чем на всех картах Телекомпания предупредила заранее (активация до 1 октября)
3. при старте нового проекта Телекомпания не забыла про пользователей старого проекта и предлагает для них акцию (см. п.1)

Только почему абонентов которые активировали как бы _новые_ карты в октябре 2012 года
не уведомляли что проект может скоро закончиться и для продолжения просмотра им по новой прийдется заплатить 10 тыс рублей

[звон]

Надо было 3D канал добавить в пакет и тогда народ потянулся бы в сторону нтв+,а то ящиков 3D набрали а смотреть нечего !

[tele-sat]

Старый проект в DVB-S, новый проект в DVB-S2. Для дублей места нет, написал же выше.

Логично.

Но не продуманно - недовольных людей всё же много. Возникают вопросы к главным дилерам, которые занимались продажей "старых" карт и к тому кто и как их информировал.

Получается, что продавать карты после 1 октября на "Бонум-1" было нельзя, но дилеры на местах занимались "самодеятельностью". Причём, те самые крупные дилеры которые закупались картами непосредственно в самой телекомпании. А пострадали в итоге установщики и абоненты.

Наверное "НТВ-Плюс" религия не позволяла сделать официальную информацию, чтобы люди не покупали их карты после 1 октября.

Хотя, скорее всего хотели и "рыбку съесть" и т.д. - а вдруг с "Директом" что-то не заладилось бы  

[archy]

по рекомендуйте  пожалуйста , чем мне заткнуть рот , может у +++ есть свои особенные рекомендации ?

Предположу, что НТВ-ПЛЮС вам предложит читать надписи на картах, содержащие в себе слова "активировать до...".

Надо было 3D канал добавить в пакет и тогда народ потянулся бы в сторону нтв+,а то ящиков 3D набрали а смотреть нечего !

Борт временный. Придет подкрепление, будет и 3D, к тому времени еще больше 3D-телеков накупят.

Логично.
Но не продуманно - недовольных людей всё же много. Возникают вопросы к главным дилерам, которые занимались продажей "старых" карт и к тому кто и как их информировал.

Получается, что продавать карты после 1 октября на "Бонум-1" было нельзя, но дилеры на местах занимались "самодеятельностью". Причём, те самые крупные дилеры которые закупались картами непосредственно в самой телекомпании. А пострадали в итоге установщики и абоненты.

Наверное "НТВ-Плюс" религия не позволяла сделать официальную информацию, чтобы люди не покупали их карты после 1 октября.

Хотя, скорее всего хотели и "рыбку съесть" и т.д. - а вдруг с "Директом" что-то не заладилось бы  

Гадать не будем. На карте предупреждение было, и каждый, ее купивший, знал, на что шел.
Сейчас переливать из пустого в порожнее смысла нет, т.к. про старый идент можно забыть.

[mare]

 Ладно будем считать, что вы мне дали по морде .  И клиентам то же ! Но предупреждать как диллеров  так и простых обывателей , нужно было ! А то получается вы обывателей превращаете в обувателей .

[alex_73]

Ладно будем считать, что вы мне дали по морде .  И клиентам то же ! Но предупреждать как диллеров  так и простых обывателей , нужно было ! А то получается вы обывателей превращаете в обувателей .

согласен с Вами!
на всякую рекламу в промежутках между фильмами- деньги есть , а что-то типа бегучей строки пустить- религия не позволяет!
кстати вопрос: телевидение с абонплатой, какого тогда реклама на каналах действует?
Рекламное время всегда оплачивается провайдеру вещания!
На то есть договора!
давайте тогда установщикам доплачивайте, за то, что с их помощью и посредством рекламы Компания получает дополнительный ( и очень неплохой доход)!
Delphin- удачи Вам!
Я помню еще один кидняк, когда от нас 36 борт отвернули, причем заключив договора за неделю до "операции"!

[dimap2003]

Напугали ежа голой ...опой! (С)

вот-вот. И такая политика компании уже давно.

[fedor67]

Предположу, что НТВ-ПЛЮС вам предложит читать надписи на картах, содержащие в себе слова

Есть карта Лайта (Европа) с надписью МПЕГ 4 - Где мой Лайт в МПЕГ 4?

[bob52]

больше нет лайта в МПЕК4. Каналы переведены в Мпек2 и раскиданы по частотам.

[archy]

Есть карта Лайта (Европа) с надписью МПЕГ 4 - Где мой Лайт в МПЕГ 4?

Где написано, что это для Лайта в мпег4? HD тоже в мпег4 вещают.

[Ippolitovich]

Где написано, что это для Лайта в мпег4? HD тоже в мпег4 вещают.

да,но там формат вещания DVBS-2....