Борьба "НТВ-Плюс" со своими абонентами

[archy]

По поводу карт mpeg2: действительно эти карты были отгружены телекомпанией. Поэтому прошу прощения за дезынформацию выше.
По поводу неработающей карты в GS-7200: я рекомендовал бы проверить ее в другом рабочем mpeg2-приемнике. Если доступа к каналам также не будет, осмелюсь предположить, что в карте также сработала блокировка. Поясню, почему такое может быть: к сожалению, в терминалах GS-7200 контакты картоприемника сделаны из металла, который быстро окисляется. Из-за этого начинает неправильно функционировать алгоритм опроса карты. Как следствие, срабатывает защита.

[NEL]

осмелюсь предположить, что в карте также сработала блокировка. Поясню, почему такое может быть: к сожалению, в терминалах GS-7200 контакты картоприемника сделаны из металла, который быстро окисляется. Из-за этого начинает неправильно функционировать алгоритм опроса карты. Как следствие, срабатывает защита.

После этого с сожалением придётся согласится, что идёт борьба со своими абонентами. Рекомендованный, безупречный GS-7200, получивший премии от НТВ-Плюс, изготовленный чудо мастерами из Питера, оказался вдруг бракованным....... с картами каких-то полупьяных французов!   

[archy]

После этого с сожалением придётся согласится, что идёт борьба со своими абонентами. Рекомендованный, безупречный GS-7200, получивший премии от НТВ-Плюс, изготовленный чудо мастерами из Питера, оказался вдруг бракованным....... с картами каких-то полупьяных французов!   

Так ресивер уже изжил себя, это нужно понимать. Контакты в GS-7200, это как конденсаторы в Samsung-300 / 270 ... 

[tele-sat]

Так ресивер уже изжил себя, это нужно понимать. Контакты в GS-7200, это как конденсаторы в Samsung-300 / 270 ...  

Вот мы и вернулись к тому с чего начали в этой теме - зачем нужно было выпускать на рынок столько карт 0328**** MPEG2, если рекомендованного оборудования под них нет?

Мне кажется что Артём вряд ли сможет ответить на этот вопрос.  

[Шико]

После этого с сожалением придётся согласится, что идёт борьба со своими абонентами. Рекомендованный, безупречный GS-7200, получивший премии от НТВ-Плюс, изготовленный чудо мастерами из Питера, оказался вдруг бракованным....... с картами каких-то полупьяных французов!   

Так ресивер уже изжил себя, это нужно понимать. Контакты в GS-7200, это как конденсаторы в Samsung-300 / 270 ... 

Какой то детский лепет, наберитесь мужества и признайите что многие дела компании в последнее время это напрямую борьба с абонентами, я вам о проблемах уже более пол года трублю, а вы и ваши коллеги кроме отписок сверх грубых и банов ничего не хотите предпринимать

[fdc]

Опять началась фигня с минусами
те абонент покупает договор при регистрации говориться что всё нормально и договор учавствует в акции
7000 баллов на счёте (для оплаты 50-ти % просмотра вторую половину абонент по любому платит сам)
проходит два дня и все у Вас уже минусовой баланс и тп
Почему абонент должен нести какую то ответственность за какие то отношения НТВ+ со своими дистрибьюторами кто там кому то чего не оплатил
почему такой хрени никогда не бывает ни у одного Российского оператора кроме горемычного газпромовского НТВ+

[tele-sat]

Сегодня был неприятный разговор с абонентом "НТВ-Плюс", у которого заблокировалась карта 0328***** MPEG2 в рекомендованном ресивере GS-7200, хотя человек исправно платил абонентскую плату и внёс её за декабрь *12 - январь *13.

В 20-х числах карта "померла". Ресивер я проверил - другие карты в нём идут, даже 0328**** MPEG2.

В конце концов, несмотря на то что сотрудники "НТВ-Плюс" считают меня барыгой, я отдал этим абонентам одну из пока ещё живых MPEG2-карт со "стартовым" пакетом.

А что будет делать телекомпания с этой картой и как она ему компенсирует неполученные по вине телекомпании услуги - посмотрим после праздников. Благо ждать недолго осталось.

[Профессор Мориарти]

7200й до сих пор рекомендуемый?В таком случае у плюсов левая рука не знает, что делает правая.Я уже писал про счетчик запросов, который в некоторых ресиверах работает некорректно в силу левых запросов , посылаемых кривым их железом.В итоге карта лочится.Абонент конечно этого не видит и считает , что все у него хорошо, в т.ч. и ресивер.Но, как видно это не так в глазах софта приплюснутых, который считает , что наоборот.В итоге вынужденный ход и вам грозит обмен вашего железа

[canek2010]

ну меня с плюсов VA7200 - за 5 лет пользования - пашет как часы, ни единой проблемы еще не было. Вру, БП отваливался, но перепаять конденсаторы - 5 минут А в плане карт - ничего еще не блокировалось, тфу тфу

[Профессор Мориарти]

у вас наверно еще виа 4, там счетчика нет

[alex_73]

перед новым годом у дилера( с его заверения, что будет в полном порядке) были куплены и активированны 8 карт на нтв восток!
Карты благополучно отвалились, что теперь делать?
наверное надо переводить на другого, более адекватного провайдера.

[ssm]

Может быть просто пересканировать каналы? Судя по последней информации параметры вещания каналов изменились.

[tele-sat]

Нет. Здесь сканировка каналов не при чём. Просто то что случилось - в репертуаре телекомпании "НТВ-Плюс".

Просто "старые" карты под новый "НТВ+Восток" не подходят.

Ну а те, кто их продаёт, если верить словам представителя этой многоуважаемой компании "НТВ-Плюс" - барыги.

[archy]

Ну а те, кто их продаёт, если верить словам представителя этой многоуважаемой компании "НТВ-Плюс" - барыги.

Нет, они хорошие продавцы. Просто их в детстве читать не научили.

[tele-sat]

Т.е., Вы хотите сказать, что покупатель имеет право потребовать у дилера деньги назад?