Обсуждение оператора Триколор ТВ (часть IV)

[tele-sat]

А кто из российских операторов работает без проблем? Разве такие есть?

Просто проблемы одних всячески преподносятся и смакуются, а проблемы других учат воспринимать как само собой разумеющееся для блага абонентов. 

Без проблем работают "Радуга ТВ" на "силиконовых" World Vision, "НТВ-Плюс" (по крайней мере на "Humax 4SD").

Поэтому остальным есть на кого равняться.

Чуть похуже дела обстоят у "Континента" и "Телекарты", периодически всплывают проблемы у "Рикора". Но обычно всё это оперативно решается.

А вот у "ТК"... Впрочем, вы уже догадываетесь о чём я могу написать.

На форумах раздувают любую проблему до  коллосальных масштабов только в своих ЛИЧНЫХ целях

Совершенно верно, Юрий! У меня конкретная личная цель - получить меньше геморроя на обслуживании своих клиентов. Поэтому я всех потенциальных абонентов стараюсь сейчас отговорить от установки комплектов "ТК" ибо считаю, что свои нервы нужно беречь. Вам, как пользователю самой лучшей абонентской приставки от "ТК" - "DRE 4000" меня не понять.

И насчёт негатива... А чего вы хотите когда отношение этого оператора к своим зрителям и нормальным дилерам - свинское? Этой c/sшкиной конторе нужны новые абоненты любой ценой, они расплодили массу горе-установщиков о которых вы тут понаписали и т.д. и т.п. - не буду уже тут писать в очередной раз про стиль работы этих наследников "МММ". Поэтому негатив и присутствует. И если эти товарищи из ЗАО "НСК" не спустятся с небес на землю, то он только будет нарастать.

[SGN]

Ну и зачем тогда писать в теме про Триколор ? Пиши в теме про того оператора услугами которого пользуешся. Или вам таким просто общения не хватает ?   А то интересная штука получается - больше всех почему-то "изливаются"  именно те кто "сам ТК не смотрит" и "не устанавливает".  И не надо писать про заботу об заблудших абонентах Триколора, мы уж как нибудь сами проживем без вашей "заботы". Ладно ?

Нет! Не переживем! Кто же глаза будет открывать заблудшим овцам? Пишите, читать крайне интересно. Сейчас я отказался от покупки бульварной прессы, мне ее заменяют некоторые посты из данного раздела. 
Иначе и в этом разделе все будет шито золотыми нитками, к в соседних о других операторах.

[K_VN]

Уважаемый ТриТ чаиайте внимательнее ,я не пишу какие там абоненты...Я пишу об их отвратительном обслуживании. Прошу не переводить стрелки. До 2010го я устанавливал трико,о чем уже пожалел. Ни кто абонентов баранами не считает,просто они попали,новых считаю нужным предупреждать.Пусть сами решают, сами приобретают на свой страх и риск, установить помогу если попросят с условием ко мне со всякими (КаКаДу) ни каких вопросов,и всегда и всем объясняю как этим пользоваться. Вы считаете что и нам как НЛО нужно о них забыть? "Молчание ягнят" ,это по вашему правильно ?
P.S. На других операторов уходят НЕ от хорошей жизни .

[minerva172]

Ни кто абонентов баранами не считает,просто они попали,новых считаю нужным предупреждать.Пусть сами решают, сами приобретают на свой страх и риск, установить помогу если попросят с условием ко мне со всякими (КаКаДу) ни каких вопросов,и всегда и всем объясняю как этим пользоваться.

   Так вот и я про это. Просто нужно объяснять ,а не убеждать людей в том что какой ТК плохой,плохой или нет Триколор пусть сами потенциальные абоненты решают . И поверьте что совсем нет никакой зависимости от того какой оператор у кого стоит от количества последующих обращений с проблемами и вопросами .Если нормально всё объяснять то это уже скорей от самих абонентов зависит ,а не от того что у них установлено , люди все разные .И вообще в этом деле с точки зрения абонента есть только два критерия в выборе оператора это 1.Устраивает и 2.Не устраивает и всё.

[ТриТ]

Ни кто абонентов баранами не считает,просто они попали

Опять двадцать пять.... Почему-то мы, абоненты ТК, себя "попавшими" не считаем, а вы считаете .    Не нормально это как то ...

новых считаю нужным предупреждать

Ну тогда вам надо с лекциями по деревням ездить, население просвещать, чтобы не попались на "удочку" злого Триколора. Глядишь это кто-нибудь из конкурентов ТК оценит и вас возьмут в штат с постоянным окладом.

"Молчание ягнят" ,это по вашему правильно ?

А вас эти самые "ягнята" уполномочили вас за них что-то решать ? Например определять абонент какого оператора "попал", а какого нет.

P.S. На других операторов уходят НЕ от хорошей жизни .

От других операторов на ТК уходят тоже не от хорошей.

[tihorechka]

Опять двадцать пять....  Почему-то мы, абоненты ТК, себя "попавшими" не считаем, а вы считаете .      Не нормально это как то ..

.Наоборот очень даже нормально.
2.А зачем?Даёшь телефон или говоришь к кому обратиться и что ,возможно, ожидает тоже.
4.От других уходят,но не на Триколор.
5.Какой гипноз?Чётко, внятно:какие каналы хотим смотреть?
У нас  8 Спутниковых Операторов,выбор есть.Из них 5 принимаются на 0,55-0,6.

Никто не говорит,что Триколор плохой,но он не лучший со своим дешёвым железом и никакой поддержкой.
 + наши горе установщики.

[SGN]

Пора выдавать спички разного рода просветителям и прозорливцам. Вставлять в глаза заблудшим овцам, чтобы всегда были начеку и бдили, что они лохи.

Спасибо, заботливые Вы наши. "Не пропадет ваш скромный труд..."(с)

Осталось только провести референдум, нужна ли кому-то ваша забота?

Мне вот, например, не нравится очень многое в работе некоторых операторов, на которых тут очень рекомендуют перейти. Но ведь я в их разделах не вякаю о том, что там многое отвратительно, тем более, не смотрю их. И глаза не пытаюсь открыть, сам не видя, что там показывают. Как можно советовать на ощупь, если сам не смотришь то, против чего выступаешь?
Добились 99%-го результата, молодцы, что еще сказать. Верю, добьетесь и 101%. Но не лезьте туда, куда не просят. Пусть у абонентов по вашему нет мозгов. Но и пользы от вас ноль целых х*й десятых в данном разделе. Ценного совета и ответа на вопрос все-равно не дождешься, кроме как менять оператора. Наслаждайтесь просмотром, а здесь уж как-то без Прометеев прекрасно обойдутся.

Очень-очень-очень ИМХО.

[tele-sat]

Интересно, а какого ценного совета ждут здесь абоненты "Триколора"? Они что - не читали пункт 5.7 Условий просмотра пакета "Триколор ТВ"?  

Мне вот, например, не нравится очень многое в работе некоторых операторов, на которых тут очень рекомендуют перейти. Но ведь я в их разделах не вякаю о том, что там многое отвратительно, тем более, не смотрю их.

Мне это напомнило крылатое изречение "Пастернака я не читал, но мне не нравится!". Конкретно в данном случае очень многое не нравится    

Я не смотрю "Триколор ТВ". Некогда. И "НТВ-Плюс" смотрю только когда там футбол показывают. Но это не говорит о том, что я не "в теме". В теме я как раз на 101%. И пока не сменится политика ЗАО "НСК" по отношению к ответственности за обслуживание своего оборудования считаю, что могу дать действительно ценный совет абонентам "Триколора" у которых начались проблемы - менять оператора.

А вот если у кого-то абонентский терминал показывает хорошо и без сбоев (в основном, это те, кто приобретал комплект на DRS-5003 и 1,5 года назад) - радуйтесь, что у вас всё нормально показывает. И не забывайте, что есть реальные абоненты, которые выложили немалую сумму денег за установку комплекта и которым (буду говорить за себя, как дилера ЗАО "НСК") я практически ничем не могу помочь. Ибо оператору эти абоненты - по барабану.

И вообще - меня удивляет позиция некоторых абонентов "Триколора" - дескать, у меня всё нормально показывает, а на остальных мне плевать и поэтому "не вякайте".

Будем "вякать", уважаемые! Ибо мне с абонентами "Триколора" ещё долго работать и я хочу, чтобы от этого оператора была хоть какая-нибудь тех.поддержка, а не её видимость.

[SGN]

Интересно, а какого ценного совета ждут здесь абоненты "Триколора"?

Мне это напомнило крылатое изречение "Пастернака я не читал, но мне не нравится!". Конкретно в данном случае очень многое не нравится   

Наверное, ждут того же, чего и абоненты других операторов. Пока же явное деление по происхождению, типа "мордой не вышли". Очень правильно.

По поводу крылатого выражения, я согласен на 102%. 

[Фрося Бурлакова]

Проблема с дилерами есть, в самом деле. У меня сосед купил Трико, а я ему потом объяснял, что и как. А дилер, как выше пишут, пульт бросил и уехал. Не хочу идеализировать Триколор, но есть ощущение, что, в основном, негатив в сети идет. Да, проблем много, но все-таки простой народ, не из форумов, вполне нормально к триколору относится. И о множестве проблем просто не догадывается

По-моему, все дело в отсутствии нормальной информационной политики у ТК. И в работе с клиентами. Ведь действительно, народу все эти технические детали по большей части - не нужны. Лишь бы нормальное вещание было. А уж проблемы самой фирмы или всякие там технические затыки...это уже для просвещенных. И большинство рядовых абонентов из глубинки только с ТК себя и представляют.

Мне вот, например, не нравится очень многое в работе некоторых операторов, на которых тут очень рекомендуют перейти. Но ведь я в их разделах не вякаю о том, что там многое отвратительно, тем более, не смотрю их. И глаза не пытаюсь открыть, сам не видя, что там показывают. Как можно советовать на ощупь, если сам не смотришь то, против чего выступаешь?

+100500!!!

[ТриТ]

Интересно, а какого ценного совета ждут здесь абоненты "Триколора"?

Ну пока все "советы" почему-то даются разного рода "советчиками" в одном направлении и пользы от таких "советов", как правильно написал SGN , ноль целых.....

Будем "вякать", уважаемые! Ибо мне с абонентами "Триколора" ещё долго работать и я хочу, чтобы от этого оператора была хоть какая-нибудь тех.поддержка, а не её видимость.

Ну так и "вякайте" в сторону НСК, раз так дорожите абонентами ТК  Пока же здесь подавляющее большенство "вякают" только в сторону абонентов - типа "лохи", "повелись", "попали" и т.п. На большую "заботу" у некоторых  видимо чего-то не хватает, а лавры матери Терезы примерить на себя очень уж хочется.

[sambor]

вместо канала "Russian Music Box" показывает еще один "Юмор Box" 

Действительно, идут два канала Юмор Box, хотя на одном ЕПГ для музыкального канала.Что то намудрили.

[kikos06]

Друзья мои здравствуйте! Посоветуйте у кого включен пакет "Ночной",стоит ли его подключать,или там так же нет никаких изменений,всё та же тяжёлая эротика??? Или же как то утяжелили свой репертуар?

[svessa]

кроме того,что пакет стал круглосуточным перемен других
нет

[den92]

Русская Ночь круглосуточно эротика, Ночной Клуб только по ночам (с 0 до 4 вроде), но там уже не эротика, а все крупным планом