Проблемы с оборудованием и модулями Триколор ТВ.

[topf]

Ребята, проблема такая. Ресивером не пользовались год, так как слетела прошивка. Сегодня прошил его, не показывает не один канал даже из бесплатных кроме информационного. Пишет кодированные канал. Что делать? Слышал надо на ночь на каком-то канале оставлять.

Тогда надо ждать. Триколоровцы советуют это делать на России1. Хотя, для базового пакета, видимо, канал не важен.

Вообщем прождал сутки как дебил, так ничего и не показывает. Делал как сказали в тех поддержке, отключал от сети на 5 минут. Оставил на канале Россия 1. Прождал результат никакой. Ресивер dre 5000, активированный (на сайте проверял). Может вы чем поможете, подозреваю что надо какую-то прошивку закинуть. Жду помощи.
Никогда не сталкивался с триколором, и еще бы лет 20 не видеть его.

[fdc]

Посмотрите какая у Вас прошивка
нажмите кнопку статус
версия ПО должна быть 3.0.64
и внизу таблички должен отображаться Ваш номер DREID
если вместо номера сообщение нет модуля
значит ресивер не исправен

[Wow_old]

Если тюнер 5000, то наверняка уже "нет модуля" и даже если есть модуль с ID хх11хххххххх то всё -равно он вэк, так как с исправным модулем изображение на базовом пакете ОБЯЗАНО появиться в течении минуты.  
Но у 5000-го бывает ID хх13хххххххх , то надо идти в меню - настройка- условный доступ - инфоДРЕ- подписки, и если их нет, или не актуальны - просить сервайс триколора о реактивации, побашляв, если надо по срокам подписки...

[sat-gsm]

Ребята, проблема такая. Ресивером не пользовались год, так как слетела прошивка. Сегодня прошил его, не показывает не один канал даже из бесплатных кроме информационного. Пишет кодированные канал. Что делать? Слышал надо на ночь на каком-то канале оставлять.

Еще один совет-неуказал ты какой прошивкой прошил и какая конфигурация антены(например 5-4-13-36)и головы какие ,если 3.0.64 то у нее такая ситуация ККД как у тебя после переключения например с сириуса на каналы триколор и то не совсех.как лечить вроде не решили и я пока своим пожертвовал ТВЦи и ТРКукр ) кажись раскодируются 3колоры-незвонят) а так предупредил что при ККД есть сзади тюнера клавиша и только после нее можно оставлять на канале для открытия 3колора
... можно еще попробовать на другой антене(голове)...удачи тебе..
если суть непонял то -см тут

[topf]

Посмотрите какая у Вас прошивка
нажмите кнопку статус
версия ПО должна быть 3.0.64
и внизу таблички должен отображаться Ваш номер DREID
если вместо номера сообщение нет модуля
значит ресивер не исправен

Да прошивка видно старая была. Так как последняя не пошла.
Как ее правильно залить (последнюю скачал с триколора) Не должна ли перед новой какая-то версия стоять. На сайте триколора увидел что каналы будут только с ней показывать, и так как серия 11 у меня, то вещание должно восстановиться через четыре часа.
Значит еще один вопрос, нужно ли напрямую его подключать минуя дисек?

[fdc]

посмотрите зарегистрирован ли Ваш приемник на сайте www1.tricolor.tv
у Вас канал ТриколорТВ показывает?
подключать минуя дайсек можно

[topf]

посмотрите зарегистрирован ли Ваш приемник на сайте www1.tricolor.tv
у Вас канал ТриколорТВ показывает?
подключать минуя дайсек можно

Зарегестрирован. Да показывает. Подключен через дисек 75+53+85+36. Можно ли с ним подключать? Или не будет эффекта? Просто напрямую заморачиваться не хочется.

[fdc]

если триколор показывает
можно точно дайсек не трогать

[topf]

Спасибо вам огромное. Все помогло. Тех. Поддержка у них ни к черту

[ildus]

А что касается сути вопроса, так Триколор, как понимаю, так и не заработал.

Сегодня с тех.поддержки письмо прислали, после того как я у них попросил вернуть или перевести на другой, так они пишут:
"Здравствуйте!
Оборудование у вас зарегистрировано, подключен пакет базовый бесплатный и пакет оптимум, необходимо провести раскодировку каналов.
На приемник отправлена повторная команда активации.
Для раскодирования каналов необходимо выполнить следующие действия:
В первую очередь, отключите приёмник Триколор ТВ из розетки на 5 минут.
После этого, включите его обратно в сеть и оставьте включённым на одном из закодированных каналов. До восстановления изображения на этом канале, пожалуйста, на другие каналы приёмник не переключайте! Как только появиться картинка на выбранном канале – Вы сможете свободно переключаться на другие каналы пакета, они тоже будут показывать.
Максимально по времени раскодирование каналов может занять до суток, но обычно изображение появляется в течение первых восьми часов.
Желаем приятного просмотра Триколор ТВ!"

Попробую ещё раз, может получится, дня через два, пока некогда.

[Ljoha73]

Такая проблема, ресивер Openbox 820, прошивка 5.38, карта 52-ой серии. Пакет оптимум включается минут на 5 потом минут 20 не работает и так уже около недели, может кто подскажет что делать?

[тыков]

Ljoha73

У всех так сейчас.Проблемы с картами 52 и 55-й серии

[DK86]

Может кто-нибудь сталкивался с такой проблемой. При переключении каналов ни с того ни с сего на каком-нибудь из них выскакивает ККД и приходится переключать на другой канал, а, если и это не помогает, приходится перезагружать ресивер, но всё равно потом это опять повторяется. Кстати, это началось после того, как мне отключили выскакивающую межпрограммную рекламу, может быть дело в этом? Как лечить или это не причём? (Ресивер DRE5000, сила-качество нормально, прошивка 3.0.64 официал., ID отображается, сброс на заводские установки не помог)

[sergik]

Кстати, это началось после того, как мне отключили выскакивающую межпрограммную рекламу,

Вам ничего персонально не отключали.
Просто установили "самопальную" версию софта в ресивер.
Скорее всего самую первую версию разработчика. Она как раз обладает всеми перечисленными симптомами.

Сейчас последует вопрос, что делать?
Обратится к тому, кто такое сотворил с Вашим ресивером.

[DK86]

Отключили-то ведь сами триколоровцы... По предварительной заявке через онлайн-консультант