Проблемы с оборудованием и модулями Триколор ТВ.

[SGN]

Попробуйте задать вопрос на сайте Триколор ТВ консультанту он-лайн. В левом углу кликните по окну "Задать вопрос" и изложите свою проблему.

[ildus]

Попробуйте задать вопрос на сайте Триколор ТВ консультанту он-лайн. В левом углу кликните по окну "Задать вопрос" и изложите свою проблему.

Спасибо большое, буду пробовать.

[SGN]

Там же проверьте статус и срок окончания подписки.
Хотя это ничего не даст....

[tihorechka]

Мы на год продлили подписку, как с этим быть? Его переведут на другую карту? Хозяина нет?

1.Забудь про подписку.
2.Другую карту где возмёшь?Только по цене комплекта.
3.При неправильной оплате или поломке ресивера, переносят 25%.
По вашей карте 150 рублей, если переведут, только вот куда?
Может возврат возиожен, но "шкурка не стоит выделки".

[fdc]

Эти карты больше не работают из-за т.н. "хакерских" атак.
Вам придется приобрести новую карту.

Мы на год продлили подписку, как с этим быть? Его переведут на другую карту? Хозяина нет?

да конечно переведут только обязательно необходимо сохранить документ об оплате
если хотите можете скинуть в ЛС ваш ID, можно будет уточнить данные по регистрации абонента
ФИО и тп они будут нужны для переноса подписки
карту _52_ или _55_ серии (если использовали раньше карту 12-ой серии с модулем покупать можно только карты этих серий)
прийдется купить карты действительно не дешовые ~
с новой картой всегда идёт год просмотра оптимум
или можете купить бу карту 52 или 55 серии с рук они есть на вторичном рынке (по объявлениям и тп)
и в этом случае Ваша подписка будет также переведена

[тыков]

Куда ему их перевудут .Обменять карту на новую 52-ю уже нельзя.А покупать её где-то глупо...целесообразней новый рес купить ,

[fdc]

Новая карта стоит значительно дешевле ресивера
бу карта (с рук) тем более
или можно обменять карту с модулем на ресивер
2-го поколения (>130 каналов доступны сейчас, ~225 каналов в 2012 году) за 5300
какая карта в модуле не имеет значения
(так как ни модуль ни карта НСК-НЛЕ не нужны так для галочки)

[Alex13]

Всем привет!!!
А у меня так и отваливаются за ночь каналы пакета Оптиум остаются только бесплатные, после включения жду по 10-20 минут. Чтоб каналы стали показывать. Советы участников форума не помогли  включал и на кино показе и на информационном не помогает регистрация теряется.

[ildus]

Сейчас я пообщался по онлайн-консультанту на сайте "триколор тв", и сказали что сбросили ключи на мой ресивер и для раскодирования каналов небходимо выполнить след. действия:
1)вык.приёмник из сети на 5 мин
2)Вкл. на канал "Россия-1" и дождаться появления изображения
3)Когда зарвботает, переключить на на "кинопоказ" или "Дом кино" и оставить до появления изобр.
Раскодирование от 8 часов до суток.
В момент ожидания каналы не переключать, телевизор можно выключить.

Завтра сообщу о результатах.


Вот ещё, я кажется пришил "триколор-Сибирь" (Спутник на Бонуме 56 град), а мне надо "триколор-Центр" (36 град). Ресивер GLOBO 7010C-1CI.  Может скинете ссылку. Буду очень благодарен. Спасибо.

[sambor]

Сейчас я пообщался по онлайн-консультанту на сайте "триколор тв", и сказали что сбросили ключи на мой ресивер и для раскодирования каналов небходимо выполнить след. действия:
1)вык.приёмник из сети на 5 мин
2)Вкл. на канал "Россия-1" и дождаться появления изображения
3)Когда зарвботает, переключить на на "кинопоказ" или "Дом кино" и оставить до появления изобр.
Раскодирование от 8 часов до суток.
В момент ожидания каналы не переключать, телевизор можно выключить.

Завтра сообщу о результатах.

Ну и дела, они что, сделают реанимацию карты 12 серии?

[тыков]

Ну и дела, они что, сделают реанимацию карты 12 серии?

Дружище,нормальное явление.Там дебилы в сат-тв и технических делах самого триколора сидят .

Я раз обратился..не помню уж с чем.Консультант из онлайн сразу свалил

[ildus]

Ну и дела, они что, сделают реанимацию карты 12 серии?

Дружище,нормальное явление.Там дебилы в сат-тв и технических делах самого триколора сидят .

Я раз обратился..не помню уж с чем.Консультант из онлайн сразу свалил

Тоже сбрасывали, но раз пять одно и тоже написал, даже в тех поддержку написал. Кажется сработало-помогли. А что получилось, посмотрим.
Сейчас ищу прошивку.

[sambor]

нормальное явление.Там дебилы в сат-тв и технических делах самого триколора сидят .

Я раз обратился..не помню уж с чем.Консультант из онлайн сразу свалил

Так человек же надеется и будет ждать, что карта заработает.

Тоже сбрасывали, но раз пять одно и тоже написал, даже в тех поддержку написал. Кажется сработало-помогли. А что получилось, посмотрим.
Сейчас ищу прошивку.

Так чем они Вам помогли, каналы открылись?

[SGN]

Вадим, они сказали 8 часов ждать на канале Россия1.
Да уж, понабирали спецов, б**ди.  

[sambor]

Да уж, понабирали спецов, . 

Ну да, получается, что при многомилионной базе абонентов такая скудная техподдержка.
Подождем, а вдруг и правда случится чудо и 12 карта заработает.