Проблемы с картами Триколор ТВ всех серий

[Дядя Фёдор]

И ещё врут,
на Триколоре сигнал мощнее,спутник лучше и новый,это про старый W6.
Лишь бы впарить.

Это по сравнению с кем мощнее ?
Наверно по сравнению с Лайтом
Ну да и спутник у них ржавый и топлива на нём на долго не хватит.

[stalker]

Всем привет. У меня такая же проблема. Вот моя переписка с Триколором.
Здравствуйте,


Ваши подписки успешно активированы.
На приемник отправлена повторная команда активации.
                                 Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее:
1. Отключить приемник от сети питания на несколько минут, затем снова включить.
2. Включить приёмник на одном из закодированных каналов <ТриколорТВ> и дождаться появления изображения (до появления всех дополнительных каналов, но не более 24 часов). Телевизор при этом может быть выключен.
В случае если данные действия были выполнены Вами верно, но по истечении указанного срока (24 часов) каналы так и не активировались, то, вероятно, Ваш приёмник не исправен. Вам необходимо обратиться в сервисный центр, сославшись на данное письмо (адреса сервисных центров вы найдёте по ссылке http://www.gs.ru/service/). Напоминаем также, что непрерывный приём телеканалов <Триколор ТВ> гарантирован только на рекомендованном приёмном оборудовании. С полным перечнем такого оборудования можно ознакомиться на сайте <Триколор ТВ> по ссылке http://www1.tricolor.tv/hardware.aspx.

* Если Вы не успели выполнить указанные процедуры в течение 96 часов с момента получения данного письма, отправьте в наш адрес повторный запрос на активацию.



С уважением, Богачёва Екатерина,
Служба поддержки пользователей ЗАО <НСК>

Убедительно просим Вас не дублировать сообщения! Напоминаем, что письма-повторы значительно увеличивают время обработки запроса.



Пожалуйста, сохраняйте историю переписки в одном письме


-----Original Message-----
From: Руслан Захаров [mailto:stalker17771@rambler.ru]
Sent: Saturday, June 05, 2010 11:45 AM
To: Support
Subject: RE: Проблема с просмотром пакета Триколор.


ID приемника 351205009369

> Здравствуйте!
> Укажите ID приемника
> -----------------------------------------
> С уважением, Анастасия Антонова.
> Служба поддержки пользователей ЗАО <НСК>.
> P. S. Пожалуйста, сохраняйте историю переписки полностью, в одном
письме.
> -----Original Message-----
> From: Руслан Захаров [mailto:stalker17771@rambler.ru]
> Sent: Friday, June 04, 2010 11:49 AM
> To: Support
> Subject: Проблема с просмотром пакета Триколор.
> Здравствуйте. У меня со вчерашнего дня возникли проблемы с просмотром
> пакета Триколор ни один канал не показывает. Смотрю пакет Триколор
через
> CI-модуль+смарт карта. Модуль рабочий ресивер видит смарт- карту тоже,
> ресивер Globo 7310V CI2C проверял на ресивере BigSat 6600 CI таже
> проблема. Неисправность оборудования исключена. Стандартные решения
> проблем Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения
> данного письма выполнить следующее:
> 1. Отключить приемник от сети питания на несколько минут, затем
> снова включить.
> 2. Включить приёмник на одном из закодированных каналов
> <ТриколорТВ> и дождаться появления изображения (до появления всех
> дополнительных каналов, но не более 24 часов). Телевизор при этом
может
> быть выключен. НЕ ПОМОГАЮТ.
> НАДЕЮСЬ НА СКОРЕЙШЕЕ РЕШЕНИЕ ПРБЛЕМЫ. РУСЛАН

ДО ЗАВТРА ОСТАВЛЮ УВИДИМ ПОМОЖЕТ ИЛИ НЕТ.

[viktor0180]

Всем привет. У меня такая же проблема. Вот моя переписка с Триколором.

Такое суппорты постоянно Триколора высылают помоему они вообще уже не знают,что написать людям

[Paven]

 Ипполитыч
Так сколько модулей ТК кинул на самом деле?

[Ippolitovich]

Ипполитыч
Так сколько модулей ТК кинул на самом деле?

600.000

[Rustam]

viktor0180 да мне это тоже самое писали что за 24 все ок будет я уже 4 день жду не даждусь

[RM]

Факты
1.   Существенные проблемы (не считая вредоносных прошивок – читай распространение вируса) с 3К начались после сообщения о договоре о сотрудничестве с НТВ+ (на какой пакет уйдут основные пользователи?):
- с началом вещания в s2 владельцы Cam’ов с 12 картой так и  не получили доступа к новым каналам (видимо, мало пользователей побежало покупать сырой ресивер),
- решили заманить бесплатным Интернетом (доступ к которому также при наличии Cam’а отсутствует).
2.   Полный бред о неисправном оборудовании (я узнал о «неисправности» из Интернета – при включении она подтвердилась) – проблема должна решаться перепрошивкой карты (как писали ранее – 300 рублей – рыночная стоимость PIC карты, оптовая – во много раз меньше), либо наличием необходимой информации в потоке (видимо ее не дождаться).   
3.   Либо менеджмент спланировано считает, что часть пользователей пойдет покупать новое железо, или уйдет на нового оператора, либо тех отдел – полные дураки (во что не очень верится). 

[Ippolitovich]

  менеджмент спланировано считает, что часть пользователей пойдет покупать новое железо,

именно на это расчёт-принцип "дураки и дороги"...

либо тех отдел – полные дураки (во что не очень верится).

судя по их "политике"- им бы в колхозе работать "20 лет без урожая"!

[BIA]

Доброго дня! После того как потух мой модуль ДРЕ, а точнее сигнал с него,читаю форум писал Триколоровскому  супорту. Но теперь уже ясно как божий день, что парни с ТК просто хотят ещё немного бабла, вот и замутили данную схему (это же 600000 абонентов). А все потуги куда то писать звонить, ФСБ, Президенту, Папе Римскому естественно не дадут результата, это же Россия. Парни явно не бараны что бы просто так развести столько народу на бабки и конечно держатся за большую как говорят в народе "волосатую лапу" и поэтому у них всё будет и им ни чего за это не будет.
Вопрос в другом: 1.Показывает ли модуль с картами 13 серии?
2. Где эти карты по дешевле можно приобрести?
3. Без карт 13 серии модуль просто чермет и можно выбрасывать (хотя денег жалко)?
4. На какого оператора можно официально (не по шаре) перейти с наименьшими, в дальнейшем рисками, и финансовыми затратами сейчас?
За ранее спасибо и всем удачи.

[PAN]

Двое суток прошло как написал в контору под названием ТРИКОЛОР об их проблемах с каналами ответа или привета до сих пор нет.Воды в рот набрали и молчат.Смелости не хватает взять и на своём сайте написать о своих проблемах.Можно предположить что они взялись за борьбу с пиратсвом?Стандартная российская ванханалия по отношению к своим клиентам.От этого ЛОХОТРОНА теперь я думаю многие убегут .Дещёвый сыр только в мышеловке.Мышеловка видимо уже захлопнулась.Демократия жаловаться некому.За модули деньги оторвали а теперь в кусты!Жалко  свою мать далеко живёт в Кировской области на свою беду подключил ей этот Триколор .

[alexus-letalis]

Вот дождалсо ответа!

Здравствуйте,
Ваши подписки успешно активированы.
На приемник отправлена повторная команда активации.
Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее:

ачто если не в течении первых 96часов?

[Шико]

Уважаемый вы хоть иногда тему читайте,таких отписок уже третий день тут пишут,фуфло все это,ничего не будет,единственное что есть на данный момент вы и все остальные абоненты 12-й серии в пролёте !!!

[Light]

Вот дождалсо ответа!

Здравствуйте,
Ваши подписки успешно активированы.
На приемник отправлена повторная команда активации.
Вам необходимо в течение первых 96 часов* после получения данного письма выполнить следующее:

ачто если не в течении первых 96часов?

Да они это с 3-его июня пишут.
Ни одна карта еще не активировалась повторно

[tele-sat]

Так, уважаемые!

Если кто ещё будет переходить на личности и писать здесь матершину - лично буду банить в режим "FOREVER". Точка.

[alexus-letalis]

Да они это с 3-его июня пишут.
Ни одна карта еще не активироваась повторно

т.е. смысла высиживать у реса ожидая ключ пока нет?