Регистрация ресиверов Триколор ТВ (только новости)

[andrey096]

В ночь на 19 июня 2008 года на сервере системы регистрации будут проводиться профилактические работы. Регистрация приемников и активация карт будет приостановлена с 01:00 до 05:00 по московскому времени.

В связи с резким увеличением нагрузки на сервер системы регистрации, обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт происходит с большой задержкой. Рост количества обращений к серверу вызван притоком пользователей, активирующих карты для продления подписки на пакет «Оптимум».

В ближайшие дни обработка запросов может занимать больше времени, чем обычно. Если Вам не удается зарегистрировать приемник и/или активировать карту, повторите попытку позднее.

Штатный режим работы системы регистрации будет восстановлен в ближайшее время.


http://www.trikolor.tv/abonent.php

[Астероид]

[25 июня 2008] 15.45 Техотдел «НСК» оптимизирует работу системы регистрации
В связи с возросшим количеством обращений к системе регистрации за последнюю неделю заметно снизилась скорость обработки запросов.
В данный момент технический отдел ЗАО «НСК» занят оптимизацией работы личных кабинетов дилеров. Надеемся значительно улучшить работу системы регистрации в ближайшее время.
Приносим извинения за временные неудобства!



[25 июня 2008] 15.20 Возможны сбои в работе сервиса EPG
В данный момент ведутся работы по настройке сервиса EPG (Электронный Программный Гид).
Возможны временные сбои в работе данной услуги.
Приносим извинения за временные неудобства!

http://tricolor.tv/abonent.php

[Chester]

Перерыв в работе системы регистрации



11 января 2008 года в период с 15:30 до 16:00 по московскому времени будет временно приостановлена работа системы регистрации "Триколор ТВ". Просим вас перенести регистрацию / активацию на другое время.

инфа с оф. сайта

[Юрий Z]

Профилактика системы регистрации


1 апреля 2009 года с 00:00 до 6:00 (по московскому времени) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации. В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников / активацию карт, а также работа дилерского Интернет-магазина. Просим вас перенести регистрацию / активацию и размещение заказов в магазине на другое время.[/b]

[Pavlon]

Приостановлена работа системы регистрации

11.04.09.


В связи с техническими неполадками сервера, обслуживающего систему регистрации "Триколор ТВ", временно приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт, а также работа дилерских кабинетов. Ведутся работы по устранению неполадок. Функционирование системы будет восстановлено в ближайшее время, просим вас приостановить регистрацию/активацию приемного оборудования до момента возобновления работы системы.

Триколор ТВ

[Pavlon]

Система регистрации работает в обычном режиме


Система регистрации, приостановленная на время в связи с неполадками на служебном оборудовании, полностью возобновила свою работу. Обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт и функционирование Личных кабинетов дилера осуществляются в обычном режиме.


Триколор ТВ

[Юрий Z]

Приостановлена работа системы регистрации

30 апреля в период с 16.30 до 18.00 будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт, а также работа дилерских кабинетов.

Просим вас перенести регистрацию/активацию на другое время

[Юрий Z]

Приостановлена работа системы регистрации


15 мая в период с 17.00 до 22.00 по московскому времени приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт, а также работа дилерских кабинетов.

Просим вас перенести регистрацию/активацию на другое время.

[Pavlon]

21 мая - технический перерыв в работе системы регистрации

21 мая в период с 00.00 до 06.00 по московскому времени будет проводиться техническая профилактика системы регистрации "Триколор ТВ". В указанный период обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт, а также работа дилерских кабинетов будет приостановлена .

Просим вас перенести регистрацию/активацию на другое время.

Триколор

[Юрий Z]

17 июня - перерыв в работе системы регистрации

В период с 23:00 16 июня по 02:00 17 июня (время московское) будет проводиться техническая профилактика системы регистрации. В указанный период будет приостановлена обработка запросов на регистрацию приемников / активацию карт, а также работа дилерских кабинетов. Просим вас перенести регистрацию / активацию на другое время.

[Pavlon]

В связи с возросшей нагрузкой на сервер регистрации временно увеличилось время регистрации оборудования и активации карт. В ближайшее время штатная работа серверов будет восстановлена.


Триколор

[Pavlon]

Система регистрации возобновит работу 12 августа

По сообщению технической службы "Триколор ТВ", в ходе планового обслуживания системы регистрации абонентов были обнаружены проблемы, могущие негативно сказаться на стабильности работы системы. Работа системы регистрации приостановлена до устранения факторов риска и возобновится 12 августа в течение дня.

До этого момента обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, а также работа дилерского интернет-магазина будут приостановлены. Просим вас перенести проведение указанных операций на другое время.

Внимание! Оплаченные в указанное время услуги (в том числе - доступ к просмотру дополнительных каналов) будут активированы в течение суток с момента возобновления работы системы.

Tricolor.tv

[Юрий Z]

Система регистрации работает в обычном режиме



Система регистрации, приостановленная на время в связи с неполадками на служебном оборудовании, полностью возобновила свою работу. Обработка запросов на регистрацию приемников и активацию карт и функционирование Личных кабинетов дилера осуществляются в обычном режиме.

[Pavlon]

Приостановлено обслуживание запросов на восстановление испорченных карт и перенос подписок

В связи с проведением работ, направленных на модернизацию служебного оборудования Системы регистрации абонентов «Триколор ТВ», запросы на восстановление испорченных секретных кодов карт оплаты временно не обслуживаются. Также приостановлена обработка запросов на перенос подписок с одного приемника на другой.

Обслуживание запросов на перенос подписок и восстановление испорченных карт возобновится в ближайшее время. Все поступившие запросы хранятся в базе данных и будут обработаны в порядке очереди в течение нескольких дней после появления у Службы поддержки пользователей «Триколор ТВ» технической возможности осуществлять данные операции. О дате возобновления обслуживания указанных запросов будет сообщено дополнительно.

Приносим зрителям свои извинения за доставленные неудобства.

Tricolor.tv

[Юрий Z]

Всем зрителям «Триколор ТВ» необходимо зарегистрировать приемное оборудование


С 9 ноября 2009 года «Триколор ТВ» вводит обязательную регистрацию приемного оборудования. Для продолжения просмотра каналов «Триколор ТВ» (в том числе «Базового» пакета) ВСЕМ зрителям, до сих пор не прошедшим регистрацию в сети оператора, необходимо зарегистрировать приемное оборудование в срок до 9.11.2009. Для владельцев незарегистрированного приемного оборудования ДОСТУП К ПРОСМОТРУ ВСЕХ КАНАЛОВ БУДЕТ ПРЕКРАЩЕН.

Если вы являетесь (или являлись в прошлом) подписчиком любого платного пакета «Триколор ТВ», вы можете быть уверены, что ваш приемник уже зарегистрирован, поскольку просмотр дополнительных каналов технически возможен только на зарегистрированном оборудовании.

Если же вы смотрите только бесплатный «Базовый» пакет, возможно, ваш приемник не зарегистрирован. Для проверки статуса приемника обратитесь к любому Авторизованному дилеру «Триколор ТВ» (полный список дилеров в каждом регионе вы найдете на сайте www.tricolor.tv в разделе «Где купить»), либо выполните следующие действия:
1) введите 12-значный ID вашего оборудования в форму «Оптимальный Новый год» на главной странице сайта www.tricolor.tv и нажмите «Проверить».
2) Приглашение к участию в акции означает, что ваш приемник не зарегистрирован. Зарегистрируйте его в срок до 15 ноября и получите подарок – 3 месяца бесплатного просмотра пакета «Оптимум».
3) Если система выдает ответ «Приемник в акции не участвует» - это значит, что ваш приемник уже зарегистрирован и в повторной регистрации не нуждается.

Если вы не успели пройти регистрацию до 9 ноября, доступ к просмотру «Триколор ТВ» для вас будет приостановлен. Вы сможете продолжить просмотр любимых каналов только после того, как зарегистрируете ваше приемное оборудование.


Триколор ТВ

[Pavlon]

Обращаем ваше внимание, что если ваш приемник до сих пор не зарегистрирован, вам необходимо СРОЧНО пройти регистрацию в сети "Триколор ТВ". С 1 декабря 2009 года доступ к просмотру всех каналов "Триколор ТВ" на незарегистрированном оборудовании будет прекращен.

Чтобы проверить статус вашего приемика (зарегистрирован / не зарегистрирован), введите 12-значный ID вашего оборудования в форму "Проверьте статус приемника!" на главной странице сайта www.tricolor.tv и нажмите «Проверить» (Как узнать ID приемного оборудования? >>). Либо обратитесь к ближайшему Авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Зарегистрировать приемное оборудование можно двумя способами
Обратитесь к любому авторизованному дилеру (установщику) «Триколор ТВ»
Позвоните на горячую линию Службы поддержки пользователей «Триколор ТВ» по телефону 8 (809) 333 10 20. Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 22:00 (время московское). Стоимость звонка из любого региона РФ – 18 рублей/мин. Звонки на линию поддерживают 90 % российских операторов связи. Внимание! В процессе регистрации необходимо будетназвать 12-значный ID вашего приемного оборудования.

Обращаем ваше внимание, что «Триколор ТВ» гарантирует непрерывный просмотр телеканалов только на зарегистрированном приемном оборудовании!

Tricolor.tv

[Юрий Z]

В целях повышения качества обслуживания абонентов «Триколор ТВ» с 1 декабря 2009 года отменяется возможность самостоятельной регистрации приемного оборудования через Интернет. Чтобы зарегистрировать приемник, вам необходимо обратиться к ближайшему Авторизованному дилеру в вашем регионе.

Политика ЗАО «НСК» в области обслуживания абонентов предполагает, что каждый зритель, подключивший «Триколор ТВ», должен всегда иметь возможность получить профессиональную консультацию специалиста по любым вопросам, касающимся просмотра телеканалов. Это возможно лишь в том случае, если ваш приемник находится на постоянном обслуживании у Авторизованного дилера «Триколор ТВ» в вашем регионе.
Поэтому каждый приемник, ранее зарегистрированный зрителем самостоятельно через форму на сайте «Триколор ТВ», к началу 2010 года будет переведен на обслуживание к ближайшему (в географическом отношении) дилеру.

Для регистрации новых приемников обращайтесь к специалисту, который устанавливает и настраивает ваше приемное оборудование, или к любому Авторизованному дилеру "Триколор ТВ" в вашем регионе (полный список дилеров вы найдете на нашем сайте в разделе "Где купить"). Услуга регистрации полностью бесплатна. Если по какой-либо причине вам не удается самостоятельно найти дилера, который поможет зарегистрировать оборудование, позвоните по бесплатному телефону 8-800-333-13-11 и получите у оператора контакт ближайшего специалиста.

Регистрация в сети оператора является обязательным условием получения доступа к просмотру каналов «Триколор ТВ». Напомним, начиная с 1 декабря 2009 года просмотр «Триколор ТВ» будет технически возможен только на зарегистрированном приемном оборудовании
Триколор ТВ

[Юрий Z]

Профилактика системы регистрации



В ночь на 26 ноября в период с 00:00 до 01:30 по московскому времени на оборудовании системы регистрации абонентов «Триколор ТВ» будут проводиться технические работы.

В указанный период обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, а также работа дилерского интернет-магазина будут приостановлены. Просим вас перенести проведение указанных операций на другое время.

Внимание! Оплаченные в указанное время пакеты ("Оптимум", "Ночной", "Кинозал", "Калейдоскоп") будут активированы в течение суток с момента возобновления работы системы.


Триколор ТВ

[Юрий Z]

Возможность самостоятельной регистрации оборудования через Интернет продлена до 31 марта 2010 года


Уважаемые зрители!

"Триколор ТВ" продляет возможность самостоятельной регистрации приемного оборудования через Интернет для всех пользователей. Напомним, ранее было объявлено об отмене возможности самостоятельной регистрации с 1 декабря 2009 года . (подробнее >>)

После отмены зрительского интерфейса регистрацию оборудования будут осуществлять Авторизованные дилеры в момент установки комплекта пользователю. До 31 марта 2010 года вы по-прежнему можете зарегистрировать Ваше оборудование самостоятельно на сайте "Триколор ТВ" в разделе Зрителям => Регистрация приемника.

Обращаем Ваше внимание, что регистрация оборудования в сети оператора является обязательной. Просмотр телеканалов "Триколор ТВ" для владельцев незарегистрированного оборудования в ближайшее время будет прекращен (подробнее об обязательной регистрации >>).

Триколор ТВ

[Юрий Z]

Всем зрителям СРОЧНО зарегистрировать приемное оборудование!


Срок прекращения доступа к просмотру каналов "Триколор ТВ" на незарегистрированном оборудовании переносится с 1 декабря 2009 г. на январь 2010 г. Такое решение приняло руководство ЗАО "НСК" на основании данных о регистрации приемников.

Напомним, отключение незарегистрированных приемников от сети "Триколор ТВ" было назначено на 1 декабря 2010 года (подробнее >>). После отключения просмотр каналов можно возобновить только пройдя регистрацию. Однако по имеющейся у нас информации, большое количество владельцев незарегистрированного оборудования не успели пройти регистрацию в установленные сроки. Во избежание массового отключения приемников от сети ЗАО "НСК" переносит дату отключения на январь 2010 года.

Все зрителям "Триколор ТВ", до сих пор не прошедшим регистрацию в сети оператора, необходимо СРОЧНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ПРИЕМНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ! Для проверки статуса вашего приемника (зарегистрирован / не зарегистрирован) воспользуйтесь специальной формой проверки, размещенной на главной странице сайта "Триколор ТВ". Подробнее об обязательной регистрации и проверке статуса приемника см.. ЗДЕСЬ>>

Триколор ТВ

[tele-sat]

В тексте предыдущей рассылки о переносе даты отключения незарегистрированного оборудования от сети «Триколор ТВ» допущена фактическая неточность. Отключение отложено не до января 2010 года, как утверждалось в тексте, а только на несколько дней. Пресс-служба ЗАО «НСК» приносит свои извинения за допущенную ошибку.

Напомним, ранее отключение незарегистрированных приемников от сети "Триколор ТВ" было назначено на 1 декабря 2010 года. По техническим причинам отключение незарегистрированного оборудования отложено на несколько дней, о точной дате будет сообщено дополнительно. После отключения просмотр каналов можно возобновить только пройдя регистрацию.

Все зрителям "Триколор ТВ", до сих пор не прошедшим регистрацию в сети оператора, необходимо СРОЧНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ПРИЕМНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ! Для проверки статуса вашего приемника (зарегистрирован / не зарегистрирован) воспользуйтесь специальной формой проверки, размещенной на главной странице сайта "Триколор ТВ".

А это означает, что у кое кого скоро начнутся весёлые дни! 

[Pavlon]

В тексте предыдущей рассылки о переносе даты отключения незарегистрированного оборудования от сети «Триколор ТВ» допущена фактическая неточность. Отключение отложено не до января 2010 года, как утверждалось в тексте, а только на несколько дней.

Откорректированное сообщение выглядит так :

Всем зрителям СРОЧНО зарегистрировать приемное оборудование!

Срок прекращения доступа к просмотру каналов "Триколор ТВ" на незарегистрированном оборудовании откладывается на несколько дней.

Напомним, отключение незарегистрированных приемников от сети "Триколор ТВ" было назначено на 1 декабря 2010 года . После отключения просмотр каналов можно возобновить только пройдя регистрацию. По техническим причинам отключение незарегистрированного оборудования отложено на несколько дней, о точной дате отключения будет сообщено дополнительно.

Все зрителям "Триколор ТВ", до сих пор не прошедшим регистрацию в сети оператора, необходимо СРОЧНО ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ ПРИЕМНОЕ ОБОРУДОВАНИЕ! Для проверки статуса вашего приемника (зарегистрирован / не зарегистрирован) воспользуйтесь специальной формой проверки, размещенной на главной странице сайта "Триколор ТВ". Подробнее об обязательной регистрации и проверке статуса приемника см. здесь .

Tricolor.tv

[Юрий Z]

 С 1 по 10 января будут приостановлены операции восстановления карт / переноса подписок


В связи с новогодними праздниками с 1 по 10 января 2010 года будут приостановлены операции по восстановлению испорченных карт и переносу подписок. Также не будет производиться регистрация приемного оборудования, если она может быть выполнена только вручную (например, в случае регистрации смарт-карты "Триколор ТВ Сибирь", на которой отсутствует 8-значный индивидуальный код ) Просим вас провести эти операции до или после указанного периода.

Все поступившие запросы сохранятся в базе данных и будут обработаны в порядке очереди в течение нескольких дней после возобновления работы Службы поддержки.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Триколор ТВ

[KVL]

Изменения в алгоритме регистрации оборудования "Триколор ТВ Сибирь"

 Вниманию зрителей и Авторизованных дилеров «Триколор ТВ»! Сообщаем об изменениях в алгоритме регистрации приемного оборудования, предназначенного для приема каналов «Триколор ТВ Сибирь» со спутника «Бонум-1» (56 гр. в.д.).

 Помимо 12-значного номера (ID), указанного на смарт-карте, при регистрации необходимо будет ввести дополнительный 8-значный индивидуальный номер карты, которым снабжена каждая смарт-карта. Индивидуальный номер расположен над штрих-кодом на полиэтиленовой упаковке смарт-карты. Без ввода индивидуального номера регистрация приемного оборудования и просмотр каналов «Триколор ТВ Сибирь» будут невозможны.



 Все смарт-карты, приобретенные в магазинах NoLimit Electronics начиная с 4 декабря 2009 года, снабжены штрих-кодом и индивидуальным номером. Если смарт-карта была куплена ранее и не имеет наклейки со штрих-кодом, напишите письмо с темой «Смарт карта без штрих-кода (Сибирь)» на электронный адрес support@tricolor.tv. В письме укажите все данные, необходимые для регистрации приемного оборудования «Триколор ТВ Сибирь» (12-значный номер карты, ФИО абонента, индекс, область, населенный пункт, улица, номер дома, квартира, номер телефона). Ваше оборудование будет зарегистрировано.

 Указанные изменения вступают в силу 23 декабря 2009 года.

  https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,48584.msg210148.html#msg210148

[Pavlon]

Временно приостановлена Система переноса подписок

В вязи с техническими работами в Системе регистрации абонентов «Триколор ТВ», временно приостановлена обработка данных по переносу подписок. Все заявки на перенос подписок будут обработаны в порядке очереди. О дате возобновления работы Системы будет сообщено дополнительно. Приносим свои извинения за возможные неудобства.

Tricolor.tv

[Pavlon]

С 30 июня по 1 июля – профилактика системы регистрации

В период с 23:30 мск 30 июня до 01:00 мск 1 июля на оборудовании системы регистрации абонентов «Триколор ТВ» будут проводиться плановые технические работы.

В указанный период обработка запросов на регистрацию приемников, активацию карт, работа дилерского интернет-магазина будут приостановлены, а также будет приостановлен прием звонков в службу поддержки пользователей . Просим вас перенести проведение указанных операций на другое время.

Внимание! Оплаченные в указанное время пакеты («Оптимум», «Супер - Оптимум», «Ночной», «НТВ-Плюс Наш футбол») будут активированы в течение суток с момента возобновления работы системы. Возможны кратковременные перерывы вещания.

Tricolor.tv