Новости от провайдера "Raduga Internet"

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, с целью перераспределения загрузки полосы в периоды пиковых нагрузок, с 10 марта 2009 г. будут изменены временные интервалы тарификации трафика на тарифном плане «Di+Traffic» для спутника Sirius 4 (5E).
С изменениями Вы можете ознакомиться на соответствующей странице.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Радуга-Интернет

[Pavlon]

13 марта 2009 г., в интервале с 20:00 до 24:00 (МСК), на «аплинке» спутников Intelsat 904(60E, платформы А и В) и Yamal 201(90E, Ku-диапазон) будут проводиться плановые регламентные работы. Общая продолжительность работ составит около 1 часа.
Во время проведения работ маловероятны, но возможны перебои с предоставлением сервиса с указанных платформ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, в связи с большим количеством претензий, касающихся уровня и качества сигнала со спутника Sirius 4(5E), сегодня, 16 марта 2009, с 15:00 до 16:00 (МСК), для анализа ситуации будут изменены параметры транспондера сервиса «RADUGA INTERNET» на указанном спутнике.

Изменение коснется ТОЛЬКО параметра FEC. При пропадании сигнала, Вам необходимо изменить значение соответствующего поля на значение «?» в программе захвата сигнала. Если у Вас в данном поле выставлено «Auto», то его изменять не надо. Программа должна захватить транспондер с новыми параметрами автоматически.

Ваши комментарии об уровне сигнала после изменения просьба писать НА ФОРУМЕ сайта Радуга-Интернет.



Перейти на сайт Радуга-Интернет

[G. Maxim]

"Raduga Internet" уходит со спутника Express AM2. 80E

В виду непрекращающихся технических проблем на борту спутника Express AM2 (80E) и отсутствию перспектив развития данного ресурса в текущем режиме, а также в связи с невысокой заинтересованности пользователей, принято решение о прекращении с 1 апреля 2009 года вещания сервиса с данного спутника.
Пользователям Express AM2 (80E) предлагаем воспользоваться ресурсами других спутников «RADUGA INTERNET». На данный момент предпринимаются все меры для предоставления сервиса, который станет альтернативой Express AM2 (80E). 

Источник  http://www.radugainternet.ru

Нашли новость G. Maxim & Satura ( 13:27:57 )



=====



В среду 25 марта 2009 г. в интервале с 11:00 до 12:00 (МСК) произойдет изменение технических данных OpenVPN-подключения на платформе спутника Yamal 201(90E, C-диапазон).

В случае возникновения проблем при соединении через OpenVPN, пользователям спутников, на которых произошли изменения, необходимо проделать один из вариантов действия:

Первый вариант:
• зайдите в личный кабинет пользователя
• скачайте новые ключи для OpenVPN-клиента
• распакуйте новые ключи и замените ими старые (по умолчанию ..\Program Files\OpenVPN\config\)
Заново проходить после этого авторизацию при подключении через OpenVPN-соединение не потребуется.

Второй вариант:
• правой кнопкой «мышки» кликните на значке OpenVPN-клиента в системной области, выберите «Edit config»
• найдите строку вида «remote xxx.xxx.xxx.xxx xxxxx» и замените ее

- в случае спутника Yamal 201(90E, C-диапазон) на «remote 217.17.162.2 55000»

• сохраните отредактированный файл
Заново проходить после этого авторизацию при подключении через OpenVPN-соединение не потребуется.

Пользователям услуги «RadugaConnect», использующим подключение ТОЛЬКО через OpenVPN, в случае возникновения проблем необходимо удалить и заново создать соединение.

О сроках проведения аналогичных работ на платформах других спутников будет сообщено в новостях дополнительно.
Следите за новостями!

 http://www.radugainternet.ru

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, в связи с необходимостью оптимизации полосы после смены параметра FEC, 1 апреля 2009 г. на спутнике Sirius 4(5E) будет изменено значение символьной скорости на транспондере сервиса «RADUGA INTERNET».
Новое значение указанного параметра – 5.787 Msps (5787 Ksps).
При пропадании сигнала Вам необходимо изменить старое значение символьной скорости (7143 Ksps) на новое в соответствующем поле программы захвата сигнала.
До пропадания сигнала 1 апреля 2009 г. никаких изменений производить не нужно.
Пользователям услуги «Raduga Connect» необходимо удалить и заново создать подключение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, после работ, которые были проведены на «аплинке» спутника Express AM22(53E)
2 апреля 2009 г., в некоторых областях зоны покрытия данного спутника наблюдается частичное ухудшение уровня и качества сигнала.
В данный момент происходит выяснение причин сложившейся ситуации. Информация будет размещаться в новостях по мере поступления.
Приносим извинения за доставленные неудобства.


Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, техническим отделом сервиса выявлена нестабильность работы некоторых подписок с PID`ом 4155 на спутнике Intelsat904 (60Е, только платформа «В»).
С целью улучшения качества предоставляемых услуг, всем пользователям платформы «В» с указанным пидом, в личном кабинете, в разделе «Управление и настройка» будет доступна опция замены текущего значения PID на новое.
После автоматической смены, Вам нужно будет заменить старое значение новым в программе захвата сигнала к вашей DVB-карте (или дописать в соответствующее поле новый полученный PID).
Пользователям услуги «Raduga-Connect» в случае смены значения PID необходимо удалить и заново создать подключение.

20 апреля 2009 г. в 12:00 (МСК) все подписки спутника Intelsat904 (60Е, только платформа «В») с PID 4155 будут автоматически переведены на новое значение PID.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------

В связи с многочисленными жалобами пользователей на качество сигнала со спутника Intelsat 904 (60E), по заявке сервиса «RADUGA INTERNET», владельцами спутника была проведена проверка параметров вещания.
Проверка выявила наличие помехи в луче транспондера стандарта DVB S2. В настоящее время производятся восстановительные работы, а также проверка транспондеров стандарта DVB S.
Информация о результатах проводимых работ будет размещаться в новостях по мере поступления.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- --------------

Уважаемые пользователи, с 21 апреля 2009 г. будет изменена стоимость трафика на тарифном плане «Di+Traffic» на спутнике Sirius 4(5E) во всех временных интервалах.
С новыми ценами Вы можете ознакомиться  на соответствующей странице нашего сайта

Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи, в связи с модернизацией серверного оборудования произошло изменение адреса DNS-сервера «RADUGA INTERNET» с 213.171.60.20 на 80.81.208.146.
Для удобства пользователей, до 1 мая 2009 г. оба DNS-сервера будут работать в параллельном режиме.

В течение указанного времени настоятельно рекомендуем Вам изменить старое значение адреса DNS-сервера на новое в свойствах ТСP/IP-протоколов сетевых подключений, имеющих отношение к спутниковому Интернету «RADUGA INTERNET».

Возможные интерфейсы, в которых необходимо произвести изменения:
- VPN-подключение
- Сетевое подключение DVB-карты
- Сетевое подключение TAP-Win32 Adapter

Для изменения адреса DNS Вам необходимо проделать следующие действия:
- зайдите в «сетевые подключения», в верхнем меню, во вкладке «Вид» выберите «Таблица» (это нужно для облегчения поиска нужного сетевого интерфейса)
- выберите соответствующее изменяемому интерфейсу подключение, зайдите в его свойства
- выберите «Протокол Интернета (TCP/IP)», зайдите в его свойства
- замените адрес 213.171.60.20 на 80.81.208.146
- нажмите «Ok» для сохранения изменений

При необходимости Вы можете посмотреть СКРИНШОТ

Пользователям услуги «Raduga-Connect» необходимо удалить и заново создать соединение.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи!

График работы службы технической поддержки сервиса в период с 1 по 11 мая 2009 г.:

Дата               Время работы(МСК)                          Обрабатываемые вопросы
 
1,2,3 мая        10:00-18:00                      Только вопросы по настройке и работоспособности сервиса   
4,5,6,7,8 мая   Круглосуточно                  Любые вопросы, связанные с функционированием сервиса   
9,10,11 мая     10:00-18:00                      Только вопросы по настройке и работоспособности сервиса   


Поддержка пользователей производится:
• По телефону;
• Через форму технической поддержки;
• По системе «DirectTalk».

Во избежание вопросов, связанных с прохождением и зачислением платежей, просим Вас заранее позаботиться о пополнении депозитов Ваших подписок.


Raduga-Internet

[birbir]

 'Радуга Интернет' появились на 10957V (Ku-band луч), DVB-S2/QPSK, SR 5000, FEC 9/10
radugainternet
на спутнике Yamal201 (90E, Ku - диапазон) Открытые, активные линки на сторониие ресурсы не светим! См. через правку, как делается.

[BAKILI]

Новые тарифы от провайдера "Raduga Internet" в S2 с Yamal 201. 90E

Провайдер "Raduga Internet" опубликовал тарифы на спутнике "Yamal 201. 90E" в новом стандарте DVB-S2

Оплата по факту скачанного трафика Di+Traffic

Более подробно:

sat24.ru

[Pavlon]

Уважаемые пользователи!

- на платформе «В» спутника Intelsat 904 (60E), с 1 июня 2009 г., в связи с расширением полосы, изменятся параметры транспондера.
При обнаружении отсутствия сигнала с транспондера со старыми параметрами, вам необходимо заменить старые значения на новые в программе захвата сигнала.

Новые значения платформы Intelsat 904-B (60E/Ku-band/DVB-S):

Частота (Frequency): 10.972 GHz (10972.000 MHz)
Поляризация (Polarization): Vertical
Символьная скорость (Symbol Rate): 5.926 Msps (5926 Ksps)
Viterbi Rate (FEC): 7/8 (auto)

- на платформе Sirius 4(5E/Ku-band/DVB-S), 1 июня 2009 г, в 12:00(МСК) будет произведена коррекция частоты
транспондера (Frequency) со значения 12698.5 MГц на значение 12697.0 MГц .
При обнаружении отсутствия сигнала с транспондера со старыми параметрами, вам необходимо заменить старое значение на новое в программе захвата сигнала.
Если захвата после внесения изменений все равно не произошло, необходимо попробовать близлежащие значения частоты: с 12694 до 12700 МГц.

Пользователям услуги «RADUGA CONNECT» достаточно удалить и заново создать подключение.

До 1 июня 2009 г. никаких изменений в настройках захвата сигнала производить не следует.

Кроме изменения параметров захвата сигнала, других действий производить не потребуется.

Пользователей других платформ данные изменения не затронут.

В случае возникновения вопросов обращайтесь в службу технической поддержки
по телефонам (495)925-0013, (800)333-0013.

Радуга-Интернет

[BAKILI]

1 июня 2009 г. вводится в коммерческую эксплуатацию проект по предоставлению услуг асинхронного спутникового Интернета в новом стандарте DVB-S2.

 

Вещание производится с платформы Yamal 201-B(90E/Ku-band/DVB-S2)*.
С техническими параметрами транспондера, зоной покрытия и тарифными планами вы можете ознакомится на соответствующей странице нашего сайта.
Осуществить переход на новую платформу возможно самостоятельно из Личного Кабинета пользователя или заполнив заявку через форму технической поддержки.

DVB-S2 - это принципиально новый стандарт вещания, позволяющий оказывать высококачественные услуги по сниженным ценам за счет более эффективного использования спутникового канала связи. Новые возможности ориентированы, в первую очередь на жителей Восточной Сибири и Дальнего Востока, поскольку на данный момент Yamal 201 (90E, Ku-диапазон) – единственный спутник, обеспечивающий возможность использования стандарта DVB-S2 в регионе.
 


сат24.ру

[Pavlon]

Уважаемые пользователи!

Идя навстречу вашим пожеланиям и замечаниям, в июне 2009 г., мы вводим изменения в условия предоставления услуг спутникового Интернета со следующих платформ:

- Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S):
с 4 июня 2009 г. будет добавлена опция расширения тарифного плана «Пилигрим » - «Пилигрим +», описание и стоимость можно посмотреть на соответствующей странице нашего сайта.

- Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S):
с 18 июня 2009 г. будет изменен временной интервал тарификации опции «Пилигрим +».

Интервалы действия опции «Пилигрим +» на платформах спутника Yamal 201(90Е):

Yamal 201-A (90E/Ku-band/DVB-S) : 21:00 – 04:00 (МСК) – действует с 4 июня 2009 г.
Yamal 201-B (90E/Ku-band/DVB-S2): 02:00 – 09:00 (МСК) – действует с 4 июня 2009 г.
Yamal 201-C (90E/C-band/DVB-S) : 21:00 – 04:00 (МСК) – действует с 18 июня 2009 г.

Радуга-Интернет

[Pavlon]

Уважаемые пользователи!

24 июня 2009 г. в интервале 4:00 - 7:30(МСК) будут производиться плановые регламентные работы на платформах спутников Express AM1 (40E/Ku-band/DVB-S) и Express AM22 (53E/Ku-band/DVB-S).
В связи с этим, в указанное время возможны перебои в предоставлении услуг.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Радуга-Интернет