Проблемы с просмотром НТВ+Восток

[mare]

Начались реальные проблемы у абонентов нтв+ восток , рекомендованные ресивера Sagemcom DSI87-1HD начали уходит в даун перезагрузка или отсутствия сигнала , или  картинка стоит стопом .
   Долгое время +++ отпирались и не признавали сей факт .
 Это приняло  массовый характер . На форуме нтв +, начали атаковать модера , который  в конце концев сдался и отписал, что он не работает  в нтв+.

  И вот появилось вот такое сообщения .

Информация о работе терминалов Sagemcom DSI87-1HD

Уважаемые абоненты!

Доводим до Вашего сведения, что Телекомпания НТВ-ПЛЮС совместно с представителями компании Sagemcom продолжает проводить регламентные работы по устранению сбоев в ПО терминалов Sagemcom DSI87-1HD, проявившихся после проведения плановых  профилактических работ на спутнике после 17 июля 2013 г.

Об окончании регламентных работ и устранении причин неполадок ПО терминалов будет сообщено дополнительно.

 И вот одна  цитата .. Всем нам знакомый товарищь с Алтая . alexn ..

Судя по моему фото на предыдущих страницах никто вообще ничего не делает Абоненту пришлось приемник поменять. Сейчас народ массово требует снимать свои комплекты и возвращать деньги назад. Подрывается непосредственно репутация в первую очередь партнеров. Знаю случай, когда установщик предложил поменять комплект на Телекарту или Триколор, а с него категорично потребовали назад деньги, сказав , что если и будут что-то ставить то.... " у других". А ведь даже в кабинетах дилеров ничего нет вообще по этому поводу . Люди просто тупо не владеют никакой информацией, о причине произошедшего, а также сроках устранения неполадок. Также считаю, что если компания уважает своих абонентов, то в эту ветку просто обязан зайти работник тех. отдела компании и разъяснить ситуацию.
Может просто уже не сдерживать абонентов, а отправлять их прямым ходом в ОЗПП и Роспотребнадзор. Может это заставит наконец-то продолжателей дела великого спам-бота Кати Богачевой наконец-то шевелить руками.

Полная баталия на форуме нтв +

[tihorechka]

Вс Мар 10, 2013 18:06  

Кинопоказы HD второй день идут со странными глюками - мелкие доли секунды фризы/подергивания изображения. Кто-н заметил? Перерыл все сайты Трико и 1ТВЧ (владельцев каналов) даже куда отписать не знаю.

[size=12]Всем привет!!!  А глюки Вам ничего не напоминают?!
я вот  думаю это болтанка у Директа началась - от чего ушли к тому пришли
 А вот как с ней бороться? Может опять подвернуть тарелку при уходе сигнала?! Слушаю Ваши предложения... [/size]

Надежность спутников DirecTV-1R и Бонум-1

Спутник DirecTV болтается 0,6 град, с него идут почти все транспондеры, а Бонум-1, с которого идут оставшиеся два транспондера, болтается уже 1,2 град и ситуация будет ухудшаться вплоть до запуска нового спутника Экспресс АТ1.
Direct TV - американский спутник, позаимстованный из зоны захоронения и доставленный в позицию 55,8Е, с которого компания НТВ+ ведёт вещание восточного пакета с января 2013 года.
Спутнику DirecTV 1R 13 лет при гарантированном сроке эксплуатации 15 лет. По состоянию на лето 2012 г. Directv 1R уже не использовался для вещания и готовился переводу на орбиту захоронения. Благодаря НТВ-Плюс старый спутник DirecTV 1R получает вторую жизнь.

что нужно делать,так это следущее:

Спутник DirecTV как и Бонум аварийный, но чуть с большим ресурсом, по границам приема у него характеристики хуже чем у бонума, т.к. он был постороен для другого региона.
У вас только один вариант ставить антенну 0,9м или 1,3 м и ставить к ней актуатор, чтобы двигать ее по вертикали в зависимости от времени суток. Пока не запустят в позицию 56Е новый спутник Экспресс АТ-1.

Как долго можно будет смотреть новый НТВ+Восток и Триколор-Сибирь с аварийных спутников?

В октябре 2013 после запуска Express AT-1 на 56E все каналы со спутников DirecTV-1R и Бонум-1 перенесут на Express AT-1. Пока остается только смотреть на карту покрытия DirecTV-1R и гадать о дальнейшем качестве сигнала.

Как выбрать оптимальный размер антенны для НТВ-Плюс Восток и Триколор Сибирь?

Выбирайте минимальный размер антенны при условии достаточного качества сигнала. Дальнейшее увеличение размера спутниковой тарелки приведет к ухудшению сигнала.
Т.к. спутник старый, и топлива на борту для коррекции орбиты почти не осталось, его орбита стала слегка наклонной (не совпадающей с экваториальной плоскостью), и полная амплитуда колебаний позиции (наблюдаемой с поверхности земли) сейчас составляет 1,2 градуса. Так что утром - при настройке - он может быть в фокусе вашей антенны, а к вечеру уйдет куда-нибудь в сторону.
Для тарелок разного диаметра ширина диаграммы направленности примерно равна:
0,6 м = 3,0 град
0,9 м = 2,0 град
1,2 м = 1,5 град
1,5 м = 1,2 град
1,8 м = 1,0 град
Если использовать антенну 0,6 метра (с широкой диаграммой направленности), то при колебаниях спутника он всегда будет оставаться в её фокусе. При диаметре тарелки 1,8 метра спутник будет периодически "выпадать".
В такой ситуации оптимальный размер тарелки = 0,9 - 1,3 метра.
Меньше плохо - т.к. уменьшается усиление антенны, больше плохо - т.к. начинает сказываться "болтанка" спутника на орбите.

Есть несколько способов слегка "размазать" фокус слишком большой тарелки.
Например чуть-чуть (на несколько сантиметров) придвинуть или наоборот отодвинуть конвертер по отношению к поверхности тарелки. Или - если у вас антенна Супрал 180 см с углом раскрыва 90 град - использовать 70 град. конвертер. В этом случае "эффективный" (реально работающий) диаметр антенны уменьшится со 180 см до примерно 120-140 см и "болтанка" спутника не будет выводить его из фокуса.

Как правильно настроить антенну на DirecTV-1R и Бонум-1


Одной из особенностей эксплуатации DirecTV-1R является строго определенное время, в которое можно настраивать антенну.
Спутники НТВ+Восток болтаются, и суточные колебания сигнала обоих спутников будут со временем возрастать. Поэтому настраивать тарелку надо в то время, когда спутники находится точно над экватором.

Точные координаты спутника в реальном времени, для DirecTV-1R( http://n2yo.com/?s=25937 ). Настраивать тарелку надо тогда, когда в строке LATITUDE будет ноль, т.е. спутник будет находиться точно над экватором. Плюс-минус 1 час от этого времени уже уведет его положение на 0,3 градуса, а для большой тарелки такой промах может оказаться существенным. Следует понимать, что спутник достаточно долго (по 5-6 часов) находится в двух крайних положениях, плюс-минус 0,6 град от экватора, но среднее (нулевое) положение проскакивает довольно быстро.

Точные координаты спутника в реальном времени, для Бонум-1( http://www.n2yo.com/?s=25546 ). Настраивать тарелку надо тогда, когда в строке LATITUDE будет ноль, т.е. спутник будет находиться точно над экватором.
Ежедневно время прохождения через экватор постепенно смещается.

24 май 2013

Пипец, на дрс-4500 всё пропадает нах, не один федеральный канал не показывает, хотя погода ясная.
НЕделю если не больше такая ня по вечерам   "Новый" спутнеГ в топку По крайней мере, с Бонумом такой шляпы было гораздо меньше,
а тут прямо стабильно - сначала полчаса Малевича показывают, а потом начинаются ломки (не васи обломова), то есть совместное дёрганье звука с изображением, и так до самой ночи. фиг знает за что деньги платим. Ежели такой дурдом продолжиться, то с нового года будем вынуждены менять провайдера на вменяемого. Такой "хоккей" нам не нужен  :%)

[mare]

 Проблема  у ресиверов +++ не  сигналом , а тем , что ресивера самопроизвольно перезагружается, даже при устойчивом приеме  от спутника .

[звон]

У меня такая же проблема каждые 10-15 минут рессивер уходит в перезагрузку

[yorick]

И будет уходить до очередной внеплановой профилактики, кот. может быть уже на следующей неделе.
Вчера об этом говорил.