Новости украинского кабельного оператора «Воля»

[yorick]

ВОЛЯ включил Setanta Sports в пакеты цифрового и интерактивного ТВ

Setanta Sports теперь доступен пользователям пакетов провайдера ВОЛЯ. Об этом сообщает пресс-служба.

«ВОЛЯ добавила в свое портфолио популярный в мире болельщиков телеканал Setanta Sports. Телеканал будет доступен в HD качестве для абонентов базовых расширенных пакетов цифрового и интерактивного телевидения», — говорится в пресс-релизе.

Изначально канал будет запущен для абонентов 10 городов: Киева, Днепропетровска, Львова, Полтавы, Сумм, Тернополя, Обухова, Украинки, Харькова и Черкасс. Новые клиенты смогут оформить подключение по спеццене — 99 гривен в месяц.

Напомним, недавно телеканал Setanta Sports появился в пакете «Суперспорт» видеосервиса Oll.tv.

Также о включении Setanta Sports в свои пакеты сообщили

ОТТ-сервисы Megogo, Sweet TV, Divan TV и YOUTV. Со временем, когда канал адаптируется в роли иностранного вещателя в украинском медиапространстве, можно будет ожидать его запуск в кабельных и IPTV-сетях.

Напомним, Национальный совет по вопросам телевидения и радиовещания выдал ирландскому спортивному вещателю Setanta Sports разрешение на вещание в Украине 1 августа.

Setanta Sport будет транслировать английский чемпионат по футболу (АПЛ), а также баскетбол (НБА), хоккей (НХЛ), силовые бои (UFC) и теннисные турниры.

Источник:
mediasat

[yorick]

У «Воли» новый маркетинг-директор

Новым маркетинг-директором «Воли» стала представительница латвийского бизнеса мажоритарного владельца провайдера – американской компании Providence.

Телекомпровайдер «Воля» сменил маркетинг-директора. Вместо Виктории Цомаи им стала Сандра Крауина (Sandra Kraujina) из Латвии. Соответствующие изменение произошли сегодня, 1 октября.

Виктория Цомая покидает свою должность по семейным обстоятельствам – последний год она проживает с семьей в США. При этом Виктория будет сотрудничать с компанией в качестве консультанта.

Новый маркетинг-директор компании Сандра Крауина имеет многолетний опыт работы в телекоммуникационных и медиакомпаниях в Прибалтике. Последняя позиции Сандры – генеральный директор подразделений партнерства и спорта прибалтийский медиагруппы All Media Baltics и компании TVPlay Sports, главным инвестором которых выступает американский инвестиционный фонд Providence Equity Partners – мажоритарный владелец «Воли».

Инициатором перехода Сандры в «Волю» стал генеральный директор компании Антон Дзюбенко, который последние два года работал с Сандрой в Латвии. С сентября 2017-го по май 2019 года Дзюбенко был СЕО компании TV Play Baltic, где управлял Pay TV бизнесом Providence в Балтийских странах.

Напомним, Антон Дзюбенко стал новым генеральным директором «Воли» 1 июля. Предыдущий гендиректор компании – Джордж Жембери, стал вице-председателем правления «Воли» и получил новое назначение за пределами Украины.

Отметим, All Media Baltics в Латвии обеспечивает деятельность телеканалов TV3, LNT, TV6, Kanāls 2, радиостанции Star FM и других СМИ. Также компания работает в Литве и Эстонии.

Мы обратились с официальным запросом в пресс-службу «Воли».

Источник:
telekritika

[yorick]

Компания «ВОЛЯ» запускает новый сервис Disney Сhannel on Demand

С 1 ноября для родителей, которые хотят уберечь ребенка от негативного влияния некачественных мультфильмов, компания «ВОЛЯ» запускает новый VоD-сервис Disney Сhannel on Demand. Он будет доступен в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ CINEMA».

Теперь в онлайн-кинотеатре можно смотреть легальный контент от трех популярных каналов: Disney Junior (блок программ для дошкольников в возрасте от 2 до 7 лет); Disney XD (выпускает в эфир основном детские и подростковые анимационные телесериалы); Disney Сhannel (микс мультфильмов и сериалов).

Отныне детям и родителям доступны такие хиты от Disney, как «Клуб Микки Мауса», «Елена из Авалора», «Спайдермен» и многие другие.

«Запуск сервиса Disney Channel on Demand в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ CINEMA» подтверждает стратегию развития компании - усиливать сотрудничество с ведущими мировыми производителями контента, чтобы обеспечивать телезрителей легальным продуктом высокого качества. Также мы стремимся предоставлять удобный доступ к такому контенту, предлагая смотреть его в любое время, в любом месте через мобильное приложение «ВОЛЯ TV», - говорит Сандра Крауиня, директор по маркетингу «ВОЛЯ».

Компания много лет сотрудничает с Disney и является единственным провайдером в Украине, который обеспечивает такой лицензионный контент. В среднем за год в онлайн-кинотеатре «ВОЛЯ CINEMA» появятся 40 мультипликационных сериалов в HD-качестве, а это более 500 серий культовых сериалов от каналов Disney. Компания позаботилась о качественном украинском дубл@же: зритель может переключать звуковую дорожку, выбирая язык оригинала или украинский. А каждые три месяца контент будет полностью обновляться.

Топовые фильмы Disney стали неотъемлемой частью «ВОЛЯ CINE + KIDS», одного из собственных каналов компании. Провайдер наполняет программы своих каналов высококачественным контентом благодаря прямым договорам с Disney, Pixar, MARVEL studios, Lucasfilm и другими.

Источник:
mbr

[yorick]

«Воля» ответила на обвинения в демпинге: компания предлагает спецпредложения из за кодирования на спутнике

Компания «Воля» опровергает обвинения в демпинге и заявляет, что сформировала специальное предложение для абонентов из за запланированного кодирования сигнала медиагрупп на спутнике.

Об этом говорится в комментарии прессслужбы компании.

«На сегодняшний день у "Воли" высокий ARPU на рынке. Поэтому заявления региональных провайдеров о демпинге, по меньшей мере, является некорректными», - говорится в сообщении компании.

Пресс-служба «Воли» объясняет, что перед кодированием спутникового сигнала выяснили потребности украинцев и сформировали в некоторых регионах специальные предложения, направленные на абонентов бесплатного спутникового сигнала, которые после кодирования сигнала украинских телеканалов на спутнике вынуждены будут выбирать, какой телевизионной услугой пользоваться. Компания обращает внимание на то, что «владельцы спутниковых антенн не привыкли платить за услуги на ежемесячной основе, и им будет сложно сразу перейти на регулярные тарифы».

Пресс-служба компании уверяет, что предоставляет бандл (общий услугу) «интернет+ТВ» по оптимальной цене, не выделяя какую-то услугу отдельно. «Мы не рассматриваем телевизионный контент как нечто, идущее в придачу к интернету. И в коммуникациях всегда стараемся делать фокус на качественном контенте, который доступен нашим абонентам, а не на интернете, который сегодня является базовой потребностью», - сообщается в пресс релизе «Воли».

Источник:
detector.media

[yorick]

У оператора «ВОЛЯ» изменился конечный бенефициар

На вчерашнем заседании Нацсовет по вопросам телевидения и радиовещания утвердил изменения в действующих лицензиях ООО «ВІА МЕДІА», которая владеет лицензиями на вещание телеканалов провайдера «ВОЛЯ». В частности «ВІА МЕДІА» предоставила документы об изменении конечных бенефициарных собственников оператора.

Как и прежде, конечных бенефициаров «ВОЛЯ» указано двое, но вместо Александра Владимировича Гнидюка теперь записан Виталий Александрович Лакей. Второй - Михаил Витальевич Дмитриченко - остается.

Виталий Лакей числился учредителем и главой компании «Київські телекомунікаційні мережі», которая является одним из владельцев ООО «ВОЛЯ-КАБЕЛЬ». Тогда как Александр Гнидюк присоединился к топ-менеджменту оператору «ВОЛЯ» в апреле 2012 года и с тех пор занимал позицию технического директора.

Напомним, в 2016 году, когда начал действовать закон о прозрачности структуры собственности, «ВОЛЯ» не раскрывала данных о конечных бенефициарах. Это в руководстве оператора аргументировали тем, что в акционерном обществе нет ни одного человека, подпадающего под определение конечного бенефициара, то есть обладающего минимальными 50+1% акций «ВОЛЯ». В Нацсовет тогда подали документы со схемой собственности, но без указания бенефициаров. Позже эта ситуация изменилась.

Источник:
mbr

[yorick]

Крупнейший кабельный провайдер Воля готовит новый бренд

Бренд Воля используется уже почти 20 лет. Провайдеру захотелось создать новые ассоциации. Он тестирует новый бренд.

Крупнейший в Украине провайдер кабельного ТВ Воля тестирует новый бренд -  INJOY. Компания решила опробовать его в Днепре. О существовании нового лейбла и его причастности к Воли редакция Liga.Tech узнала случайно. В последнем обновлении Укрпатента провайдер получил регистрацию двух новых ТМ #injoy. 

Заинтересовавшись этим брендом, журналисты отыскали и его сайт - injoy.in.ua. Сейчас он позиционирует себя как локальный интернет-провайдер в Днепре, совместивший услуги домашнего и мобильного интернета. Никаких отсылок к Воле. Компания предлагает несколько тарифов: в базовом есть лишь проводной интернет, следующий тариф дополнен мобильным интернетом, а топовый имеет еще услугу телевидения IPTV.

На официальный запрос пресс-служба Воли не ответила. Их поддержка в Facebook также отвечала неохотно. Нам сообщили, что INJOY является партнером Воля-Кабель. Это выглядит странно, так как торговый знак - собственность самой Воли. Кроме того, на сайте INJOY висит публичный договор, где указано, что эта же компания является провайдером. 


Но Воля не стремится ассоциировать себя с новым брендом. Ее позиция такова: она предоставляет INJOY свои телекоммуникационные сети и подключает клиентов на них.
В связи с тем, что у Воли нет своей мобильной сети, ее партнером в проекте выступает lifecell.

В чем же выгода?
Вообще пакеты INJOY похожи на совместное предложения от Воли и lifecell “Все включено”. Но мобильных гигабайтов в новый совместный бренд включено больше. Так, за 129 грн в месяц в тарифе MOBIset предоставляется безлимитный домашний и 10 ГБ мобильного интернета. Отдельно можно докупить голосовые услуги. Кстати, не очень-то и дешево. В допуслуге VoiceSet 50 минут на все сети обойдется в 25 грн.

Сравним с классическим минимальным совместным пакетом Воля+lifecell за 139 грн (правда, это временная акционная цена). Мобильного трафика меньше - всего 3 ГБ. Зато есть звонковый безлим на lifecell да еще и 75 минут на другие сети. Еще одно преимущество: в пакет входит базовый ТВ-пакет и Volia Cinema для мобильных устройств.

У INJOY можно купить и отдельно домашний интернет. Тариф называется MONOset за 109 грн в месяц. Забавно, но это больше, чем на обычном сайте Воли. Сейчас опять-таки проходит акция, благодаря которой ту же услугу можно купить за 75 грн.

Таким образом, акционные предложения “старой” Воли сейчас выглядят привлекательнее ее суббренда (за исключением объемов мобильного интернета). Но если акции с Нового года прекратят действие, тогда бесспорно INJOY станет дискаутером. 

Бренд для экспериментов
Управляющий партнер консалтинговой группы E&C Анатолий Фроленков считает, что проект INJOY - это, скорее, вывод нового бренда на рынок. В данном случае Фроленков называет проект виртуальным мобильно-фиксированным оператором. А в связи с тем, что совместный пилотный проект с lifecell, как он говорит, оказался очень успешным, Воля решила пойти дальше.

Как считает экс-директор Триолана Вадим Сидоренко, другой бренд позволяет более свободно попробовать что-то новое: набор услуг (в данном примере - мобильность), позиционирование, тарифы.

“Видимо, Воля хочет поэкспериментировать и выделить этот сегмент для продаж пакета с тройной услугой: домашний интернет, фиксированный и телевидение. И отстроиться от текущего бренда. Воля - очень сильный бренд. Но со своей историей,” - рассуждает Анатолий Фроленков.

Здесь напомним, что заявка на бренд Воля была подана в 2000 году. То есть фактически названию уже скоро исполнится 20 лет. “Может, просто нужен бренд для экспериментов, чтобы в случае чего не жалко было”, - добавляет здесь Вадим Сидоренко.

Фроленков отмечает, что Волю часто ассоциируют с провайдером платного ТВ или сугубо интернета, но не с мобильным доступом к сети. Чего, по его словам, не скажешь, например, о бренде Киевстар, который уже сумел вобрать в себя все эти ассоциации.

Источник:
liga

[yorick]

СЕО «Воли»: «Если закончим 2020 год с нынешней абонбазой, это будет большим достижением»

Антон Дзюбенко – о том, какие финансово глупые поступки не собирается совершать, почему не хочет «играть» в демпинг и как будет осваивать новые рынки

Как один из крупнейших интернет- и ТВ-провайдеров наращивает выручку? Почему услуги доступа в интернет более маржинальны, чем ТВ? Как компания пресекает отток абонентов и конкурирует с коллегами по рынку? На эти и другие вопросы в интервью ответил СЕО «Воли» Антон Дзюбенко.

Топ-менеджер вернулся из Риги в Киев 8 месяцев назад. Там он с 2017 года возглавлял компанию TV Play Baltic, принадлежащую Providence (ныне крупнейшему акционеру «Воли»). До «миграции»  6 лет работал в «Воле»: сначала директором по продажам, потом директором подразделения по взаимодействию с клиентами.

Ранее выпускник Института международных отношений Киевского госуниверситета им Т. Г. Шевченко по специальности «международная экономика» занимал руководящие посты в «Киевстар», «Веда», «Союз-Виктан», «Нефтяная компания Альянс-Украина», «Укрсоцбанк».  

– Почему решили вернуться из Риги в Киев?
– В Украине большее количество солнечных дней в году. (Смеется.) Если серьезно, я уезжал в Европу набраться опыта. Планировал вернуться через три-пять лет. Но спустя два года получил от менеджмента «Воли» не менее интересное по вызовам предложение. Когда же жена узнала, что можно вернуться в Украину раньше, шансов не принять offer у меня стало еще меньше. (Смеется.)

– Какие KPI поставил перед вами совет директоров «Воли»?
– Рост бизнеса: финансовых показателей, абонентской базы, выход на новые географические и продуктовые рынки, повышение вовлеченности сотрудников.

– Что удалось успеть за первые восемь месяцев на посту СЕО?
– Во-первых, мы хорошо закончили 2019 год по финансовым показателям. Выручка и EBITDA возросли почти на 10%. Для украинского рынка это отличный результат. Да, ранее Джордж Жембери (экс-СЕО «Воли») называл бОльшие цифры (с 2012 по 2017 ежегодно доходы возрастали примерно на 12%, до 1,6 млрд грн. – Mind). Но 2019 год был отнюдь не самым простым и на рынке, и для компании. Видя тренды первого полугодия, мы не ожидали, что получится так успешно закончить год.
 
Во-вторых, хорошо зная компанию изнутри, мне было относительно несложно провести некоторые структурные трансформации. В маркетинге перераспределил функции. Выделил отдельный департамент, который отвечает за развитие продуктов. Мы отказались от аутсорса и стали сами кодить свои продукты. Это позволяет более оперативно вносить изменения и контролировать качество.

Также у меня была уникальная возможность привести в компанию новых людей, никого не увольняя. От нас ушел СТО, я взял внутреннего кандидата, которым очень доволен. Пригласил из Прибалтики свою коллегу Сандру Крауиню на должность маркетинг-директора. Ее предшественница Виктория Цомая в то время нас больше консультировала, нежели находилась onboard.

В-третьих, удалось остановить отток абонентов и в конце года даже немного прирасти в абонбазе. Я получил хорошую оценку со стороны акционеров. Наша абонентская база снижалась несколько лет подряд из-за нецивилизованных методов борьбы серых провайдеров.

– Как остановили отток?
– Заморозили некоторые расходы, не влияющие на развитие бизнеса, чтобы избежать повышения тарифов во второй половине года. И начали проактивно заботиться о наших абонентах: звонили, интересовались их мнением, предлагали на промо продукты и т. д. Сделали все, чтобы у абонентов не возникло желания от нас отключиться.

Плюс нам помогли медиагруппы, которые подогрели рынок новостями о предстоящем  кодировании телеканалов. К сожалению, после «закрытия» спутника мы не получили так много абонентов, как ожидалось. Но информационный фон помог нам хорошо продавать продукты.

– Сейчас у «Воли» около 2 млн абонентов?
– Эта цифра «немного» преувеличена. База уникальных абонентов в два раза меньше. Если же отдельно учитывать пользователей интернета, ТВ, ОТТ, мобильной связи, то у нас будет как в Китае. (Смеется.)

– На этот год у вас есть задача существенно нарастить абонбазу?
– Нет, наши акционеры прекрасно знают этот бизнес. Если мы закончим 2020 год при всех возможных пертурбациях с нынешней абонентской базой, то это будет достижением. В феврале мы уже были вынуждены увеличить тарифы из-за повышения стоимости контента медиагруппами.

Буду очень доволен, если за год прирастем на 5% по числу абонентов.

– А как вырос средний чек?
– На 20%, до 150 грн, за счет роста тарифов и изменения структуры абонбазы. Чем больше потребителей покупают бандлы – тем выше АRPU.

– На рынке постоянно говорят о заветной планке АRPU в $10. Как думаете, удастся ее достигнуть?
– Да. Сейчас цены на наши бандлы эквивалентны $10. АRPU ниже, потому что всегда есть промоакции: часть привлеченных абонентов первые три-шесть месяцев могут иметь более низкие тарифы. Надеюсь, в этом году нам удастся повысить средний чек в основном за счет бандлирования, а не повышения тарифов.

– Для вас будущее – за бандлами?
– Да, мы делаем на них упор. Один из успешных примеров – наше сотрудничество с lifecell.

– Каковы его результаты в цифрах?
– С lifecell у нас два направления сотрудничества. Первое: мы предлагаем абонентам совместные тарифы, включающие фиксированный интернет, ТВ и мобильные услуги (голос и дату). В этом направлении мы перешагнули порог, который хотели достигнуть к концу прошлого года, – привлекли 50 000 абонентов.

Второе: наш white label используется для TV Plus (ОТТ-платформы lifecell). Это направление тоже растет, приложение уже превысило сотню тысяч скачиваний. Думаю, у этой ниши еще бОльший потенциал. Но в ней нужно правильно выбирать контент: потребительские предпочтения у тех, кто использует маленькие и большие экраны, – разные. К примеру, фильмы чаще смотрят на большом экране, а новости – на маленьком. Проще говоря, каждой целевой аудитории нужно точечно предлагать интересующий ее контент.

Читать далее

[yorick]

«ВОЛЯ» открывает доступ ко всем каналам зрителям на карантине

Телекоммуникационный провайдер «ВОЛЯ» рассказал, какие меры примет на время карантина. Для безопасности своих сотрудников компания перейдет на дистанционное обслуживание, а для поддержки пользователей — подарит больше возможностей и контента, сообщает пресс-служба.

В частности, на период карантина (с 17 марта по 3 апреля) провайдер переходит на удаленное обслуживание. Будет приостановлена работа Центров продаж и обслуживания, а для консультаций абонентам будут предоставлены дистанционные сервисы.

Кроме того, для более комфортного пребывания на карантине «ВОЛЯ» предлагает абонентам цифрового и интерактивного телевидения возможность смотреть все телеканалы. В предложение не входят только «Футбол 1 HD», «Футбол 2 HD» и каналы дополнительного пакета «Ночной». Провайдер также предоставит бонусы и пользователям ТВ на смартфонах.

«С 20 марта по 3 апреля подписчикам услуги интерактивного ОТТ IP и тем, кто пользуется телевидением «ВОЛЯ» с мобильных устройств и Android TV, будет открыт полный доступ к телеканалам, а также онлайн-кинотеатрам «Воля CINEMA» и FOXNOW. В это время абоненты «ВОЛЯ» смогут смотреть лучшие фильмы и сериалы на эксклюзивных собственных телеканалах Воля CINE+», — сказано в пресс-релизе.

Источник:
mediasat

[yorick]

Потребление контента онлайн-кинотеатров ВОЛЯ во время карантина увеличилось на 77%
 
Обновленная информация по использованию контента онлайн-кинотеатров ВОЛЯ во время карантина.

Карантин - это удачное время для качественного и интересного кино. Доказательством чего уже на вторую неделю вынужденной самоизоляции мы наблюдаем рост потребления контента VOD-сервисов ВОЛЯ на 77%! Чтобы помочь абонентам провести время дома максимально комфортно, на время карантина мы предложили бесплатный доступ ко всем телеканалам, а также к онлайн-кинотеатрам Воля Сinema и Foxnow.

С 20 по 29 марта просмотр онлайн-кинотеатров ВОЛЯ вырос на 77%, а количество уникальных пользователей увеличилось более чем на 30%. Всего абоненты компании просмотрели 200 000 часов контента онлайн-кинотеатров ВОЛЯ.

Рейтинг фильмов за этот период:

1. Король Лев (2019)
2. Зоотрополис
3. Ледяное сердце
4. История игрушек 4
5. Аладдин (2019)
6. Ваяна
7. Мстители: Финал
8. Алиса в Зазеркалье
9. Алиса в стране чудес (2010)
10. Шрек

Внимание:
до конца карантина абонентам цифрового и интерактивного телевидения ВОЛЯ открывает доступ ко всем телеканалам*. А абонентам ОТТ IP и тем, кто пользуется телевидением ВОЛЯ с мобильных устройств и Android TV, будут также доступны онлайн-кинотеатры Воля Сinema и FOXNOW.

* кроме пакетов "Футбол HD" и "Ночной"

Источник:
vsetv

[yorick]

В компании ВОЛЯ наблюдается рост дневного трафика

Потребление дневного трафика абонентами ВОЛЯ выросло на 30%. У бизнес-клиентов ситуация другая.

С 16 марта в компании наблюдается рост дневного трафика на 30%. А в "пиковые часы" в будни — до 17% по сравнению с данными февраля за аналогичный период. Потребление трафика бизнес-клиентов HoReCa упало на 33%, а онлайн-бизнеса увеличилось равнозначно по данным Дата-центра ВОЛЯ.

Стремительный рост дневного трафика не влияет на качество услуг, поскольку сеть спроектирована с учетом максимальной нагрузки, которая наступает преимущественно с 19:00 до 22:30. По состоянию на 30 марта рост потребления составил 17%по сравнению с суммарным трафиком по всем городам во время максимальной нагрузки.

Это связано с тем, что большинство компаний перешло на удаленную работу и использует стриминговые сервисы для связи. Несмотря на то, что нагрузка на сети выходит за рамки плановой, инженеры компании ВОЛЯ постоянно контролируют ситуацию и предупреждают возникновение перегрузок сетей.

Проблемы наблюдаются в секторе В2В, который тесно сотрудничает с HoReCa. Такой бизнес, как гостиницы, рестораны, турбизнес, ТРЦ, больше подвержен негативному влиянию карантина и, в результате, потребление им трафика снизилось на 33%. Наряду с тем,по данным Дата-центра ВОЛЯ, на 29% увеличился трафик бизнеса, деятельность которого связана с образовательными онлайн-услугами — вебинары, тренинги, а также онлайн-магазины иуслуги хостинга.

Источник:
vsetv

[yorick]

Провайдер «ВОЛЯ» продлил бесплатный доступ к лицензионному контенту до конца карантина

Кабельный провайдер «ВОЛЯ» продлевает бесплатный доступ к лицензионному контенту онлайн-кинотеатров и всех телеканалов, кроме «Футбол HD» и «Ночной», до конца карантина для абонентов цифрового и интерактивного телевидения, в том числе мобильных устройств и Android TV.

Поэтому провайдер предлагает научный, познавательный, информационный, спортивный, детский и семейный контент, а также рейтинговые фильмы и сериалы на собственном телеканале «ВОЛЯ Cine +» до конца карантина.

Из-за введения карантина дневной трафик «ВОЛИ» увеличился на 30%, но в компании уверяют, что это не повлияет на качество ее услуг.

Источник:
mbr

[yorick]

«Воля» запустил мультиэкранную платформу « TV»

«Воля» запускает новое предложение для просмотра контента «Воля TV» с нескольких устройств. Пользователи в Украине первыми испытают новую возможность, сообщается на сайте провайдера.

Согласно данным, теперь контент «Воля TV» можно смотреть с одного профиля абонента на нескольких устройств одновременно. Сейчас новая возможность доступна владельцам Smart TV от Samsung, Sony, Philips и Xiaomi, в дальнейшем добавятся другие бренды.

«56% наших абонентов смотрят фильмы каждый день. Четверть наших каналов — в HD качестве. Теперь абоненты имеют возможность просматривать любимый контент везде, со всех экранов и в любое время.  Новая мультиэкранная платформа поможет нам расширять географию наших продуктов за пределами присутствия компании — в Одессе, Николаеве, Ужгороде и других городах. Ведь мы стремимся также к тем зрителям рынка, которые не имеют возможности подключиться к нашей сети, но ищут легальный контент мирового уровня», — сообщил CEO «Воля» Антон Дзюбенко.

Отмечается, что для доступа к мультиэкранной платформе «Воля TV» необходимо активировать услугу в личном кабинете my.vola, загрузить приложение на своё устройство или войти в веб-ТВ tv.volia.com на компьютере. Те, у кого ещё нет услуг «Воля», могут загрузить приложение на Smart TV или смартфон.

Источник:
mediasat

[yorick]

Антон Дзюбенко, СЕО ВОЛЯ: "Сохранить команду и обеспечивать качественные бесперебойные услуги — наша цель в любые времена"

Украина уже полтора месяца на карантине. Ни государство, ни бизнес не готовились к такому развитию событий, поэтому всем пришлось быстро реагировать на новые обстоятельства и принимать решения, которые позволят "выжить" в условиях кризиса продуктов — опытом телеком-провайдера ВОЛЯ поделился СЕО компании Антон Дзюбенко.

СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ

Мы телеком-провайдер, и, несмотря на карантин, должны работать, чтобы нашим абонентам было максимально комфортно находиться дома, работать и учиться дистанционно. Это наша главная цель — продолжать обеспечивать качественные бесперебойные услуги интернета и ТВ, и быть максимально доступными для решения любых вопросов в новых условиях.

Едва объявили карантин, мы закрыли все центры продаж и обслуживания. Это более 50 магазинов по всей стране, которые ежемесячно обслуживают 5% наших абонентов. Мы спрогнозировали, что это увеличит нагрузку на колл-центр. Поэтому предложили всем консультантам наших магазинов, а это около 200 человек, пройти обучение и временно переквалифицироваться для работы в диджитал-обслуживании. Во время карантина абоненты стали активнее использовать эти каналы, и сейчас 70% всех вопросов, которые поступают компании, решаются онлайн.

В течение всего карантина инженеры компании усиленно мониторят сеть во всех регионах, чтобы качество услуг оставалось на высоком уровне. А наши техники сервисного обслуживания продолжают работать "в полях". Конечно, все они обеспечены защитными масками, перчатками и другими необходимыми средствами индивидуальной защиты. Для передвижения сотрудников на общественном транспорте мы получили пропуска и задействовали собственный транспорт компании.

Читать далее

[yorick]

Хакеры совершили ряд DDoS атак на сервера «ВОЛИ»

Компания «ВОЛЯ» стала жертвой DDoS атак. Сервера телекоммуникационного провайдера подвергались массивным кибератакам в течение трех последних дней, сообщает пресс-служба.

Согласно данным, была атакована инфраструктура «ВОЛЯ» в Харькове. Действия хакеров привели к временному отсутствию доступа к интернету, IPTV, мультиэкранной платформе и цифровому ТВ провайдера.

«DDoS* атаки были массивными и хорошо организованными. Тип атаки — UDP флуд и переполнение емкости каналов с трафиком объемом более 200 Гб. UDP — это протокол, который используется для онлайн потоковых сервисов — стримминг, телефония, видеоконференции и т.д.  Атака происходила из десятков тысяч разных IP адресов по всему миру — США, Малайзия, Тайвань, Вьетнам и т.д.», — сказано в пресс-релизе.

В связи с этим «ВОЛЯ» обратилась в Киберполицию, чтоб расследовать этот инцидент и привлечь виновных к ответственности. По данным юристов компании, за такие действия хакеры могут получить до 5 лет ограничения свободы.

Источник:
mediasat

[BAKILI]

ВОЛЯ стала Volia и обновила логотип

20 августа Volia заявила об изменениях, результатом которых стало обновление айдентики и бренд-позиционирования. Изменения произошли внутри компании, а визуальный язык бренда, айдентика, внешне отобразили трансформацию для аудитории.

"Volia изменилась, стала легче во взаимодействии, приятнее в клиентском опыте, интереснее в своих сервисах, словом – дружественным провайдером для каждого.

У компании уже был сильный логотип – бабочка, который сейчас обновился. Важно было сохранить преемственность, узнаваемую форму и цвета. Для этого мы сделали их более современными", - Роман Гаврыш, СЕО маркетинг агентства Aimbulance.

Новый логотип Volia и его образ передают ощущение легкости и простоты. Логомарка лаконичная, с глубоким символизмом и смыслом – диджитальная кнопка (которая передает доступ к контенту) и живая бабочка (образ, который символизирует легкость) реинкарнировались в единый символ бабочки-сердца. Обновленная логомарка  показывает динамику, интерактивность, простоту и открытость миру.

Принимая во внимание высокую значимость бренда перед аудиторией, написание Volia было изменено на латинское, и это правильно, так как язык современного мира – английский, а название все-равно легкое в прочтении. Кроме того, некоторые саббренды и продукты уже давно используют название Volia, но теперь транслитерация носит масштабный характер. Также, был изменен шрифт на более современный, но по-прежнему читабельный.

Источник