Форум Tele-SatINFO.RU

новое  ПО для следующего приемного оборудования: DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, GS-7300, DRS-5001, DRS-5003.


Преимущества нового ПО:
Надежность:

- увеличена надежность работы модулей систем условного доступа DreCrypt v.1 и v.2 путем включения специальных режимов шифрования, обеспечивающих высокую степень безопасности от угроз внешней атаки;
Сервисы:

- включен режим «False Standby», обеспечивающий прием команд системы условного доступа, а также команд дополнительных сервисов в режиме StandBy приемника;
- добавлена возможность просмотра действующих подписок на групповые рассылки сервиса «ТВ-Почта»;
- включен режим «горячей» смены инфобаннера ТриколорТВ;

TricolorTV_SW_3_0_32.zip  

ВАЖНО! С 23 августа – обновление ПО ресиверов через спутник

Уважаемые зрители и партнеры «Триколор ТВ»!

В период с 23 августа по 1 ноября 2010 всем владельцам приёмников марок DRE, DRS и GS, принимающим сигнал со спутника Eutelsat W4, необходимо обновить программное обеспечение (ПО) приёмников через спутник до версии 3.0.32. После 1 ноября 2010 года ЗАО «Национальная спутниковая компания» не гарантирует бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на приёмниках с устаревшими версиями программного обеспечения. Это требование относится к приёмникам моделей DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, GS-7300, DRS-5001 и DRS-5003.

Новое ПО версии 3.0.32 направлено на повышение уровня защищённости пользовательского оборудования. Кроме того, новая версия ПО решает проблему с раскодированием каналов. Приёмники с ранними версиями ПО после длительного пребывания в режиме ожидания (standby) могли требовать реактивации (изображение появлялось не сразу после включения приёмника, а спустя некоторое время). Это создавало неудобства пользователям, которые смотрят «Триколор ТВ» не постоянно (например, на загородном отдыхе). Новая версия ПО позволяет приёмнику принимать декодирующие «ключи», сообщения ТВ-Почты и другую служебную информацию, находясь в режиме standby (при условии, что приёмник подключен к сети электропитания).

Загрузка и установка обновлений будет проходить в автоматическом режиме через спутник. Все настройки приёмника (списки телеканалов, настройки спутников, настройки видеовыхода) после установки нового ПО останутся неизменными.

Провести обновление можно в период с 23 августа по 23 ноября 2010 года. Напомним, после 1 ноября приёмники с устаревшими версиями ПО могут работать некорректно. Бесперебойный просмотр телеканалов «Триколор ТВ» на таких приёмниках будет возобновлён только после установки новой версии ПО. До 23 ноября новую версию можно установить самостоятельно через спутник, впоследствии - только обратившись к Авторизованному дилеру «Триколор ТВ».

Перед началом обновления !ОБЯЗАТЕЛЬНО ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИНСТРУКЦИЕЙ ПО ОБНОВЛЕНИЮ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ И СТРОГО СЛЕДУЙТЕ ПРИВЕДЕННЫМ РЕКОМЕНДАЦИЯМ (http://www1.tricolor.tv/updatepo.aspx) В противном случае возможны серьезные неполадки в работе приемника, вплоть до его выхода из строя.

 Триколор ТВ (http://www1.tricolor.tv/news-full.aspx?id=736)

То есть в этой версии ПО настройки ресивера не будут сбиваться после обновления? Кто гарантирует?

да хрен вас знает... то ругаетесь, что снова надо каналы сортировать... то надо чтобы сбрасывались настройки...

Час назад прошил свой DRE-4000 все настройки и каналы остались на месте! Ресивер работает нормально.

тыков -жлоб!!! людям надо помогать! в любом случае-а брать только за материальные расходы!!! всё вернётся-поверте!-тебя отблагодарят гораздо больше чем стоят эти деньги........

---

 19))) unna1 19))) Нарушение правил форума - переход на личности, провокация конфликта! Для начала, бан на отправку сообщений на 5 дней! (KVL)

Правильно!Работа и время стоят денег!Не со всех конечно можно  брать,но.... со многих.Мы еще святым духом питаться не умеем,и в баки авто не воду заливаем.
 Кстати я например по телефону помогаю людям настраивать  доп.каналы после прошивки со спутника.Но....если чел не понмает что ему говорят и не пытается даже понять-то от 200 до 300 рублей вынь и положь.

---

  19))) Всё, более от темы не отклоняемся! (KVL)

так-же прошил свой DRE-4000. все настройки и каналы остались. при переключении с некодированных на триколор 3 секунды ждал,затем погулял по соседним триколоровским и они открылись . на версию 2.09
новая прошива не ложилась бурнер писал не та версия .залил 3.15 ,затем самую свежую.

Буду обновлять, ключи в выключенном ресивере не помешают

Обновилось ПО с эфира успешно. Только опять в репертуаре Трико. В инструкции написано - настроить на информационный канал. Ждал, ждал, и ничего. А на самом деле табличка с предложением обновления появилась после переключения на ZOO ТВ.

Настройки все остались?

Да настройки остались, только все каналы пока непоказывают. У табличка с предложением выскочила на Инфоканале.

А что пишет, кодированный ДРЕ?

Ну обновление-то как раз не в стиле Триколора быстро и не так пугающе,как в прошлые разы.И на инфо.

Обновил у сына 4000-й. Обновление заняло минуты три. Что радует настройки сохранились.

Обновил 7300 11 серии.Не идет РЕН-ТВ.Все остальные кажут.

После обновления каналы ушли в код но буквально через 5мин все открылись и даже канал REN

А у тебя каналы Радуги после обновления не стёрлись?

Нет, все осталось.

Слава богу, а то у меня 7 спутников (около 100 каналов), неохота их переименовывать заново. Тогда буду смело обновлять ПО. Какие-нибудь изменения в новом ПО появились?

А все равно надпись "Кодированый канал DRE" появляется. Вроде бы реже и быстро исчезает. Здесь DRS 5001.

Всё, ПО обновил. Всё осталось без изменений (DRE 4000), только РЕН ТВ закодировался. Похоже, что аппаратное обеспечение осталось прежним, т.к никакие каналы не стёрлись.:)

все правильно, поменялась только версия програмного обеспечения, база данных осталась старая, вот ничего и не стерлось.

и у меня рентв --кодированный после смены по

Я просто оставил тюнер на этом канале, должен открыться. Будем ждать.:)

У меня почему то открылось все и сразу после 5мин ожидания.

GS 7300 сам обновил ПО 22))) никаких манипуляций не делал. Посмотрел в статус, а там уже 3.0.32 Всё показывает 20)))

   Ресивер был в режиме StandBy. Включил, открылся канал ТВЦ (последний просматриваемый канал) и сразу появилось окошко с предложением обновить ПО до версии 3.0.32. Нажал «ДА». Обновлялось меньше 2-х минут, перезагрузился ресивер и где-то за 10-15сек. открылись все каналы, в т.ч. и РЕН. Приятно удивила скорость открытия всех каналов.

DRE 5000 - Ren tv Сигнал есть но черный квадрат!

Всё - у меня РЕН ТВ открылся! 12)))

А у меня и не закрывался как поменял карту на 52 и все работает!!

обновился, рен тв не куда не девался.
Изменений не заметил

Такого обновления у Триколора ещё не было: у меня вчера 12-летняя сестра все сама обновила и без проблем.
А я совсем на работе замотался и забыл про это обновление 22.08, и её не предупредил. После обеда вспомнил, звоню, говорю тарелка идет, она говорит идет, а спрашиваю окошко с обновлением выскакивало, она отвечает: а я всё уже обновила, окошко появилось, нажала _да_, пару минут там что-то бегало, потом выключилось и включилось, а через пару минут все каналы заработали, и все!!!

А ведь от Триколора обычно другого оживаешь, правда?

Вчера обновил По DRE-5000. В принципе прошло всё нормально,после обновления картинка появилась через 5-10 сек. были открыты все каналы. Но, сегодня когда пришло очередное письмо от ТК по поводу результатов матчей (чем откровенно задолбали),не могу с экрана убрать конвертик. Что только не пробовал, выключил,включил,вроде исчезло,через несколько секунд опять появляется конвертик,и письмо с теми же результатами...... Это что прикол или глюк какой то??? Или таким способом они принуждают к подключению своего футбола??? Как избавиться от этого конвертика???

Рен у всех и везде идёт без проблем,что радует.

 Проблема такая нарисовалать: ТВ 3 не могу в организации каналов переместить на 3 канал. Перемещаю, всё нормально, выхожу-сохраняются настройки, меню уходит, канал ТВ 3 в хвосте(54 как и был)-настройки не сохранились. Может я чё-то подзабыл :-\ Давно каналы не переставлял, но на 3.0.15 всё было нормально. Рес GS 7300 ПО 32 .

Только что обновил соседский DRE 4000. Глюков пока не обнаружил. Выше вычитал что на 5000 картинка после обновления появилась через 5-10 секунд. На 4000 картинка появилась минуты через 2 а то и позже.

 Всё разобрался :) с организацией каналов. Помог старый дедовский метод: вилку из розетки, перезагрузка 20))) Так рекомендую всем делать, перед обновлением ПО и после, чтобы глюков небыло !!!

Так они временно, чтобы крику небыло, перевели все каналы в бесплатный базовый пакет 0, который апдейтится групповым способом каждые 2 минуты.  Или думали просто так к праздничку посмотреть дали? Две недели!  Потом всё вернётся на места своя.... до 23 ноября, когда увидим что нам день завтрашний готовит...

А что, 23 ноября уже через две недели?  :o  23)))  :D

Не надо раньше срока паниковать, пока все довольны. Странно получается, не работает канал - плохо, работает - еще хуже.

привезли один 7300  с 8888   прошил  3,0,15  а сверху  уже   со спутника   залил   новую     полёт нормальный     каналы открылись   через  минут  5

вопрос: друг при обновлении прошивки на жал на кнопку и процес сбился!
щас при включении ресивер не показывает.
Поможет ли прошивка через комп?
и где взять сам программу загрузчик с прошивкой?

Проги с прошивками на сайте Триколора

У меня после обновления сразу открылись все каналы. Через час включил REN - кодированный. Открылся часа через три.

 из 12 убитых рессов 8 DRE4000.  интересно это простое совпадение или....

из 12 убитых рессов 8 DRE4000.  интересно это простое совпадение или....

Оччень интересное сообщение.!Откуда,что,как  11))).Или... ручки шаловливые,или...головка 2)))

мои DRE-7300 нихочит абнавлениа.?

у товарища тоже 7300 завис с 8888. Интересно перепрошивка поможет?

а где можна взиат все ети прошивки и загрушик

 у товарища тоже 7300 завис с 8888. Интересно перепрошивка поможет?
Конечно поможет..
-------------------------

Добавлено через три минуты!

на первой странице этого поста..
-------------------

Редактируйте свое предыдущее сообщение, если через короткое время появились свежие мысли и не было ответа от других пользователей.

.... или во время обновления ПО пользуйтесь бесперебойником, или нормально настройте антенну. Других причин пока не вижу.

пока убитых (необходима перепрошивка с компа) очень не много
нормально проходит и на канале триколор
включаем канал триколор или ждем или
выключаем ресивер
снова включаем и сразу на экране табличка с приглашением обновления ПО
загрузка со спутника секунд 30-40
обновление минуты 2
перезагрузка
сразу работают все каналы в том числе и рентв
список каналов после прошивки сохраняется
поэтому на всякий случай делаем сброс на заводские
поиск каналов триколор
добавление частоты 12054 v 27500 (тв3)
и быстрый поиск с пропуском кодированных
(тнв бридж и тп)

блин прошился без проблем, ресивер во время обновления не трогал.
Нет не 8 не 6 :D

Прошился нормально. Но теперь при нажатии на клавиши регулировки громкости звука в левом верхнем углу появляется значок почты (конверт), если есть принятая почта. После отжатия клавиши еще несколько секунд висит и исчезает. Приходило что то по футболу (нафик не надо, футбол не смотрю). Просмотрел, попытался удалить сообщение, не удаляется. Раздражает появление-пропадание этого конверта. Питание реса выключал, без принятой почты конверт не появляется.
Это так и будет теперь доставать? Всякую фигню будут рассылать, которую можно удалить только выключением ресивера?

сорри, немного не так выразился.
Откуда -  приносят
что,как - без понятия.хотя все утвердают,что не включился после обновления.
после прошивки нормально работают,но количество восстановленных,а до этого раненых рессов,в этом году,выросло пока в двое и почти все DRE4000 возможно это только у меня...или только я это афиширую.

Другой тюнер через LNB out  соединен с DRE 4000  После смены ПО не проходит вертикальная поляризация на другой тюнер горизонтальная нормально Приходится ДРЕ 4000 выдергивать срозетки потом появляется  ??????До смены ПО все было отлично

Работа петлевого выхода вряд ли зависит от версии ПО. Хотя кто знает эти ДРЕ..... Возможно, кто-то обратит внимание на эту проблему, тогда можно будет открыть дискуссию.

А второй рес отключал при обновлении софта??

Не припомню "до оновления"каналов Триколора в вертикальной поляризации,да и сейчас нет,ТВ3 да идёт в вертикальной.
Дискуссия сия была года 3-5 назад по поводу приёма каналов с Ямала с верт, и гор. поляризации.
Или по поводу применения Твинов на +++,и просмотра через петлевой Триколора,тоже года два назад.

Другой тюнер я выключал.Сегодня нашел ТВ3-Правая поляризация Оставил на нем и выключил в дежурный режим Включил другой тюнер нет сигнала на левых.До смены П.О такого небыло.Где-то ошибочка есть

Нет никакой ошибки,через петлевой вход или сплиттер ресиверы работают только в одной поляризации.Если один в правой,то и другой тоже,соответственно если основной стоит на левой,то второй небудет показывать в правой.
И по спутникам, на каком стоит основной,такой же спутник можно смотреть на втором через петлевой .. ..

DRE 4000 Я выключаю в дежурный режим .Питание на голову не идет.А идет со второго тюнера через DRE  И он пропускает только то  которое осталось в деж.режиме. Выключаю срозетки включаю все работает второй. До смены ПО все работало без выдергивания с розетки.Второй тюнер не триколор но по-моему разницы нет

Конечно разницы нет и работать не будет,по-русски ..... ставь Твин или убирай с обеих ресов ТВ3.

Лучше розетку к дивану  20)))

Дело не в ошибке.Особенностью этой версии по является обновление ключей в дежурном режиме-те dre в теперь дежурном псевдо режиме  остается рабочим на транспондере триколора и на конвертор идет питание.Единственный выход-ставить твин конвертор.

Теперь я все понял,Спасибо

Хотел прошить DRE5000 при старте прошивки пишет несовместимая версия.В ресе стоит прошивка за 2008 год.Что не так?

попробуй через компьютер обновить

Прочитал последние сообщения, может я не компетентен в таких вопросах, но мне кажется что постоянно включенный конвертер 24 часа в сутки - это не есть очень хорошо хотя бы с точки зрения экономии энергии и температуры корпуса великого DRE ресивера. Там же LM317 который греется когда через него идёт ток. Интересное такое новое ПО что ресивер всегда включен. Тюнер тоже всегда работает и греется...  15)))

Интересно, возрастёт ли количество брака этих ресиверов в связи с этими изменениями...

там два п.о. с одним и тем же номером - один для тех у кого очень старая версия,второй для тех у кого предыдущая версия.

Для приёмников с текущей версией ПО 2.0.91 и ниже:качать (http://www1.tricolor.tv/upload/uploads/Editor_v129_3.0.32.rar)

Для приёмников с текущей версией ПО 3.0.15:качать (http://www.tricolor.tv/upload/uploads/TricolorTV_SW_3_0_32.zip)

Спасибо вам большое..!!!

Вот чего-то я не пойму.
Два события - новая прошивка 3.0.32 для DRE-5000 и несколько добавлений каналов в пакет ОПТИМУМ
Стал замечать, что временами  сильно "квадратит" изображение. Заметно на ТНТ, Звезда, Дом кино, Россия, Россия 2 (особенно когда хоккейные, футбольные матчи, быстрая смена картинки) подергивания, артефакты, подсыпания. Может и на других, но их меньше смотрю.
Вот и задумался, это прошивка, сам ресивер или из-за того, что надобавляли каналов, а место-то не резиновое. На конвертор как-то не грешу, потому как не триколоровские каналы вроде идут стабильно.
Ресивер показывает качество 99, сила 90 стабильно без срывов. Каналы с W7 на 12054 типа ТВ-3, 8 канал идут без "квадратов", а с триколоровских  трансов на W4 в сентябре че-то стало жутко.

Я еще заметил, что при больших пиках громкости звук урезается до минимума и получаются провалы. Типа ситемы АРУЗ на старых советских магнитофонах. Причем это не только с Триколора, но и с других спутников.

А кто знает,что это за второй этап обновления со спутника? Наверное добить остальные приемники,которые не легли после первого раза? 5)))

Тему читай повнимательней 4)))
15 октября стартует второй этап обновления ПО приемников через спутник. Начинают прошиваться приемники моделей DRE-4000, DRE-5000, DRE-7300, GS-7300, DRS-5001 со старыми версиями ПО (2.0.91 и 1.2.90) до версии 3.0.32. Для таких версий приемников список каналов не сохранится и необходимо заново произвести Поиск каналов ТриколорТВ.

Уже появились звонки, некоторые стали отключать рес во время обновленя. :D :D 6)))

Ничего не понял - какие звонки и от кого, кто отключает ресивер во время обновления и зачем? Что вызывает у Вас такую неподдельную радость, судя по смайликам?

Конечно нет никакой радости, пускай люди смотрят, ну что поделаешь если некоторые во время обновления всё же отключают рес., Приходится помогать. 10)))

НИК595

Теперь понятно, спасибо.  20)))
 

А чё тут непонятного,опять халявные денежки.

С 28 ноября 2011 года по 16 января 2012 года всем абонентам «Триколор ТВ», использующим приёмное оборудования марок DRE-4000, DRE-5000, GS-7300, DRS-5001 и DRS-5003, необходимо обновить программное обеспечение (далее по тексту - ПО) приёмного оборудования через спутник до версии 3.0.64

кто нибудь тестил?
отпишитесь.

Поговаривают, что нельзя будет смотреть открытые каналы с Eutelsat. Никто не в курсе о подробностях?

Неизвестно. Читайте форумы и впечатления от нового ПО и не нажимайте кнопочку ОК, когда выскочит окошко. Хотя бы несколько дней.

А скачать пока ее негде, чтоб попробовать?

Обновлять старые нужно, несколько знакомых жаловались что после последнего обновления ресиверы стали работать хуже.

Вот тоже немного пугает сообщение на сайте ...По завершении обновления ПО приемник перезагрузится, и включится Мастер установки. Новое ПО направлено на повышение уровня защищённости приёмного оборудования и обеспечение стабильности его работы..... (http://www1.tricolor.tv/updatepo.aspx).
Как бы этот "мастер", повышая защищённость, не запретил ручной поиск... Останемся без Эхо Москвы, Авторадио, ТВ-3 и др.... 15)))

Цитата с forum.sevastopol.info (http://forum.sevastopol.info/viewtopic.php?p=9610438#p9610438)

  Народ беспокоится не о возможности просмотра FTA каналов вообще-то , а о том сохраниться ли функция ручного поиска после обновления ПО , а это всё-таки немного разные вещи . У ТК тоже есть открытые каналы в пакете (Telepoisk , Teleinstruktor ,Инфоканал ТК , Союз ,Тв Малл ) . Так что вопрос остаётся открытым .

Прошу выложить прошивку на DRE  ver.3.0.64 .

Так ведь с 28-го будет обновление со спутника! Куда Вы спешите?

         Нет еще ни где этой прошивки.Не торопися по перед голого в баню 22)))

  Где-то мне попадалась инфа что после обновления ПО не будет сохраняться список каналов , это так ? Есть у кого нибудь что нибудь по этому вопросу ?

Пока это только разговоры. Нового ПО нет и распускать можно любые слухи.  :)

Хотелось протестировать!Ранее П.О. всем авторизованным дилерам Триколора высылалось заранее  на "мыло"!

Будет прошивка, сразу всё и увидим.
Опять проблемы появятся.Год назад попал на 9500р..

Прошивка 3.0.64 выложена на оф сайте ТриколорТВ
прошивка для ресиверов 4000 не совместима с прошивками других приемников 1-го поколения

Скачать tricolortv_sw_3_0_64 (http://www1.tricolor.tv/upload/uploads/tricolortv_sw_3_0_64.zip)

Эти прошивки никогда небыли совместимы - разное железо....

.... сегодня утром установил это чудо знакомому на DRS 5003 ...на первый взгляд : хуже работать аппарат не стал,ручной поиск каналов есть, изменился скин на радио,на мой взгляд, стал хуже,примитивная графика с логотипом Триколор ТВ .... при первом запуске из гида установки на сканирование каналов,тип поиска - Триколор ТВ появился " интересный " скин извещавший о неправильном подключении антены и кабеля (на английском языке), советовал проверить настройки антенны и кабеля ... Я это проигнорировал и начал поиск,каналы триколора нашлись и прописались нормально ... видимо появление этого красного , во весь экран, скина связано с тем ,что первым трансподером в списке поиска по умолчанию стоит 11727 L с DVB-S2 диапазоном , а DRS 5003 физически не видит его, вот такой небольшой баг этого ПО 3_0_64 был у меня на аппарате ...

  Прошил ... нечего нового кроме новой заставки на радио не обнаружил . Список каналов после обновления ПО не сохраняется (где мой тощий кошелёк , пополним малость  ;) ) . По моему стали немного шустрей каналы открываться , базовый после обновления открылся сразу , Оптимум не знаю , не оплачен у меня . Ещё вроде стало немного быстрее меню отзываться . Посмотрим что дальше будет .

А как радиоканалы? После прослушивания при переходе на ТВ каналы ресивер не виснет? Помнится раньше на это жаловались.

....раз десять пробывал переключать, после прослушивания радио каналов,и при переходе на ТВ каналы, ресивер DRS 5003 не зависал пока.....пакет оптимум открылся сразу,не ждал....

Оптимум не идет.Видимо ключи придется ждать.При сетевом сканировании 12015 не нашел, пришлось отдельно искать.Переключается вроде быстрее, после радио нет ККД.

Вчера другу установили новую прошивку. Отзывы только положительные. Наконец-то устранилась проблема появления ККД с переключением радио на тв, перезагружать ресивер больше не надо ;D. Действительно, при сетевом поиске 12015-R не находится, хотя 12054-R нашлось. Ну это пустяк, Ручной поиск или Автоматический поиск с пропуском кодированных вам в помощь ;) Возможность редактирования каналов имеется. По-моему, чуть быстрее стали переключаться каналы. Так что, с завтрашнего дня можете спокойно обновляться, хуже не будет.

Это и понятно так как в сетевом поиске по 12054 добавляется частота 12000 (пока не устраненный баг в NIT) а не 12015
поэтому 12015 по любому нужно сканировать отдельно.

Донглы (https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,81825.0.html)

Модули (https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,14715.75.html)

Задавайте вопросы в соответствующих темах. Здесь только ресиверы, перечисленные в названии.
===================

Сообщения перенесены.

Кто-нибудь обновился сегодня со спутника?Пробовал у родителей,вытаскивал из розетки,включал,переключался на канал Триколор ТВ,но табличка на обновление так и не появилась.

Аналогично.
Похоже, сегодня тишина. Впрочем, у ТК никогда день в день не начиналось. Ждем сообщений о том, что обновление со спутника отложено.
Ну или...вообщем, ждем ;).

Upd: а вот и новость о переносе  дождались ;)

 Понеслась....сейчас первый рес принесут уже на реанимацию. :)

За время, когда у меня был ресивер ДРЕ4000, при обновлении ПО каналы всегда нужно было сканировать по новой! Отчего вдруг все думают, что что-то должно измениться в этот раз?
Блин, отсканировать ШЕСТЬ транспондеров непосильнейший труд!

Попытаться прошить с компа . А у меня на 5000 Оптимум открылся неоплаченный . гы . ;D
 При предыдущем обновлении ПО список каналов сохранялся .

Гена половина абонентов ТК , если не больше , бояться кнопку лишнюю нажать на пульте , какие там им транспондеры сканировать , о чём ты говоришь . Я вот сейчас сижу у меня в каждом ухе по телефону торчит только успеваю адреса записовать  .так что вот так .

Почему-то,  при сканировании каналов на других ресиверах никто из установщиков не брезгует взять деньги с тупых абонентов. Чем здесь отличается ситуация? Почему все дрожат и сточат ужасающие посты?
Поставили оборудование, будьте добры обслуживать. Это касается не только змеев-горынычей, но и платных операторов.

Для "дубов" в меню есть опция "поиск каналов Триколор". Нежели у всех такие тупые клиенты, что не смогут даже это проделать?

 1.  20))) без комментариев .
 2. Есть и такие , но в основном просят вернуть ТВ 3 , к сожалению транспондеров NML в списке ДРЕшек нету и это уже большинству абонентов ТК не по зубам , когда им настраиваешь каналы ручным они смотрят на тебя как будто Лобачевского увидели .

Коллеги, если можно, если не особо трудно... я понимаю прекрасно, что кроме матерных слов в наш адрес сейчас сложно что-то ещё произнести - но как галиматья эта окончится - скиньте мне типа анализа: количество обращений, основные проблемы, сколько "умерло" безвозвратно (надеюсь, что таких не будет!...) и другую информацию, которую посчитаете нужным и важным.
Без этих сведений мне трудно доказывать объективность и целесообразность тех или иных мероприятий...  8)

Оказывается, что форумы не только читают, но и принимают меры! Как то это нерешительно, но все же!
Вчера была новость на сайте оператора
Глянул-улыбнуло!Подумалось, а вдруг запустили 12 серию снова.Да нет, сегодня глянул-ошибку исправили.Читают!
Хотелось бы, что бы  помощь была реальная! Особенно это касается техподдержки на сайте.Уж больно ответы на мольбы пользователей формальные, отписки да и все.

После обновления, на многих слетают все каналы, но не на всех.
При вкл. поиска каналов Триколор, ресивер находит 15 каналов с 12226 и на минуту тормозит, затем быстро находит все каналы, кроме 12015.
Вот эта минута и вводит всех в ступор.В результате звонки.Только за время прошивки и сканирования каналов было два звонка Чудо-установщику Триколора.Говорит, теперь за... звонками.На улице порывистый ветер, свет мигал днём раз пять и за последние минуты два раза.И это по 35-ке, т.е. по всей половине нашего  района и соседнего.

Такая же прроблема, ДРЕ7300, на табло горят все элементы рессивер ни на что не реагирует. Умер примерно где то в обед
Что это значит?
Рессиверу хана или можно через комп прошить?
Подскажите где можно взять нормальную не глючную прошивку?
Или хотя бы подскажите её (прошивки) номер.

На предыдущей странице.

Вот прошивка- https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,62730.msg2688981.html#msg2688981 (https://tele-satinfo.ru/forumru/index.php/topic,62730.msg2688981.html#msg2688981)

Как же Вы читаете форумы? Вернее, совсем их не читаете...  :-\

Всегда так было на этих ресах(послде запуска пакетов в двб с2)

Я с ними в основном "встречаюсь" только после обновления со спутника.Местные Чудо-установщики подвозят.Один "по совместительству" работает у нас в бригаде водилой(нас в бригаде двое, я и ведущий инженер).
А у абонентов, обычно сканирую в ручном режиме. Мне, поиск каналов Триколор, никуда никогда не упирался.

Форумы нормально читаем
А ссылка на прошивку от 25 ноября а сегодня 6 декабря откуда я знаю что она свежая
Да и не разу не видел что бы так ресы умирали
Удачной всем прошивки
Пока писал ещё два умерло но они совсем не включаются.

Вы считаете, что прошивки выпускают ежедневно и срок в две недели целая вечность?

Сегодня жена сама обновила прошивку ресивера ДРЕ-5000 без особых проблем (к слову о безруких абонентах), хотя перед этим делом я её заставил посмотреть инструкцию на инфоканале.

Действительно в автоматическом поиске каналов Триколор ТВ сразу после частоты 12227 забито два транспондера в DVB-S2, поэтому складывается впечатление, что ресивер подвисает, но чуточку терпения и поиск каналов продолжается. Так что не торопитесь дергать вилки и т.д.

Что заметил нового в прошивке:
1. Экранная заставка при включении радио поменялась на фирменную триколоровскую, которая гласит следующее: "ТРИКОЛОР ТВ. Спутниковое цифровое радио" (мне понравилось)
2. Проблема с уходом всех каналов в ККД после переключения с радио на ТВ решена (пробовал несколько раз - все ОК)
3. Субъективно конечно, но вроде стало быстрее открывать кодированные каналы при переключении с FTA на кодированные, и с каналов Базового на каналы Оптимума.

Больше изменений пока не заметил.

Всем удачи при обновлении, судя по всему не у всех получается обновляться без ДРЕ-трупов.

 Это нормально , ДРЕ-трупы . Не у всех же жёны инфоканал смотрят  20)))

А вот если бы (не дай бог ни кому) у неё во время обновления свет моргнул, каким бы ты её абонентом назвал?
Хорошо что пока ресы с компа нормально шьются и оживают.

Свет в вашей сети моргает тоже по вине Триколора? Или ресиверы других производителей от этого не страдают?

 Фарс мажор это фарс мажор и ТК тут не при чём . Есть такое понятие -- сила непреодолимых обстоятельств .

Вещание идет в легкой кодировке? Знакомые обновили говорят идет оптимум а у них только бесплатные были.

Это временно, после смены ПО лавочка прикроется.

Интересно следующее. Если показывающий неоплаченный Оптимум действительно связан с обновлением ПО, то интересная штука получается. Обновление с 06 декабря 2011 года по 16 января 2012 года. Нехилый новогодний (да и рождественский) подарок получается для абонентов Базового пакета  ;).

Отключить?...  ;D:);)

;) Я-то не пострадаю ). У меня и так Оптимум подписан.
И все же вопрос. Это фича обновления ПО или все-таки баг? =). То есть подразумевалось, что оптимум будет доступен всем или это непредусмотренный случай получился.

Если это предусмотрено, то тогда надо продлевать подписку тем, у кого Оптимум оплачен.
Если с меня снимают деньги, за то, что открыто всем абонентам ТК, то это как-то неправильно

Если это так то не плохой подарочек. только почему не озвучили в новостях и вам хорошо и люди будут знать.

Это серьезно? Почитайте договор, там такого нет.Да и официальной информации нет о том, что Оптимум доступен всем абонентам.Так что предъявлять нечего!
С другой стороны, если это промо-акция, то это  можно только приветствовать!

Угу.  20))) 10)))

Было озвучено,что после обновления ПО на 11-ой серии каналы откроются в течении четырёх часов.Думаю здесь ТК правильно поступил,чтобы не было неудобств у абонентов сняли кодировку и правильно сделали.(поправьте если не так) А возмущения,типа-Я же плачу и незаконно снимают деньги за открытые каналы-ну смешно же ребята...Неужели за эти копейки жаба душит.