Проблемы с картами Триколор ТВ всех серий

[Light]

у меня тоже 12 серия и думаю что на ТК уже не вернусь

думаешь?
т.е. этого их поступка мало?
Неужели после такого еще могут быть сомнения?

[kusto1981]

На текущий момент, со стороны Роспотребнадзора Псковской области есть рекомендация при формулировке запросов в Роспотребнадзор руководствоваться "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ТЕЛЕВИЗИОННОГО ВЕЩАНИЯ И (ИЛИ) РАДИОВЕЩАНИЯ"  №785 от 22.12.2006 года!!!!! Если этим помог, то рад!!!!

[Шико]

На текущий момент, со стороны Роспотребнадзора Псковской области есть рекомендация при формулировке запросов в Роспотребнадзор руководствоваться "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ СВЯЗИ ДЛЯ ЦЕЛЕЙ ТЕЛЕВИЗИОННОГО ВЕЩАНИЯ И (ИЛИ) РАДИОВЕЩАНИЯ"  №785 от 22.12.2006 года!!!!! Если этим помог, то рад!!!!

Реально есть что нить от этого ?

[qwasary]

Да сомнений нет.модуль можно прошить он еще куда нибудь пригодится, а нового оператора придется выбирать.

[kusto1981]

Реально, у Роспотребнадзора функций тут мало, это больше работа Прокуратуры....в рамках проверки они могут задействовать техническое оборудование и произвести проверку фактов умышленного "засорения" потоков ключей на карты указанных серий!!! В том числе и произвести на месте выход на объекты НСК и проверки их технической исправности!!! Кроме того в любом случае необходимо привлечение структур Россвязьнадзора!!! Пока в Псковской области приостановлена реклама дилеров Триколор ТВ, но и это заслуга ФАС! Т.к. реклама перестала соответствовать действительности!!!

[Light]

Двенадцатая серия «Триколора»

Спутниковый оператор «Национальная Спутниковая Компания», предоставляющий услуги под брендом «Триколор ТВ», опровергает информацию о том, что проблемы приема телеканалов у абонентов «Триколор ТВ», использующих оборудование с картами доступа так называемой «12 серии», имеют массовый характер.
По данным представителей оператора, проблема носит локальный характер. Также оператор заявил, что намерен предпринять ряд мер, направленных на устранение проблем с обслуживанием абонентов «Триколор ТВ», использующих клиентское оборудование с картами доступа «12 серии».

Напомним, что на прошлой неделе в сети Интернет появилась информация о том, что  у абонентов оператора «Триколор ТВ» начались проблемы с приемом телеканалов. При этом, больше всего пострадали абоненты, которые принимают телевизионные пакеты «Триколора» на нерекомендованном оборудовании, с помощью модулей доступа. В первую очередь проблемы с приемом начались у абонентов,  использующих клиентское оборудование с картами доступа «12 серии».

Эта ситуация вызвала бурное обсуждение на профильных форумах, и в дальнейшем начала появляться информация о том, что проблемы с приемом телеканалов  наблюдаются уже и у  абонентов использующих рекомендованное оборудование, а также имеющих карты доступа «11 серии» и «13 серии». По этому поводу представители «Триколор ТВ» дали следующий комментарий: «На сегодняшний день зафиксированы проблемы с приемом телеканалов «Триколор ТВ» у части абонентов, использующих для этого приемники со смарт-картами 12-й серии. У абонентов, использующих приемники с картами 11-й и 13-й серий, никаких проблем с приемом телеканалов не зафиксировано. Вероятно, поводом для инсинуаций в Интернете стали некоторые сбои вещания в пятницу, 4 июня, связанные с грозой в районе расположения ЦКС «Сколково», отвечающего за подачу телевизионного сигнала на спутники Eutelsat W4 и Eutelsat W7. В то же время, о неблагоприятном атмосферном фоне мы своевременно предупредили наших абонентов на сайте компании», - комментирует руководитель пресс-центра ЗАО «Национальная Спутниковая Компания» Александр Никифоров.

Одним из наиболее живо обсуждаемых в Сети вопросов стало то, насколько масштабной является проблема. В частности, на некоторых форумах начала появляться информация, в которой говорилось о том, что без доступа к услуге спутникового телевидения остались «сотни тысяч» абонентов «Триколор ТВ» из числа тех, кто использует карты доступа «12 серии». По этому поводу в компании отметили следующее: «Проблема имеет локальный характер, – ни о каких мифических «сотнях тысяч абонентов» речи не может идти в принципе. Приемников с картами 12-й серии в системе «Триколор ТВ» зарегистрировано чуть больше 1% от общего числа приемников. Количество «проблемных» ресиверов и того меньше», - рассказывает Александр Никифоров.

Также оператор заявил, что намерен предпринять ряд мер, направленных на устранение проблем с обслуживанием абонентов «Триколор ТВ», использующих клиентское оборудование с картами доступа «12 серии»: «В настоящее время мы прикладываем все усилия, чтобы диагностировать проблему и добиться того, абоненты компании не пострадали, а неудобства для них были минимизированы. По нашим данным, в большинстве случаев неполадки связаны с аппаратными характеристиками приемников, которые либо являются контрафактными, либо не входят в список рекомендованного оборудования для приема телеканалов «Триколор ТВ». Со списком рекомендованного оборудования можно ознакомиться на нашем сайте.

Начиная с прошлой недели, по заявке сервисных центров, в экстренном порядке закупаются необходимые ремонтные комплектующие, в том числе, смарт-карты для осуществления постгарантийного ремонта оборудования, вышедшего из строя. Ожидаемый срок поступления комплектующих в сервисные центры ПСК – начало текущей недели. Самый правильный способ поведения в данной ситуации – передача нерабочего оборудования в ремонтные центры», - говорит Александр Никифоров.

Кстати, отметим, что по неофициальной информации, которая получила распространение, абонентам, использующим карты доступа «12 серии» и столкнувшимся с проблемами в получении услуги из-за этого, предполагается предоставить бесплатный просмотр телеканалов на определенный срок.

Между тем, открытым остается множество вопросов. В частности, постгарантийный ремонт оборудования не предполагает того, что это будет сделано бесплатно.  Кроме того, на некоторых специализированных форумах и интернет-площадках  высказывается мнение относительно того, что проблемы абонентов, использующих карты доступа «12 серии» стали следствием не технического сбоя.

Автор: Денис Шишулин
Отсюда

особенный идиотизм выделил красным...

[tihorechka]

Пустили бегущую строку(на Сибири нет):Уважаемые зрители! В связи с грозами в райне формирования сигнала Триколор ТВ возможны проблеммы с просмотром телеканалов Триколор ТВ(кодированный канал DRE).И далее о вкл. на любом канале.
Лохотрон продолжается.

[Light]

Пустили бегущую строку...

типа из-за грозы 8-го каналы пропали 3-го? 
И из-за грозы и пропадания каналов они теперь карты меняют?
...Критины бы хоть нормальную отмазку придумали,а то совсем не вяжется

[AtElEr]

Про кого там Задорнов говорил: "Ну тууупыыые". Триколоровцы, опережая события и принимая во внимание то многолетнее зомбирование по ящику программами, фильмами и сериалами, типа Дом-2, ЧП, "Русские сенсации", Экстрасенсы, Аншлаг, Петросян, мыльные сериалы, симпсоны, южные парки, и прочей лабуды, думают народ отупел как в Америке, и ему можно на уши вешать лапшу, как это делает во время тв общений с населением главный слуга народа.

[AtElEr]

Вести с полей (с Чуйской долины) :

05.06.2010
Внимание! Изменена кодировка вещания пакета Триколор тв с 4AE0 на 4AE1. Вещание этого пакета снова возобновлено.

Катюха с Настюхой говорили сущую правду  

Для тех, кто не понял: зашел на чай к Бабе Шуре, она и рассказала такие свежайшие вести  
А вы говорите официоз и старость не в радость, да Баба Шура на десять шагов опережает нерасторопную мамку Катьки и Настюшки. 

[wolf1]

1 июня 2010 года система безопасности ЗАО «Национальная спутниковая компания" (оператор спутникового телевидения "Триколор ТВ", "Триколор ТВ-Сибирь") зарегистрировала массированную хакерскую атаку. В результате этого были модифицированы данные, содержащие информацию об абонентских картах "Триколор ТВ" 12-ой серии, и 3 июня карты перестали функционировать. В настоящий момент уровень защиты системы повышен, возможность повторных хакерских воздействий полностью исключена.

Карты 12-ой серии были выпущены в обращение в 2007-2008 годах в количестве 25 тысяч штук, что составляет менее 0,4% от всех зарегистрированных на 01 июня 2010 года абонентских устройств доступа «Триколор ТВ». В 2008 году в ЗАО «НСК» поступила информация, о том, что группа хакеров с территории СНГ взломала микросхему, произведенную известной европейской компанией и используемую в 12-ой серии карт «Триколор ТВ». В результате этой акции пострадали абоненты ряда европейских операторов платного ТВ. Несмотря на эти факты, система безопасности ЗАО «НСК» успешно противостояла атакам со стороны хакерского сообщества, но новые карты 12 серии перестали заказываться.

В течение июня 2010 года всем владельцам зарегистрированных карт 12 серии через официальных дилеров «Триколор ТВ» будет произведена внеплановая замена карт, а также будет предоставлено 2 месяца бесплатного просмотра пакета платных телепрограмм «Оптимум».

Благодарим за понимание! ----------------- о то но что а мы то ...эх

[mikronik]

Ага а в Трихолоре узнали об атаке только сегодня 

[AtElEr]

Я не понял, хакеры атаковали спутник 36Е, или сервер 3К? Опять мозги Кати и Насти при деле...

[Седой]

Это похоже на то что у нас один бывший диллер отвечает людям по поводу карт,мол карты перестали показывать из-за того что борцы  гринписа выступили против Трихопола! Во как!

[luna1]

"Гора" тужилась несколько дней и родила "мышь"

В результате этого были модифицированы данные, содержащие информацию об абонентских картах "Триколор ТВ" 12-ой серии, и 3 июня карты перестали функционировать.

Я не понял, хакеры атаковали спутник 36Е, или сервер 3К? Опять мозги Кати и Насти при деле...

хакеры атаковали мозг человека который затеял 3 июня этот грандиозный кипеш...