Проблемы с просмотром пакета Триколор-Сибирь (56Е)

[vonvovan]

Здравствуйте уважаемые ,а у нас в Бурятии уже второй день не показывает Триколор с 56 гр. сегодня сигнал появился и снова исчез ,хотя НТВ показывает исправно

[tihorechka]

Кстати карты этой серии были в отключке на 4 суток в начале ноября ...

Не заметил, 23 карта в ресивере пока работает.

Дело не в 13,23,24 картах, а в последних трёх цифрах ID ... и отключают их стабильно второй год , как правило на 3 суток, на данный момент в отключке чётные  ..13.....644, т.е. все карты оканчивающиеся на 044,244,444,644,844 .. и некоторые карты пошли на 3 круг, а малая толика ждёт четвёртого раза ...

[sambor]

у нас в Бурятии уже второй день не показывает Триколор с 56 гр

Скорее всего что то у вас. На мой регион не все светит с этого спутника, доступные транспондеры Триколор идут отлично.

[eugen70]

Что там с ошибкой ноль,приказала долго жить или как? Есть мнение что теперь просто часто меняют операционные ключи,то есть чаще чем обычно.Второй момент,онлайн вещание там то какие проблемы,смотрю кино тв из архива по свойствам скорость на максимуме 1080 разрешение, 6 мбит ,причём у меня доступ к серверу откуда смотрю от 25 до 40 ( смотрим в свойствах операторского ресивера,при просмотре того или иного канала).Ах да, инет оператор у меня не ростелеком).

[червонец]

Что там с ошибкой ноль,приказала долго жить или как?

Как было, так и есть. Народ продолжает звонить, но открываться каналы начали быстрее.

[eugen70]

Хоть кто то ответил частично,и на этом спасибо(мои не звонят потому и задал вопрос ,так как если что всегда спрашивают почему малевич).На телепузике повторно регится нет желания,один флуд и ноль конструктива....

[таловский]

Добрый день, друзья! Вчера образовалась массовая проблема у абонентов Триколор-Сибирь. Звонили с этой проблемой уже пятеро, но у меня пропущенных звонков много. После пропадания сигнала на Инфо канале им было предложено обновить список каналов. После обновления количество каналов стало ограничено, причём у всех по-разному. Последний звонивший сказал, что осталось только 26 каналов. Сам не могу пока посмотреть, так как надо выезжать в район. Смотрю, что с этой же проблемой отписались уже и на Телеспутнике, только из другого региона.

п.с. всё решил проблему - конвертер надо менять. У всех этих абонентов раньше был ресивер DRS-4500.

[sambor]

Причем здесь конвертер? Поменяли скорость  и FEC на многих транспондерах оператора Tricolor Sibir. Отредактируйте.

[таловский]

Это не помогает - уже проверено спецами вчера. Помогает только смена древнего конвертера.

[sambor]

Это не помогает - уже проверено спецами вчера. Помогает только смена древнего конвертера.

Вы серьезно!? Ресивер нужно менять. Насколько мне известно , указанный вами ресивер DRS-4500 не может принимать сигналы стандарта DVB-S2. Практически все транспондеры оператора вещают в этом стандарте. Так что конвертер как то здесь не причем, ресивер устарел.

Основные характеристики DRS-4500:

    Приём спутниковых сигналов стандарта DVB-S (потоки 2 … 45 Мсимв/сек);

[таловский]

Вы серьезно!? Ресивер нужно менять. Насколько мне известно , указанный вами ресивер DRS-4500 не может принимать сигналы стандарта DVB-S2.

Ресиверы все абоненты давно уже поменяли. Я и не указывал этот ресивер, а только указал, что конвертеры остались у всех древние, со времён установки с этим ресивером. О том, что проблема решаема только сменой конвертера мне подсказал центровой наш по Триколору, к которому информация стекается сразу со всей области (32 района + город) и которому я доверяю, так как знаю его с 2006 года. А чтобы самому удостовериться в этом, мне предстоит сейчас проверить всё на практике. Эта проблема нарисовалась у двоих абонентов из моего села.

[sambor]

Да уж. Каким образом соотносятся скорость потока и выбор конвертера!? Посмотрите технические данные конвертеров. Там указаны принимаемые скорости потока? Налицо техническая неграмотность. Простите за мою прямолинейность, но это так.

[Satmaster]

Сегодня ездил перенастраивать, сканировать модуля Триколор Сибирьв тв так же было две приставки с проблемой, пустой список каналов. Так вот, при подключении сат финдера к антенне видел только частоту 12226L, хотя ранее видел все частоты.

[таловский]

Каким образом соотносятся скорость потока и выбор конвертера!?

Выбор нового конвертора на замену древнему позволяет увеличить качество сигнала, а здесь как раз такой случай. Абонент может справиться с этим без помощи установщика.
Недавно приехал с вызова. Правда мне не пришлось менять конвертор, а ограничился поднастройкой антенны.
При качестве сигнала 36 процентов просканировалось всего 107 каналов. Во время сканирования на экране выскакивало: "Проблемы при сканировании частоты 11996, 12073, 12303, 11919 MГц"
Затем я подключил кабель к другому выходу твина,

и качество сигнала увеличилось до 42, а при сканировании появились уже 163 канала. А после поднастройки антенны качество сигнала стало 52 и каналы появились все.

У двоих абонентов ограничился сбросом на заводские установки с последующим поиском каналов. Здесь антенны были настроены хорошо.

[Pavlon]

Я заметил, что после замены скорости и FEC сигнал стал хуже. Раньше с универсальной головкой у нас сигнал был на частотах луча West, а после смены параметров сигнала вообще не стало. Это говорит о том, что приём сал хуже, либо все эти частоты после смены параметров перевели в восточный луч. Скорее всего первое.

[sambor]

Писали, что некоторые абоненты Триколор Сибирь жалуются на падение уровня сигнала. Замечают, что это связано с изменением параметров транспондеров. Так же сообщают, что антенны имеют размер всего 55 см. Маловато будет. На мой взгляд замена конвертера не сильно позволит поднять уровень сигнала.

У себя не заметил, что сигнал упал. Правда в моем регионе идет луч Wide . Конвертер стоит круговой. Антенна 90см, в фокусе 53Е.

[tihorechka]

Сигнал слабже, но не существенно, проблема есть, в основном на кривоустановленных антеннах , модулях и ресиверах 8300 , последние походу вообще отрубили ... хотя карты от них рабочие ... т.е. изменение параметров они не приемлют ...

Налицо техническая неграмотность. Простите за мою прямолинейность, но это так.

То что советуют менять конвертера, то это бизнес и ни чего более, тем более выезжать на вызов не надо, впарил хороший конвертер по конской цене и спи спокойно ...

[eugen70]

Сигнал немного снизился,могу тоже принимать только широкий лучь.Так что господа изначально стоило нормально тарели настраивать, а не   как попало ,гвоздями к забору крепить.Странно иное,почему на 36гр ничего не было сделано в этот раз

[таловский]

Так же сообщают, что антенны имеют размер всего 55 см. Маловато будет.

У нас 99,99% антенн 55 см. Сигнал то как из пушки был и картинка пропадала только при грозовом фронте.

На мой взгляд замена конвертера не сильно позволит поднять уровень сигнала.

Могу поделиться практикой, так как сейчас только с настройки вернулся. У абонента антенна с конца 2009 года. Конвертор GSLF-51E

По шкале ресивера GS B211 качество сигнала было 57% и сканировалось всего 24 канала. Замена на новый конвертор

позволила поднять сигнал до 62%, а поднастройка антенны ещё до 73%. Поднастраивал антенну путем изменения угла наклона зеркала, низ подал чуть вперед. И все каналы просканировались. Абонент оставил старый конвертор при качестве сигнала 68%.

Так что господа изначально стоило нормально тарели настраивать, а не   как попало ,гвоздями к забору крепить.

У нас многие брали оборудование в рассрочку и сами устанавливали. Сигнал то легко можно было зацепить.

Надо сказать, что проблема массовая только с ресиверами моделей GS 210, 211, 212. Именно для них требуется точная поднастройка антенны, чтобы просканировались все каналы.

[diletant]

Здравствуйте,такой вопрос-приёмник HD BOX Supremo2 не прописывает один канал на частоте 11766,а именно-Eromania 4K.Все остальные каналы прописывает мгновенно.В чём может быть дело?Неточная настройка,а также диаметр тарелки-исключены.

[jinoff]

А приемник 4К каналы подерживает?.

[ivigor]

Здравствуйте,такой вопрос-приёмник HD BOX Supremo2 не прописывает один канал на частоте 11766,а именно-Eromania 4K.Все остальные каналы прописывает мгновенно.В чём может быть дело?Неточная настройка,а также диаметр тарелки-исключены.

Ваш спутниковый ресивер формат каналов 4К не будет поддерживать по тех.характеристикам.
Каналы высокой чёткости прописывается в разделе радиоканалы,  смотрите в списке и наверняка найдёте его - Eromania 4K.

[diletant]

Не видит похоже вообще,даже как радиоканал А так очень шустро всё прописывает

[minerva172]

Что там опять за проблемы с ТК ? Вал звонков что при оплаченном Едином вылазит ошибка 10. На сайте нечего, тишина .

[diletant]

Сейчас смотрел "Телохранители-2",без проблем.Правда,у меня кам-модуль

[jinoff]

"Триколор" 5 марта с 11 ч. по мск.вр. начнёт работы по разделению сигнала шифрования пакета "Центр" и "Сибирь". Это означает, что если ресивер абонента получает сигнал с 56 градуса, но числится на "Триколор Центр". каналы у него будут кодированы. И наоборот. Для восстановления вещания нужно будет изменить спутник приёма в личном кабинете абонента (или перестроить антенну). Работы пройдут для следующих ресиверов:  B210, E212, U210, U210CI, B211, B212, U510, DTS-53, DTS-53L, DTS-54, DTS-54L, Модуль CI+.И от себя самому пришлось звонить дилеру чтоб поменял с 36 на сибирь у меня модуль.Ждал включение долго часа 3 при том что на 36 все показывало.

[eugen70]

Что там опять за проблемы с ТК ? Вал звонков что при оплаченном Едином вылазит ошибка 10. На сайте нечего, тишина .

Есть такая история,когда перенастраивал тогда не всем метки Сибирь сделал в кабинетах,сегодня исправил,благо немного таких вот бедолаг.

[minerva172]

Л/к есть далеко не у всех и многие уже и не помнят на кого регили приставки, а ещё есть вторичка. А простой переустановки с Центр на Сибирь не хватает ? Обязательно в Л\К надо менять ?

[eugen70]

Теперь да,это вторая волна по настройке базы клиентов,первый раз, укажи спутник просмотра, коснулось совсем старого мп4 оборудования.Если нет кабинета то писать,звонить оператору,да и перепоик каналов не помешает,тоже прошли некоторые изменения.Кстати смена спутника в кабинете, равносильно повтору команд активации,минут 30-40 и лыжи поехали.

[tihorechka]

Л/к есть далеко не у всех и многие уже и не помнят на кого регили приставки, а ещё есть вторичка. А простой переустановки с Центр на Сибирь не хватает ? Обязательно в Л\К надо менять ?

Не важно на кого зарегистрирована карта, по звонку сменят сотовый на актуальный ...

Оператор "Триколор ТВ" 10.02.2025  проводил работы по разделению услуг для абонентов, настроенных на 56-ой градус, у которых в личном кабинете установлен 36-ой градус.
Данные работы коснулись абонентов с приёмниками GS 8300M, GS 8300, GS 8300N, DRS 8300; GS 8302; GS 8304; DRS 8305, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308, GS 6301; HD 9300, HD 9303, HD 9305. Так же разделение услуг на 36-ой и 56-ой  с 5.03 коснулось аппаратов: B210, E212, U210, U210CI, B211, B212, U510, DTS-53, DTS-53L, DTS-54, DTS-54L, Модуль CI+
Если на указанных моделях сигнал будет закодирован, то абоненту нужно будет в ЛК перевести себя на новый спутник или позвонить по телефону 88005000123, звонок бесплатный.

тупо разослал абонентам, звонков почти не было ...

[tihorechka]

Сейчас смотрел "Телохранители-2",без проблем.Правда,у меня кам-модуль

И карта выведена из базы